나의 후광은 무엇으로 만들어졌는가
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지난 글에서 저는 팀원들이 제 의견을 지지해주는 이유가 어쩌면 제 능력이나 아이디어 자체보다, 그동안 쌓아온 신뢰, 즉 '후광' 때문일지 모른다는 성찰을 나누었습니다. 그리고 그 후광의 본질은 결국 '진정성'이라는 결론에 이르렀죠.
글을 마치고 나니 어깨가 으쓱해지는 한편, 더 깊은 질문이 고개를 들었습니다. '내 후광은 오직 진정성만으로 이루어져 있을까? 혹시 내 직급이 주는 권위, 혹은 그저 듣기 좋게 말하는 나의 화술 때문은 아닐까?' 나의 후광을 떠받치고 있는 기둥들을 하나하나 점검해볼 필요를 느꼈습니다.
그런데 이 고민은 비단 저와 같은 직책자에게만 해당되는 이야기일까요? 저는 단호하게 '아니오'라고 말하고 싶습니다. 이 고민은 팀원 모두의 것이 되어야 합니다. 왜냐하면 우리 모두는 리더가 되어야 하기 때문입니다.
잠깐, 리더와 매니저는 다릅니다
우리는 종종 '리더'와 '매니저'를 혼용하지만, 둘은 명백히 다릅니다.
매니저(Manager)는 주어진 시스템 안에서 일을 관리하고 통제합니다. 정해진 목표를 효율적으로 달성하기 위해 자원을 배분하고, 프로세스를 점검하며, 문제를 해결하죠. 매니저는 '어떻게(How)'와 '무엇을(What)'에 집중합니다.
리더(Leader)는 사람들에게 영향을 미치고 영감을 주어 나아가게 합니다. 비전을 제시하고, 사람들이 왜 이 일을 해야 하는지 동기를 부여하며, 그들의 성장을 돕습니다. 리더는 '왜(Why)'에 집중합니다.
직책은 당신을 매니저로 만들 수 있지만, 리더로 만들어주지는 못합니다. 반대로, 직책이 없어도 누구나 리더가 될 수 있습니다. 회의에서 궂은일을 도맡아 하는 신입사원도, 복잡한 문제의 본질을 꿰뚫는 질문을 던지는 동료도 그 순간만큼은 팀을 이끄는 리더입니다.
결국 후광이란, 직책이 주는 권위가 아니라 이 '리더십'이 발현될 때 생겨나는 자연스러운 영향력의 다른 이름입니다. 따라서 우리는 모두 각자의 자리에서 자신만의 후광을 의식적으로 만들어 나가야 합니다. 그것이 바로 당신의 영향력이자, 당신이라는 사람의 고유한 브랜드가 되기 때문입니다.
당신의 후광을 만드는 4가지 기둥
그렇다면 이 후광, 즉 리더로서의 영향력은 무엇으로 만들어지는 걸까요? 저는 그 재료를 4가지 기둥으로 정리해 보았습니다. 이 기둥들이 모여 당신만의 단단한 후광을 만듭니다.
1. 전문성 (The Pillar of Trust) : "저 사람에게는 믿고 맡길 수 있어."
가장 기본이 되는 기둥입니다. 단순히 아는 것이 많다는 의미가 아닙니다. 맡은 일은 반드시 책임지고 완수하는 신뢰감, 어려운 문제 앞에서도 포기하지 않고 해결책을 찾아내는 끈기, 자신의 분야에 대한 깊이 있는 이해와 통찰력이 바로 전문성입니다. 당신의 전문성은 동료들에게 '이 사람과 함께라면 문제를 해결할 수 있다'는 믿음을 줍니다.
2. 관계성 (The Pillar of Empathy) : "저 사람은 내 이야기를 들어줘."
전문성만으로는 충분하지 않습니다. 차가운 전문가가 아닌, 따뜻한 리더가 되기 위해선 관계성의 기둥이 필요합니다. 동료의 의견을 진심으로 경청하는 태도, 그들의 어려움에 공감하고 기꺼이 도움을 주려는 마음, 긍정적인 분위기를 만들고 갈등을 중재하는 능력이 여기에 해당합니다. 당신의 관계성은 팀에 심리적 안정감을 부여하고, 사람들이 마음을 열게 만듭니다.
3. 주도성 (The Pillar of Vision) : "저 사람은 우리를 앞으로 나아가게 해."
이는 과거 리더의 '권위'와는 다른 개념입니다. 직급으로 누르는 힘이 아니라, 더 나은 방향을 제시하고 먼저 움직임으로써 사람들을 이끄는 힘입니다. 누구도 문제라고 생각하지 않았던 부분에서 개선점을 찾아내고, 막막한 상황에서 구체적인 첫걸음을 제안하며, 실패를 두려워하지 않고 새로운 시도를 이끄는 모습이 바로 주도성입니다. 당신의 주도성은 팀에 활력과 목적의식을 불어넣습니다.
4. 진정성 (The Foundation Stone) : 모든 것을 떠받치는 기반
그리고 이 모든 기둥을 단단하게 묶고 땅에 뿌리내리게 하는 것이 바로 '진정성'입니다. 위에 언급한 전문성, 관계성, 주도성이 계산된 행동이나 이미지 관리에서 비롯된 것이라면 금세 무너지고 맙니다. 자신의 말과 행동이 일치하고, 좋을 때나 어려울 때나 한결같은 태도를 보이며, 이 모든 행동이 팀을 위한 순수한 마음에서 우러나올 때, 사람들은 비로소 당신을 진정한 리더로 신뢰하게 됩니다.
이제, 당신의 후광을 건축할 시간입니다
이 글을 읽는 당신에게 묻고 싶습니다. 당신의 후광은 어떤 기둥들로 세워져 있나요? 어떤 기둥이 유난히 강하고, 어떤 기둥은 아직 보강이 필요한가요?
리더십은 거창한 구호가 아닙니다. 매일의 작은 실천 속에서 조용히 증명되는 것입니다.
오늘 하나의 약속을 더 철저히 지키는 것으로 전문성의 벽돌을 쌓고,
동료의 말을 5분 더 진심으로 들어주는 것으로 관계성의 기둥을 닦고,
회의에서 침묵하는 대신 용기 내어 질문 하나를 던지는 것으로 주도성의 씨앗을 심을 수 있습니다.
당신의 직함이 무엇이든, 연차가 얼마이든 상관없습니다. 리더십은 선택이며, 후광은 그 선택들이 쌓여 만들어지는 결과물입니다. 당신의 이름이 불렸을 때, 동료들의 마음속에 어떤 빛이 떠오르길 바라십니까? 그 빛을 상상하며, 오늘 당신만의 후광을 건축하는 첫 삽을 뜨시길 응원합니다.
