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by 스펙터 Specter Apr 06. 2023

채용담당자가 챗GPT를 활용하는 방법

HR 인사이트

전 세계적으로 챗GPT가 엄청난 돌풍을 일으키고 있습니다. 일반적인 검색 서비스와는 다르게 사용자가 질문을 입력하면 그 맥락을 파악하여 최적의 답을 제공합니다. 다른 AI 챗봇들과는 다르게 진짜 사람과 대화하는듯한 경험을 주어서 그런지 더 많은 관심을 받고 있죠.

기업에서는 업무 생산성을 높여주는 효과적인 도구로서 챗GPT를 주목하고 있는데요, 실제로 마케팅이나 개발, 단순 사무업무에서 챗GPT를 활용하는 사례들이 많아지고 있습니다.

그렇다면 HR분야는 어떨까요? 이미 직원 평가나 인터뷰 등 몇몇 HR 업무에 AI 기술이 접목되고 있죠. 해외에서는 채용담당자가 챗GPT를 효과적으로 활용하여 생산성을 높이는 노하우에 대해 공유하고 있습니다.

이번 글에서는 채용담당자를 위한 챗GPT 활용 팁에 대해 알려드릴게요.

목차
1. 채용 공고 초안 작성하기
2. 인터뷰 질문 리스트 추려내기
3. 지원자에게 보내는 이메일 작성하기

1. 채용 공고 초안 작성하기

채용 공고 초안을 작성하는데 챗GPT를 활용할 수 있습니다. 채용 공고는 구직자와 우리 기업 간의 첫 만남이라고 표현할 정도로 매우 중요한 역할을 맡고 있습니다. 최근 트렌드인 채용 브랜딩 관련해서, 많은 채용담당자가 잘 쓰여진 채용 공고가 채용 브랜딩에 매우 중요하다고 말하고 있죠.

하지만 채용 공고 작성이 처음이거나 여전히 어려운 분들에게는 채용 공고 작성 아이디어를 떠올리기 쉽지 않죠. 챗GPT에 직무와 자격요건, 담당 업무 등 채용 공고 조건을 넣어주고 질문하면 제법 그럴듯한 초안을 뽑아줍니다.

실제로 어떻게 활용하는지 한 번 볼까요?

채용담당자가 챗GPT를 활용하는 방법

위 질문은 임의로 화장품 대기업에서 경력 5년 이상 마케터를 채용하는 상황을 가정해서 작성했습니다. 과연 결과는 어떻게 나왔을까요?

채용담당자가 챗GPT를 활용하는 방법

채용 공고 초안이지만 제법 정석으로 작성된 것을 확인할 수 있습니다. 기업 소개와 주요 업무, 자격요건, 접수 방법까지 나와있죠. 채용 직무와 자격 요건, 담당 업무를 구체적으로 적으면 더 자세한 결과를 제공할 것입니다.

물론 이건 초안이기 때문에 여기에 우리 기업만의 스토리와 채용 직무 내용과 요건을 더해 마무리 할 수 있습니다. 그러나 채용 공고 작성에 늘 어려움을 겪는 채용담당자에게 초안 아이디어를 제공해 준다는 점에서 채용담당자에게 큰 도움이 될 것으로 보입니다.

2. 인터뷰 질문 리스트 추려내기

적절한 인터뷰 질문이 생각나지 않을 때 챗GPT를 통해 다양한 질문 리스트를 추려낼 수 있습니다. 인터뷰는 지원자의 역량과 성과, 인성 등을 검증하는 중요한 자리이죠. 따라서 이를 파악하기 위해 최대한 다양한 질문을 물어봐야 합니다.

중요한 자리인만큼 미리 인터뷰 질문 리스트를 준비해서 참석하면 훨씬 좋겠죠. 챗GPT에게 인터뷰 질문에 대해 물어보면 과연 어떤 답을 보여줄까요?

채용담당자가 챗GPT를 활용하는 방법

5년 차 이상 경력직 마케터 팀장급을 인터뷰하는 상황을 가정하고 챗GPT에게 인터뷰 질문 리스트를 추려내달라고 요청했습니다.

채용담당자가 챗GPT를 활용하는 방법

질문에 맞게 10개의 인터뷰 질문 예시들을 추려냈습니다. 이미 채용 진행 경험이 있는 채용담당자분들이라면 익숙한 질문들도 보이실 겁니다. 챗GPT가 경력직 마케터 팀장급으로 이해하고 있기 때문에 대부분 질문들이 무난한 편이죠.

채용담당자가 챗GPT를 활용하는 방법

지원자에게서 파악하고자 하는 핵심 역량이 있다면 그에 관한 인터뷰 질문도 리스트로 추려낼 수 있습니다. 다만 챗GPT가 추려내는 인터뷰 질문은 대부분 정석적인 유형이 많기 때문에, 지원자에 대해 구체적으로 검증하기 위해서는 지원자의 답변에 대한 적절한 꼬리질문도 이어져야 한다는 것을 기억해주세요.