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매거진 하루 한 줄

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by Soraya Mar 27. 2020

[#하루한줄] 변화를 이끌어내는 3가지 요소

스위치/칩 히스&댄 히스/안진환/웅진지식하우스/2019

변화를 이끌어내는 3가지 요소

1. 기수에게 방향을 제시하라.

: 아주 구체적으로 이성적인 목표 설정!

2. 코끼리에게 동기를 부여하라.

: 감성은 이성보다 힘이 세다.

3. 지도를 구체화하라.

: 변화를 일으킬 수 있는 가장 쉬운 상황/환경을 만들어라. 단순화하라.

지식은 행동을 변화시키지 못합니다.
정신 나간 정신과 의사나 비만 상태인 의사,
이혼한 결혼 상담 전문가들을 보면 알 수 있지요.

사람들을 동기부여 시키는 3가지 방법

1. 변화를 더욱 매력적으로 보이게 할 목적지를 만들어라.

: 너희들은 곧 3학년이 될거야

2. 목표에 이르는 장벽을 낮추어 사람들이 쉽게 움직일 수 있게하라.

: 5분 청소법

3. 사회적 압박을 이용하여 변화를 독려하라.

: 대부분 다른 직원들은 다 이렇게 하던데?

무엇을 해야하는지 알지만 행동하지 않을때

1. 아는 것만으로는 충분하지 않다. 감성을 노려야 한다.

2. 작은 일부터 시작해보자. 당장 할 수 있는 일 중 가장 작은 것 부터 시작해 보자.

3. 환경을 바꿔서 할 수 밖에 없는 / 하고 싶은 환경을 조성하자.

4. 행동은 전염성을 띤다. 다른 누군가와 함께 하자.

심리학자 칼 웨익은 <작은 성공들: 사회문제의 규모를 재정의하기>라는 글에서 이렇게 말했다. “작은 성공의 경험은 무게감을 줄이고(“별거 아니군”) 노력의 요구량을 감소시키며(“이만큼만 하면 되네”) 스스로 생각하는 능력 수준을 높인다(“난 이것도 할 수 있잖아!”).” 이 세 가지 요소는 변화를 더 쉽게 만들고 그 변화에 자기유지적 특성을 부여한다.