대응전략 - 재미재능형 공략 1

만남을 준비하라.

재미재능형은 그냥 보기에는 장난스럽고 조금은 가벼워 보이는 경우가 많다. 하지만 여기에 속아서 정말 가볍게 대하는 경우 일을 그르치게 될 수 있으니 주의해야 한다. 재미재능형을 대응하기 위해서 어떻게 해야 하는지 구체적으로 알아보도록 하겠다.

복장

복장에 있어서 중요한 키워드는 "숨은 격식"이다. 이 유형들은 편안함과 자유로움을 추구한다. 이런 모습은 옷차림에서도 그대로 나타나는데 편안하고 활동적인 캐주얼한 복장을 선호하는 편이다. 다른 유형 중에도 편안한 복장을 선호하는 유형이 있었는데 이들과의 차이라면 다른 유형들이 주변의 시선을 신경 쓰지 않고 그저 편안함을 추구한다면 재미재능형의 경우는 다른 사람들을 의식해서 편안하기만 한 것이 아니라 센스 있는 모습을 보여주고자 한다는 점에서 차이가 있다. 그냥 막 입는 것처럼 보일 수 있지만 실은 신경을 써서 입는 경우가 더 많은 것이다. 편안하고 자유로움 속에 센스나 격식이 숨어 있다는 것을 기억할 필요가 있다. 이들의 복장에 대해 좀 더 알아보겠다.

첫 번째. 편안함과 센스를 겸비하고 있다. 이들은 우선 편안함을 추구한다. 정장처럼 딱딱하고 경직된 느낌의 옷은 그다지 선호하지 않는다. 갖춰 입어야 하는 상황에서도 최대한 편안하게 입으려고 하는 경향을 보이는데 예를 들면 결혼식이나 장례식 등 격식이 중요한 자리에도 캐주얼한 복장을 입는 경우를 종종 보게 된다. 다만 편안한 것을 선호한다고 아무렇게나 입고 나가는 것은 아니다. 편안함 못지않게 센스 있는 모습 역시 매우 중요한 요소이기 때문이다. 이들의 경우 내 마음에 드는 것도 중요하지만 다른 사람에게 어떻게 보이는지는 더 중요하다. 편안하지만 다른 사람이 볼 때 감각 있어 보이는 것을 좋아한다. 이들을 상대함에 있어 이 부분을 신경 쓸 필요가 있는데 복장에 대해 또는 외적인 모습에 대해 알아주고 인정해 주고 추켜세워주는 것은 이들과의 관계나 일을 진행하는 데 있어 나에 대한 호감을 갖게 하는 효과가 있으니 활용하는 것이 좋다.

두 번째. 부담스럽지 않은 격식을 갖추는 것이 좋다. 이 유형을 만날 때 복장에 있어 중요한 키워드가 "편안함"과 "격식"이다. 의미가 상반되는 두 단어이고 모두를 만족하기 쉽지 않은 단어이지만 둘 다 갖춰야 하는 단어이다. 어려워 보이기도 하지만 생각처럼 많이 어려운 것은 아닐 수 있다. 이들이 이 단어들을 중요하게 여기는 이유를 알면 이해가 쉬울 것이다. 우선 이들은 복잡하고 어려운 상황, 불편한 상황을 싫어한다. 그것이 개인적인 만남이든 일을 위한 공적인 만남이든 편안한 분위기를 선호한다. 복잡하고 불편하다고 느끼게 되면 일단 그 상황을 피하려고 하는 경향이 있어 일을 진행하는데 긍정적이지 않다. 여기서 편안함이라는 것은 상대방이 부담스러워하지 않도록 한다는 의미가 있다. 그러면 그냥 편하게 입으면 되지 않을까? 그렇지는 않다. 너무 편하게 입으면 '나를 별로 의식하지 않나? 나를 무시하는 건가?'라고 생각할 수 도 있기 때문에 조심해야 한다. 그냥 대충 하는 것 같고 별로 신경 쓰지 않는 것 같아도 하나하나 다 보고 있고 듣고 있다고 생각하고 이들을 대해야 한다. '나는 당신과 편안하고 자연스러운 만남을 원하지만 당신은 나에게 중요한 사람이고 당신과 하고자 하는 일이 나에게 는 큰 의미가 있어 신경을 많이 쓰고 있습니다.'라는 메시지를 보내는 것이 많은 도움이 될 것이다. 그런데 어떻게 해야 하는지 잘 모르겠다면 요즘 유행하는 것이나 그것도 어렵다면 세미 정장 정도가 무난할 것이다.

