오늘 한 줄 279

만족도 조사가 넘쳐나는 세상이다.

은행 창구를 이용에 대한,

택배 기사에 대한,

백화점 서비스에 대한,

프로그램에 대한, 등등

만족도 조사와 삶에 대한 만족도가 과연 비례할까.