존 도어, 2019
OKR은 조직, 팀 또는 개인이 목표를 설정하고 추적하는 데 사용되는 목표 설정 프레임워크이다. OKR은 두 가지 주요 구성 요소로 이루어져 있다.
■ Objectives (목표) : 달성하고자 하는 질적인 목표를 의미한다. 목표는 야심차고 영감을 주는 동시에 명확하고 실행 가능해야 한다.
■ Key Results (핵심 결과) : 목표 달성을 측정하는 구체적인 지표이다. 핵심 결과는 측정 가능하고 시간 제한적이며, 목표 달성 여부를 명확하게 판단할 수 있어야 한다.
[OKR 프레임워크의 작동 방식]
1. 목표 설정 : 조직의 전략적 목표에 따라 각 팀 또는 개인의 목표를 설정한다.
2. 핵심 결과 정의 : 각 목표에 대해 목표 달성을 측정할 수 있는 핵심 결과를 정의한다.
3. 주기적인 점검 : 정기적으로 (예: 주간, 월간, 분기별) OKR 진행 상황을 점검하고 필요에 따라 조정한다.
4. 결과 평가 : OKR 주기가 끝나면 각 목표에 대한 달성도를 평가하고 다음 주기를 위한 교훈을 얻는다.
[OKR 장점]
1. 목표 명확성 : OKR은 조직의 목표를 명확하게 정의하고 모든 구성원에게 공유하여 목표에 대한 집중도를 높인다.
2. 투명성 및 정렬 : 모든 구성원이 조직 및 팀의 목표를 볼 수 있으므로 투명성을 높이고 개인의 업무를 조직의 목표에 맞춰 조정할 수 있다.
3. 측정 가능성 : 핵심 결과를 통해 목표 달성도를 측정하고 진행 상황을 추적할 수 있다.
4. 지속적인 개선 : 정기적인 점검과 피드백을 통해 OKR을 지속적으로 개선하고 발전시킬 수 있다.
5. 참여 및 몰입 : OKR은 모든 구성원이 목표 성정 과정에 참여하도록 유도하여 몰입도를 높이고 책임감을 강화한다.
[OKR 설정 시 고려사항]
1. 목표는 야심차고 영감을 주는 동시에 현실적이어야 한다.
2. 핵심 결과는 측정 가능하고 구체적이어야 한다.
3. OKR은 정기적으로 검토하고 조정해야 한다.
4. OKR은 모든 구성원에게 투명하게 공개되어야 한다.