태도

태도에 있어서 중요한 키워드는 "미소 속의 긴장감"이다. 이들을 대할 때 신경을 많이 써야 한다. 새로운 제안을 하거나 영업을 위해 설명을 하는 경우 태도가 그다지 좋지 않은 경우가 많다. 제대로 듣지 않는 것처럼 보이거나 딴짓을 하는 것으로 보이는 경우도 있지만 그런 경우에도 다 듣고 있다고 봐야 한다. 앞에서 언급했듯이 이들은 멀티태스킹이 가능하다. 설명을 하는 동안에 다른 것을 하면서도 들을 수가 있다. 물론 이렇게 듣는 것으로 제대로 된 정보가 전달되기 어려울 수 있지만 잘 안 듣는 것 같다고 대충 설명하면 바로 알아차릴 것이다. 그러면 이들에게 어떤 태도를 취하는 것이 좋은지 좀 더 알아보겠다.

첫 번째. 편안한 분위기를 조성해야 한다. 반복해서 이야기하는 내용인데 이들은 딱딱한 분위기를 싫어한다. 아무리 일로 인한 만남이라고 해도 딱딱한 분이기로 불편해지면 거부감을 갖게 되고 원하는 목적을 이루기 어려워질 것이다. 우선은 화기애애한 분위기를 조성하는 것이 좋다. 보통 이 유형은 다양한 취미나 관심사를 가지고 있는 경우가 많은데 이런 주제를 통해 먼저 분위기를 조성하는 것이 필요하다.

두 번째. 선을 넘지 않는 것이 중요하다. 이들은 편안함을 추구한다고 했다. 하지만 편안함에 있어 어느 정도의 선을 넘지 않도록 주의해야 하는데 먼저 관계의 선을 넘지 말아야 한다. 이들은 편한 관계를 추구한다. 이런 성향을 맞춰주는 것은 좋지만 선을 넘지 않도록 주의해야 한다. 좀 편해지고 친해졌다고 생각이 들어도 호칭이나 존칭 등 말을 할 때 실수하지 말아야 한다. 다음은 주제의 선을 넘지 말아야 한다. 취미 얘기를 시작했는데 분위기가 좋고 대화가 잘 된다고 그 얘기만 하고 있으면 안 된다. 이런 경우 웃으면서 대화를 하고 있지만 속으로 공사 구분이 안 되는 사람으로 인식될 수 있으니 주의해야 한다. 본론과 관련이 없는 이야기라면 이야기가 끝나지 않았더라도 멈추고 본론으로 들어가는 것이 좋다. 이 과정이 무례하게 느껴지지만 않는다면 불편함 없이 본론으로 넘어가 줄 것이다. 오히려 이런 모습이 일에 집중할 줄 아는 사람으로 보여 일을 진행하는데 도움이 될 것이다.

공략 Tip.

복장은 가볍지만 최소한의 격식은 갖추는 것이 좋다.

상대방의 복장 센스에 대해 알아주고 인정해 주는 것은 도움이 된다.

대화의 시작은 가볍게 하는 것이 좋다.

취미 등 공통 관심사를 찾으면 시작에 도움이 된다.

편안하지만 예절 등 기본자세는 지키는 것이 좋다.

대화의 주제가 본론에서 벗어나는 경우가 많을 수 있는데 정신 차리고 바로 돌아와야 한다.

