링크드인 글로벌 인재 트렌드와 조직 문화의 미래
HR 인사이트
글로벌 비즈니스 소셜 네트워크 링크드인(LinkedIn)에서 [2022년 글로벌 인재 트렌드 리포트]를 발행했습니다. 전 세계 8억 명에 달하는 구직자와 대표들이 링크드인을 사용하는 만큼, 그 동안의 방대한 양의 데이터들을 종합해 요즘 시장에서의 채용 트렌드를 면밀히 분석했습니다.
기업 문화의 재발명 (사진 출처 : 2022 링크드인 인재 트렌드 보고서)세계적으로 ‘The Great Reshuffle’라고 표현할 정도로, 구직자들의 이직이 활발해지고 근무 형태와 직업에 대한 인식에 큰 변화가 나타나고 있습니다.
이번 리포트를 통해 현재 근로자/구직자들이 일과 직장에서 주목하고 있는 포인트가 무엇인지, 그리고 이것을 통해 기업 문화를 어떻게 개선해야 할 지 파악할 수 있었습니다.
그래서 이번 포스팅에서는 링크드인 글로벌 인재 트렌드 리포트에 나오는 핵심 포인트들에 대해 알아보도록 하겠습니다.
목차
1. 근무 형태의 유연성
2. 웰빙 : 직원을 위한 복지
3. 대전환 : 조직 문화의 변화
4. 채용 시장에 미칠 영향들
1. 근무 형태의 유연성
사진 출처 : 2022 링크드인 인재 트렌드 보고서가장 먼저 주목해야할 키워드는 바로 ‘유연성(flexibility)’입니다. 인사이트 리포트에 따르면 유연한 근무 형태가 구축되었을 때, 근로자는 약 2.6배 더 행복감을 느끼는 경향이 있다고 응답했고, 약 2.1배 더 본인의 회사를 추천하는 경향을 보인다고 응답했습니다.
사진 출처 : 2022 링크드인 인재 트렌드 보고서실제로 채용 공고와 기업 포스팅, 그에 대한 사용자의 참여율에 대해 조사했을 때 재밌는 결과가 나타났습니다. 링크드인에서 ‘유연 근무’에 대해 언급한 채용 공고와 기업 포스팅을 분석한 결과, 2019년 대비 2021년에는 ‘유연 근무'를 언급한 채용 공고는 약 83%, 기업 포스팅은 무려 약 343% 증가했다고 합니다. 그리고 ‘유연 근무'를 언급한 기업 포스팅에 대한 참여율은 35% 증가했다는 결과가 나왔습니다.
사진 출처 : 2022 링크드인 인재 트렌드 보고서‘유연 근무'에 대한 선호도는 세대별로도 확연히 구분됐는데요, ‘유연 근무'에 대한 기업 포스팅 참여도를 분석했을 때, 베이비 부머 세대는 -31%, X 세대는 -5%를 기록한 반면, 밀레니얼 세대는 30%, Z세대는 77% 증가하는 수치를 보여줬습니다.
이로 미루어 보았을 때, 향후 기업 내에 유연 근무제와 기업 문화를 잘 정착시켜야, 더 많은 젊은 핵심 인재들이 관심을 갖고 채용 공고에 지원할 것을 알 수 있었습니다.
2. 웰빙 : 직원을 위한 복지
두 번째 키워드는 바로 ‘웰빙(Well-Being)’으로 직원을 위한 기업의 케어와 복지를 말합니다. 최근 많은 기업들이 주 4.5일제와 EAP(Employee Assistance Program) 등 직원들을 육체적으로 정신적으로 직원들을 지원할 수 있는 다양한 복지 프로그램들을 구축했습니다.
이는 직원들의 근무 환경과 일과 가정에서의 육체적/정서적 안정이 업무 생산성과 직결되고, 나아가 기업에 대한 로열티로 연결된다는 것을 파악했기 때문입니다.
사진 출처 : 2022 링크드인 인재 트렌드 보고서실제로 링크드인의 조사에 따르면, 기업으로부터 케어를 받는다고 느꼈을 때, 구성원들은 직장에서 일하는데 약 3.2배 더 행복감을 느끼는 경향이 있다고 응답했고, 현재 다니는 직장을 추천할 가능성이 약 3.7배 더 높다고 응답했습니다.
사진 출처 : 2022 링크드인 인재 트렌드 보고서또한 웰빙 키워드가 포함된 ‘웰빙 콘텐츠'는 과거에 비해 발행량과 공유량, 참여율 모두 증가했고, 특히 여성들이 ‘웰빙 콘텐츠'에 더 높은 관심을 보였습니다.
사진 출처 : 2022 링크드인 인재 트렌드 보고서기업의 정신적 건강과 복지 문화 투자에 대한 선호도를 묻는 세대별 조사에서도 재밌는 결과가 나왔습니다. Z세대는 66%, 밀레니얼 세대는 51%가 정신적 케어와 복지 문화를 원한다고 응답한 반면, 세대는 41%, 베이비 부머 세대는 단 31%만의 웰빙 문화가 필요하다고 응답했습니다.
