[공고 분석] 카카오 서비스 기획 인턴_2024
채용연계형 인턴 공고 문항 분석과 답안 가이드
카카오에서 오랜만에 채용 연계형 인턴십을 채용하고 있습니다. 그래서인지 평소보다 많은 직무관련 질문을 받고 있어서 공고를 분석하고 문항 별로 요구하는 답변을 설명하는 글을 작성하려고 합니다.
이번 채용 공고의 특징
1) 서비스 기획 도메인의 세분화
서비스 기획자 지원을 카카오톡 채널 서비스 기획/ 카카오비즈니스 서비스 기획/ 선물하기 서비스 기획 총 3가지로 나눠서 받고 있습니다.
이전에는 서비스 기획이라는 하나의 직무로 받았었기 때문에 이번에는 도메인에 대한 열정이나 관심을 잘 드러내는 지원자가 좋은 평가를 받을 수 있을것입니다. 사전과제에서도 해당 도메인에 대한 구체적인 기능 제안을 받고 있기 때문에 해당 카카오 서비스의 깊게 고민해서 제안해야 합니다.
2) 직무 역량 중심의 자소서 항목
1번 졸업 시기에 대한 질문을 제외하고는 모두 직무 역량에 대한 경험이나 비전을 묻고 있습니다. 철저하게 직무에 대한 이해도와 경험을 바탕으로 지원자가 평가될 가능성이 높습니다. 직무의 주요 역량 키워드를 고민하면서 자신의 경험을 잘 대입시키는 내용을 답변으로 작성해야 합니다.
특히, 나의 직무에 대한 경험/열정 혹은 도메인에 대한 관심도를 보여주면 좋을것같습니다.
3) 2500자 글자수 제한
3~4개의 문항을 2,500자라는 제한된 글자수에 담아야 하기 때문에 자소서의 전체적인 구성과 스토리 흐름을 먼저 잡고서 한번에 잘 읽히는지? 불필요하게 내용을 중복하고 있지는 않은지? 등을 확인해야 합니다.
자기소개서 문항 분석
3개 공고 모두 비슷한 맥락의 자소서 질문을 하고 있기 때문에 선물하기 서비스 기획 공고의 문항을 중심으로 분석해 보겠습니다.
1. 졸업(예정) 시기를 기재해 주세요.
졸업 시기 작성
2. 본 포지션에 지원하게 된 계기를 작성해 주세요.
지원동기에 대해서 질문하는 문항입니다. 서비스 기획이라는 직무에 대한 관심도와 역량을 보여줄 수 있는 내용과 함께 왜 그 포지션이어야 하는지를 함께 작성해야 합니다.
나는 ㅇㅇㅇ이라는 점에서 서비스 기획이라는 직무에 열정/흥미를 갖고 ㅁㅁㅁ라는 프로젝트/대외활동 경험을 해왔다. ㅁㅁㅁ 라는 경험을 할때 고객의 니즈를 파악해서 구매를 유도하는 기획을 한 경험이 있다. 그래서 선물하기 서비스의 기획자가 된다면 나의 이러한 경험을 활용해서 고객에게 어떤 가치(혹은 어떤 페인포인트 개선)를 주고 싶고 서비스의 어떤 부분에 기여하고 싶다..
이런 식으로 나의 경험이 기획자 직무에 큰 연관성이 있고 포지션과 연결될 수 있다라는 것을 말할 수 있습니다.
위의 흐름대로 모든 경험을 작성할 수 없더라고 기획자 직군을 희망하는 동기와 관련한 경험은 반드시 작성해야 합니다.
3. 위 포지션과 관련하여 자신의 전문성과 관심을 보여줄 수 있는 과제(교육, 프로젝트, 대회활동 등)를 소개해 주시고, 해당 과제를 수행한 과정과 결과를 포함하여 자류롭게 작성해 주새요. (최대 2개)
3번에서는 자신의 직무 역량을 강조해서 답변해야 합니다. 어떤 활동을 하면서 기획자로서의 역량을 갖추고 있고 경험을 통해서 어떤 문제가 있었고 어떻게 해결하였는지? 등을 위주로 작성할 수 있습니다. 경험의 유형별로 담을 수 있는 경험의 예시를 나열해 보겠습니다.
프로젝트 경험
1) 유저의 니즈나 시장에 대해 파악하면서 어려웠던 점과 배운점
2) 개발을 진행하면서 생긴 이슈와 해결
대외활동
1) 도메인이나 IT 지식을 하며 갖춘 지식이나 과정
2) 활동을 하며 생긴 커뮤니케이션 이슈와 해결
교육
1) 교육을 하며 배운 내용과 실제 적용 성과
..등등
기획자로서의 역량을 적게되면 위의 내용중에 선택하여 적을 수 있고 '선물하기'와 같은 도메인과 직접적으로 연관되어 설명할 수 있는 내용도 좋습니다.
4. 앞으로 어떤 기획자가 되고 싶은가요? 그리고 그런 기획자가 되기 위해 어떤 노력을 하고 있는지 작성해 주세요.
기획자의 역할과 지원자의 비전에 대해서 질문하는 문항입니다. 기획자에게 요구되는 역할은 다양합니다. 그 중에서 내가 잘하고 싶은 부분은 무엇이고 어떤 점을 노력하고 있는지 적어야 합니다. 아래에 작성할 수 있는 예시를 리스팅해보겠습니다.
1. 데이터를 활용해 유저의 행동을 분석/ 의사결정을 하는 기획자
데이터 교육이나 실제 적용 성과 경험
2. 비즈니스의 이해도를 갖고 기획
ㅇㅇ 프로젝트를 하며 시장과 유저에 대한 분석과 서비스로 구현 경험
3. UX에 전문성을 갖춘 기획자
UX 스터디를 진행하며 유저 리서치 등을 한 경험
4. 원활한 커뮤니케이션을 하는 기획자
학회나 동아리에 참여하며 일정을 조율하고 관리한 경험
..등등
사전과제에 참고할 수 있는 게시글을 아래에 함께 첨부합니다. 도전하시는 분들 모두 노력만큼 좋은 결과 얻으시기를 바라겠습니다.
https://brunch.co.kr/@sungsiri/21
자소서 가이드에 대한 많은 내용은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
https://brunch.co.kr/@sungsiri/23