자료 준비

자료를 준비함에 있어 중요한 키워드는 "명료함과 자세함"이다. 도전주도형의 경우 간단하게 정리된 자료를 선호한다. 웬만하면 한 장으로 정리된 것을 좋아한다. 지식사고형의 경우는 아주 자세한 자료를 선호한다. 인과 관계에 대한 설명, 근거 자료, 이론적 배경, 환경 상황 등 가능한 모든 자료를 보기 원하기 때문에 아주 자세하고 많은 양의 자료를 선호하는 것이다. 재미재능형의 경우는 이 두 가지를 모두 충족시켜야 하는 어려움이 있다. 상황 파악이 빠르고 이해력이 좋아서 웬만한 내용은 금방 이해를 하기 때문에 요약된 자료를 보기 원한다. 하지만 요약된 것만으로 이들의 궁금증을 다 해소할 수 없기 때문에 자세한 자료 역시 필요하다. 자료를 준비하는 데 있어서 어떻게 하는 것이 좋은 지 좀 더 알아보겠다.

첫 번째. 핵심을 명료하게 해야 한다. 이들은 어수선하고 장황한 내용은 보거나 듣지 않으려는 경향이 있다. 빠른 이해력으로 대략 보면 내용을 알기 때문에 긴 내용은 보려고 하지 않을 것이다. 필요한 내용을 핵심만 정리해서 앞부분에 배치하는 것이 효과적이다. 요약정리를 통해 모든 것을 이해시키려고 할 필요가 없다. 앞부분의 내용의 역할은 전체 내용을 이해시키는 것이 아니라 제안 내용에 대해 긍정적인 관심을 갖도록 하는 데 있고 다음장을 넘기도록 하는 데 있다. 요약된 내용을 보다가 자세한 내용을 궁금해한다면 그것으로 충분히 목적을 달성한 것이다.

두 번째. 딱딱하지 않게 구성하는 것이 좋다. 어려운 단어들로 빡빡하게 채워진 내용은 이들이 보지 않을 가능성이 더 크다. 조금은 여유 있는 구성과 이미지 등을 활용하여 최대한 부드럽게 표현하는 것이 좋고 이미지 활용이 어렵다면 그래프나 표를 사용하는 것도 효과가 있을 것이다. 다만 부드러운 분위기로 구성한다고 해서 가볍게 보이거나 장난스럽게 보이면 절대 안 된다. 이미지나 그래프도 전문적인 느낌이 있을 때 효과가 있다.

세 번째. 내용은 논리적으로 구성되어야 한다. 자료에 대해 가볍게 대하는 것 같고 대출 훑어보는 것 같지만 실제로는 그렇지 않고 진지하게 살펴보는 경우가 많다 특히 업무적인 내용이라면 태도와 상과 없이 이들은 진지할 것이다. 특히 이들이 신경 쓰는 부분은 내용의 논리적인 구성과 자료가 가지는 신뢰 등 이성적 판단을 위한 자료이다. 이들의 모습이 장난스럽고 가벼워 보일 수는 있지만 의사결정을 할 때는 근거자료, 논리, 사실 확인 등 이성적인 기준으로 판단을 한다. 따라서 이런 부분을 충족시킬 수 있는 논리적이고 이성적인 자료가 되어야 한다.

네 번째. 자세한 설명과 자료가 필요하다. 이들은 이성적인 판단을 한다고 했다. 이성적인 판단을 위해서는 판단의 근거가 될 수 있는 자료가 필요한데 요약된 내용으로는 이 부분을 충족시킬 수 없다. 앞부분에 요약된 내용으로 구성했다면 뒷부분에 자세한 설명과 근거 자료 등 추가 내용이 첨부되어야 한다. 물론 이 내용을 다 보지는 않겠지만 보든 안보든 일단 자료는 준비해야 한다. 그리고 설명과 자료는 사실을 바탕으로 한 객관적인 자료일 때 더 효과적이다.

공략 Tip

자료의 시작은 간단한 핵심 요약으로 시작하는 것이 좋다.

텍스트만이 아닌 이미지나 그래프, 표 등을 활용하라.

인과 관계 등 논리적으로 구성해야 한다.

근거 자료 등을 통해 이성적 판단 근거를 제공해야 한다.

충분하고 자세한 설명과 자료를 제공해야 한다.