숨고 고수님 대표 유형 3가지 소개
숨고 인사이트 #09 _ 고수라고 무림의 고수가 아니랍니다
숨고에는 두 종류의 유저가 있습니다. 서비스를 제공하는 전문가, 즉 고수 그리고 그 서비스를 요청하고 이용하는 요청자가 있습니다. 숨고는 모든 유저가 중요하다고 생각합니다. 특히, 두 종류의 유저 간 서로의 경험이 더할 나위 없이 만족스럽길 바라죠. 숨고 브랜드 경험은 고수와 요청자가 만들어내니까요.
그런데 숨고의 고수라니 어떤 사람일지 전혀 감이 오지 않으신가요? 고수라는 표현 덕분에 뭔가 무협지에 나올 것 같은 재야의 고수일 것 같고, 아니면 사람이긴 한데 어떤 전문가일지 그려지지 않을 수 있습니다.
그래서 이번에는 숨고 고수들을 간략하게 소개하는 글을 작성해볼까 합니다. 숨고에서도 16만 명의 고수를 전부 만나보지는 못했습니다. 하지만 숨고에서 열심히 활동하고 자신의 서비스에 전문성을 띤 고수님들을 선별해 인터뷰를 진행한 바 있습니다. 이를 통해 600여 개 서비스의 고수님들이 어떤 사람들인지 먼저 어림잡아 알 수 있었습니다.
숨고에서 만난 고수님들은 우리가 상상하던 무림의 고수도 아니었고, 엄청난 능력의 소유자도 아니었습니다. 다만, 자신이 속한 서비스 분야에 남들보다 더욱 애정을 갖고 있으며, 뛰어난 실력과 전문성을 자랑하고 있는 사람들이었습니다. 어찌 보면 여러분 옆에 있는 누군가도 숨고의 고수로 활동하고 있을지도 모릅니다.
고수님 대표 유형 3가지
1. 소상공인
대다수 홈/리빙 및 비즈니스 분야의 고수님들이 소상공인에 속하는 것 같습니다. 1인 업체 혹은 소규모 업체를 운영하시고 계시죠. 기존 마케팅을 크게 하시는 분들은 자기 웹사이트도 구축하시고, 블로그도 운영하시고, 키워드 광고도 가끔 맡기셔서 하는 경우도 있습니다. 오프라인으로는 전단지 홍보도 하셨고요. 물론, 숨고를 알기 전입니다. 생각보다 많은 소상공인 고수님들께서 숨고를 현명하고 제대로 이용하셔서 다들 알찬 영업 채널을 하나 발굴했다고 전하셨습니다.
소상공인 고수님들의 배경은 다양합니다. 회사에서 오래 근무하시다가 불경기로 나와 여러 사업을 거쳐 인쇄소 창업을 하고 자리 잡으신 이희욱 고수님, 프랜차이즈 식당을 창업하고 운영하시다가 전문 청소 업체로 바꾸신 박병규 고수님, 그리고 카페, 통신 매장 등을 운영하다 폐기물 처리 사업을 하고 계신 원종철 고수님까지 정말 다양한 배경을 가지셨죠. 그밖에 가죽 공방이나 웹 개발 에이전시를 운영하는 분들고 계십니다.
각기 다른 이야기의 삶을 사셨지만 공통점은 있습니다. 가족을 사랑하고, 사랑하는 사람들을 위해 열심히 사업에 정진하고 계시며, 누구보다 자기 사업을 사랑하는 전문가라는 점입니다. 그리고 생각보다 순수했습니다. 서비스에 대한 자부심과 정직함을 강조하셨죠.
2. 프리랜서
다음은 프리랜서로 활동하고 계시는 고수님들입니다. 아마 숨고 고수님들 중 다수를 차지하는 유형일 것입니다. 주로 레슨이나 디자인/개발 분야에서 활동하시는 분들이 많습니다. 다양한 프리랜서 고수님들을 인터뷰해보니 놀라운 점이 있었습니다. 원래 프리랜서로 활동하시는 분들도 계셨지만, 숨고라는 플랫폼을 만난 덕분에 평범한 회사원에서 프리랜서로 전향하신 분들도 계셨다는 점입니다.
애견훈련 고수로 활발히 활동하고 있는 주용하 고수님은 강아지와 반려동물을 사랑하는 평범한 청년이었습니다. 보다 전문적으로 그리고 제대로 보살피기 위해 관련 자격증을 공부했고, 자신이 겪은 시행착오를 다른 사람들은 겪지 않도록 돕기 위해 했던 상담이 프리랜서 비즈니스 활동으로 발전했습니다. 주변 지인을 통해 들어오던 상담이 숨고를 통해 전국적으로 확대되면서 본격 프리랜서로 고수 활동을 시작하셨죠.
그리고 반대로 원래 전문가가 숨고 고수로 활동하고 계시는 경우도 있습니다. 평범한 직장인에서 자신의 특기를 살려 PPT 제작 고수로 활동하고 계시는 고인석 고수님도 계셨고, 수많은 외국어 과외 고수님들도 숨고를 통해 보다 많은 고객을 유치할 수 있었습니다.
3. 직장인 투잡
숨고의 최대 장점 중 하나가 시작이 빠르고 편하다는 점입니다. 누구나 시작할 수 있는 플랫폼입니다. 그건 요청자와 고수 모두 동일하죠. 자신이 가진 특기나 전문성이 있다면 해당 분야의 고수로 거듭날 수 있습니다. 그래서 숨고에는 직장을 다니는 회사원이면서 숨고를 통해 부업을 하고 계시는 고수님들이 상당히 많습니다.
숨고 서비스 초기부터 꾸준히 활발하게 활동하고 계신 정준혁 고수님이 대표적입니다. 낮에는 쇼핑몰 CS 팀 팀장으로, 퇴근 후에는 볼링 레슨 고수님으로 수강생을 만나고 계시죠. 또한, 비즈니스 중국어 레슨 서학용 고수님도 계셨습니다. 주말 스터디 모임을 운영하고 계시며 숨고를 통해 스터디 멤버를 확보하셨습니다.
앱 설치 후 실시간으로 고객의 요청서를 스마트폰으로 확인할 수 있다는 점과 채팅, 안심번호 통화로 연락이 편하다는 점 그리고 무엇보다 새로운 고객을 만나기 위해 블로그나 웹사이트 구축, 전단지 등 홍보 활동을 하지 않고 숨고 프로필을 통해 효율적으로 추가 고객을 꾸준히 만날 수 있다는 점 덕분에 부업으로 활용을 많이 하고 있습니다. 숨고의 보다 쉽고 빠른 시작을 돕겠다는 목표와 딱 들어맞는군요.
숨고는 여러분의 선택과 기회의 폭을 늘리고
쉽게 시작할 수 있도록 돕고 있습니다.
소상공인/프리랜서/직장인 투잡 등 다양한 형태의 경제 활동인이 보다 나은 기회를 얻고, 지속성장할 수 있도록 돕고 있습니다. 지금 바로 숨고 고수로 활동하세요.
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