하트 관련 질문

집단지성

안녕하세요. 강주현입니다.

어제부터 웹상에서는 제가 하트를 누를 수가 없어서 고객센터에 문의를 했더니 스스로 확인하라는게 너무 많아서 혹시 저와 같은 문제가 있는 분들 중 문제를 해결하신 분들이 있나 여쭤봅니다.

앱에서는 하트를 누를 수가 있습니다. 그러니 다행히 제 하트를 차단하신 것 아닌거 같습니다.

그런데 웹에서는 안 되네요. 얼마전 크롬이 업데이트가 되면서 Gemini인지 애미나이인지가 뜨기 시작하는데 그 이후로는 웹에서  모든 분께 하트를 누를 수가 없네요.

그렇지 않아도 피드에 올라오는 구독해 주신 분들, 제 글에 하트를 주신 분들, 새로운 분들 글을 읽는 속도도 영 시원찮은데 하트마저 슝슝 발사가 안 되니 여간 답답한 게 아닙니다.  

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두번째 문의 후 온 답변입니다. 

안녕하세요. 카카오 고객센터입니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제보해주신 현상에 대해 조치하여 적용되었습니다.

컨트롤+쉬프트+R 버튼을 눌러 강력 새로고침,
브라우저 환경 설정에서 '캐시된 이미지 또는 파일 삭제' 및 '쿠키 삭제'를 진행해주시고
브런치스토리 서비스가 정상적으로 이용되는지 확인 부탁드립니다.

여전히 이용이 불가능하다면, 번거로우시더라도 다시 한번 고객센터로 재문의해 주세요.
이상 현상이 나타나는 상황의 캡처나 영상을 첨부해주시면 정확한 확인과 조치에 큰 도움이 되겠습니다.

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해결되었습니다. 열심히 읽고 하트 슝슝 발사하겠습니다.