STAR 기법 스토리텔링
면접 답변은 STAR 기법을 토대로 구조화된 답변을 하는 훈련을 하는 것이 좋다. STAR는 Situation, Task, Action 그리고 Result의 줄임말이다. 즉, 어떤 상황을 겪었고, 목표/임무는 무엇이었으며 어떤 행동을 취했고 결과는 이랬다는 구조로 얘기하는 거다.
그냥 말로만 ‘저는 팀워크를 잘하는 사람입니다’ 주장만 하는 것은 설득력이 없다. 조직에서 어떤 갈등이 있었고 그때 나는 어떤 행동을 취했으며 어떻게 마무리가 됐는지 구체적인 예시를 들 수 있어야 한다. 적극적인 행동을 해서 긍정적인 결과를 도출한 경험을 제시할수록 좋다.
결과를 얘기할 때는 가능한 수치가 있다면 이를 언급해주는 것이 좋다. 혹은 팀에서의 프로젝트 경험이라면 본인이 취한 액션이 팀 혹은 조직에 어떤 파급 효과, 긍정적인 영향을 미쳤는지를 강조할 수 있다. 여기서 한 걸음 나아간다면 만약 지금 똑같은 상황이 발생했다고 가정했을 때 그때보다 더 나은 결과를 도모하고 싶다면 다른 어떤 전략을 시행해볼지? 고민해볼 수 있다.
- 영어 면접 팁
영어 면접은 예상컨대 왠지 예상 질문 쫙 뽑아놓고 문장 형식으로 예상 답변을 full 문단으로 작성하는 사람이 있을 것 같다. 개인적인 견해로는 완벽한 문장으로 예상 답변 정리해서 달달 외우는 것보단 ‘키워드’ 중심으로 ‘말하기’ 연습을 해보는 게 좋다. 긴장하면 갑자기 머리가 하얗게 될 수가 있어서 준비한 그 예상 답변 샘플이 통으로 날아갈 수 있다. 기출/예상 질문들 정리해보고 키워드 적어본 다음에 시간을 체크해보면서 녹음하고 들어 보는 게 좋다.
참고 자료)
AMAZON STAR answer format
https://www.amazon.jobs/en/landing_pages/in-person-interview