결국 나도 성장한다.

트레이닝에서 배운 것들

최근 들어 직장에서 이직하거나 승진으로 새로운 직급을 맡게 된 동료들을 트레이닝할 기회가 생겼다. 오래 함께 일했던 동료들이 한 단계 위로 올라가는 모습은 늘 반가운 일이다. 그래서 나는 두 팔 벌려 이들을 맞이하며, 한편으로는 우리가 구축해 온 뛰어난 스타일을 다른 곳에서도 이어갈 수 있도록 세심하게 가르치고 싶었다. 자연히 트레이닝 과정에서 하나하나 디테일하게 이야기를 나누며 접근하게 되었다.

이번에는 운 좋게도 동시에 3~4명의 동료를 트레이닝하게 되었다. 각기 다른 사람들이었고, 받아들이고 적용하는 방식 또한 천차만별이었다. 그중 두 명의 사례가 특히 내게 많은 생각을 남겼다.

트레이닝은 크게 두 단계로 나뉜다. 먼저 필기 수업을 통해 이론을 학습하고, 이를 마친 사람들은 곧바로 실기에 들어간다. 실기에서는 실무자의 입장에서 직접 작업을 관찰하고, 이후엔 실제로 작업을 수행하며 평가를 받는다. 최종적으로 실기 시험을 통과하면 트레이닝이 끝난다.

첫 번째 동료는 필기 수업의 중요성을 정확히 이해하고 있었다. 내가 하나를 물으면 둘, 심지어 셋까지 대답할 준비가 되어 있었다.

두 번째 친구는 또 다른 어려움을 보여주었다. 필기를 제대로 학습하지 않아 실기 중에 “이건 해본 적이 없다”는 말로 일관하며 변명을 늘어놓았다. 나는 필기를 마쳤기에 실기에 들어왔다는 점을 분명히 짚고 넘어갔지만, 그 친구는 여전히 책임을 회피하려 애썼다. 이런 상황에서도 나는 트레이닝을 이어가며 그 친구가 무엇을 놓쳤는지 확인하고자 노력했다. 실기 중에도 오픈북처럼 모든 것을 하나하나 필기하며 진행하려는 경향이 있었다. 나는 그 방식이 실무에서는 비효율적이라는 점을 설명하며, 실무의 본질은 필기에서 배운 내용을 실제로 해내는 데 있다고 강조했다. 그러나 이 친구는 자신이 하려는 일이 뜻대로 되지 않아 어려움을 토로했다. 나는 그의 고충을 이해하면서도, 앞으로는 혼자서 해야 할 작업이기에 지금의 어려움을 극복하는 것이 필요하다고 말했다.

물론 나 자신도 고민이 많았다. 혹시 내가 너무 무리하게 밀어붙이고 있는 건 아닐까? 하지만 결국 이들은 트레이닝이 끝났다는 전제로 실무에 투입될 것이기에, 지금의 기준을 유지하는 것이 맞다고 생각했다. 그들에게도 이 점을 솔직히 전했고, 다행히 그들은 끝까지 힘을 내겠다고 답했다.

이번 트레이닝은 나에게도 큰 배움의 기회가 되었다. 나는 이전에, 어느 정도 준비된 사람들을 트레이닝할 때는 하나를 물으면 둘, 셋을 알아서 대답하는 상황에 익숙했다. 하지만 이번 경험을 통해, 나의 디테일한 접근이 때로는 더 필요하다는 점을 깨달았다. 또한, 동료들의 집중력을 끌어올리기 위해 나 자신이 먼저 바뀌어야 한다는 점도 배웠고, 결국, 나 역시 성장했다. 이 과정은 단순히 누군가를 가르치는 일이 아니라, 함께 배워가는 여정이었다.