3. 대전환 : 조직 문화의 변화
사진 출처 : 2022 링크드인 인재 트렌드 보고서마지막 키워드는 바로 ‘대전환'입니다. 전 세계적으로 직업에 대한 인식이 바뀌고, 자유로운 퇴직과 이직 등 근로시장에 대변화가 찾아오면서, 근로자들이 단순히 업무 노하우가 아니라 일에 대한 의미를 찾기 시작했습니다.
그리고 이러한 변화를 기업에서도 보여주길 바라고 있습니다. 특히 기업문화에서 말이죠. 링크드인 설문조사에 따르면 근로자들이 기업문화를 민감하게 바라보고 있다는 사실을 알 수 있습니다.
사진 출처 : 2022 링크드인 인재 트렌드 보고서조사 결과에 따르면 2019년 대비 2021년에 기업문화와 관련된 포스팅뷰가 약 2배 정도 증가했고, 기업문화 관련 포스팅 참여율은 67% 증가했다고 합니다. 이는 구직자들이 기업문화를 이전보다 훨씬 중요하면서 깐깐하게 보기 시작했다는 것을 의미하기도 합니다.
사진 출처 : 2022 링크드인 인재 트렌드 보고서또한 2019년에서 2021년 사이 링크드인 전체 게시물 중 ‘유연근무제' 주제는 362% 증가했고, ‘웰빙' 키워드는 35% 주네, ‘기업문화' 주제는 15% 증가했다고 합니다.
좋은 인재를 채용하기 위해 우리의 비즈니스 모델과 기업문화를 어필하고 발전시키는 것도 중요하지만, 더 중요한 것은 바로 기업이 주도적으로 방향을 잡고 그 변화를 이끌어나가야 한다는 것입니다.
대전환의 흐름에 휩쓸리는 것이 아니라, 조직 구성원들과 리더들이 함께 공감대를 이룬 기업 문화 전략을 구축해야 대전환 속 채용 전쟁에서 승리할 수 있습니다.
4. 채용 시장에 미칠 영향들
사진 출처 : 2022 링크드인 인재 트렌드 보고서그렇다면 이러한 흐름이 채용 시장에는 어떤 영향들을 미치게 될까요?
1) 워라밸을 위한 유연한 근무환경 & 직원들에 대한 케어
유연 근무제와 하이브리드 워크 등 유연한 근무환경을 갖추는 것이 이제 필수조건이 되었습니다. 특히 향후 조직 내 다수가 될 Z세대가 유연한 근무환경을 선호하고 있는만큼, 유연한 근무환경을 구축하여 일과 삶의 균형을 맞추는 것이 매우 중요합니다.
또한 EAP와 상담 프로그램 등을 통해 직원들을 적절하게 케어해주는 복리후생 시스템을 구축하는 과정 역시 필요합니다. 직원 케어를 통해 일과 가정의 양립을 도모하고 마음의 안정을 찾을 수 있게 도와주면 업무 생산성 향상과 로열티 상승으로 높아질 것이기 때문이죠.
사진 출처 : 2022 링크드인 인재 트렌드 보고서2) 커리어를 위한 전문성 개발 환경
기업 내에서 직원들의 커리어를 위해 전문성을 더 발전시킬 수 있는 환경을 구축하는 것 역시 중요합니다.
링크드인 조사에 따르면, 기업문화를 더욱 발전시키기 위해 어디에 투자해야 하는지에 대해 묻는 질문에 대해 가장 많은 59%의 응답자들이 ‘전문성 개발 기회’를 뽑았습니다. 그 다음으로 유연근무 지원, 멘탈 케어와 웰니스, 원격 근무와 하이브리드 근무를 위한 매니저 교육, 다양성과 포용 등을 뽑았죠.
코칭과 멘토링 프로그램, 온라인 교육, 사내 사이드 프로젝트 등 직원들의 전문성을 더욱 발전시킬 기회를 부여하여, 기업 내에서 커리어를 향상시킬 수 있는 환경을 조성해야 합니다.
3) 명확한 방향성이 필요하다
마지막으로 기업문화에 대한 명확한 방향성이 필요합니다. 기업문화를 개선하더라도 우리 기업에 가장 잘 맞는 방향으로 나아가야 한다는 것이죠. 다른 기업에서 효과가 좋은 근무환경이나 기업문화 개선책이 우리 기업에서는 효과가 없을 수도 있습니다.
이는 경영진과 리더들이 조직 구성원들과 소통한 후 중심을 잡고 방향성을 제시하는 것이 좋습니다. 사내 설문조사를 통해 도출한 데이터를 바탕으로 직원 경험의 퀄리티를 측정하고, 이를 기업문화 메시지에 녹여낼 수 있습니다.
또한 ‘일하는 방식'과 ‘핵심가치’ 등의 기준을 만들고, 리더들이 직접 기업 내외부에서 이러한 기업문화와 브랜드를 알리고 홍보해야 합니다.
여기까지 2022 링크드인 인재 트렌드 리포트를 통해 현재 글로벌 구직 시장과 기업문화 트렌드에 대해 알아봤습니다. 리포트를 읽어 보시고 향후 우리 기업이 개선해야 할 점은 어떤 것이 있는지 함께 알아보는 것은 어떨까요?
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