애자일 코치 >=< 스크럼 마스터
애자일 코치와 스크럼 마스터는 어떻게 다른가?
애자일은 스크럼에 비교해서 더 큰 영역이다. 애자일의 영역 내에 스크럼의 영역이 속한다. 애자일은 스크럼을 하기 위한 필요조건이며, 스크럼은 애자일을 하기 위한 충분조건이다. 스크럼은 애자일을 하기 위해 실천해야 하는 항목들을 보다 명확하게 드러내는 프레임워크이다.
애자일 - 스크럼 관계 : 집합 관계 표현위 그림은 애자일과 스크럼의 관계를 집합 관계 표현 방식으로 그린 것인데, 다르게 피라미드 식으로 그리는 경우도 있다. 여기서 오는 이해의 차이는 위에서 보았는지 옆에서 보았는지의 각도뿐일 수도 있지만, 피라미드 구조로 보면 스크럼은 애자일이 가지고 있지 않은 영역을 가지고 있음이 보인다.
애자일 - 스크럼 관계 : 피라미드 관계 표현사실 이론상 스크럼은 애자일의 일부이지만, 애자일이 갖추고 있지 않은 요소들이 있고, 애자일은 요구하고 있지 않은 것들을 실천한다. 스크럼만 가지고 있는 요소가 애자일 방법론으로부터 가져와 변화시켜 적용한 부분이 있다손 치더라도. 그래서 피라미드 구조로 보는 것이 그 차이점을 느끼기에는 더 적합하다.
A 조직 : 애자일 선언과 애자일 원칙을 준수하려 지향하는 조직이다. 이 조직에서는 애자일 팀과 팀 외부에 애자일을 전파하고 지속하기 위해 애자일 코치를 두고 있다.
S 조직 : 애자일 선언과 애자일 원칙을 준수하려 지향하는 조직이다. 이 조직에서는 애자일을 더 명확하게 수행하기 위해 스크럼 프레임워크를 도입하여, 스크럼 팀들을 운영하고 있다. 스크럼 팀에는 스크럼 마스터가 있다.
위의 A조직과 S조직에서의 애자일 코치와 스크럼 마스터는 각각 어떻게 다른 역할과 관점을 가질까?
애자일은 방법론이면서 그것을 지키고자 하는 철학이다. 애자일 코치는 이것을 조직에 확산시키기 위해 조직의 경영자부터 팀원들까지 애자일을 전파하고 동기를 부여한다. 방법론 적인 측면에서는 업무를 하는 방식이 고객의 만족을 근거로 이루어지는 것인지, 고객과 협업하는 수단을 갖추고 있는지, 제품 개발 조직은 주기적으로 작동하는 결과물을 내고 있는지, 필요한 핵심에만 집중하여 업무를 진행하는지 등을 관찰하고 가이드한다. 애자일 코치는 보다 전지적인 관점에서 내려다보는 위치를 가진다.
스크럼은 애자일을 하기 위한 프레임워크이며, 지켜야 하는 가이드가 명시되어 있다. 스크럼 마스터는 이 가이드에 명시된 사항들을 기본적으로 따르고, 팀과 함께 협력하여 세부 규칙들을 정하고, 팀을 지원함으로써 이끈다. 스크럼 팀의 각 역할들이 제 역할을 하고 원활한 소통이 되도록 하며, 외부 관리자나 조직으로부터 스크럼 팀의 역할과 일하는 방식이 존중되도록 지킨다. 스크럼 마스터는 스크럼 조직 내에 존재하여 팀 관점에서 내부와 외부를 보는 위치를 가진다.
애자일 코치가 스크럼 마스터보다 상위 직급 또는 역할인가?
아니다. 둘은 조직을 바라보는 관점이 달라 위치하는 지점이 다르고, 주요 코칭 대상과 조직에 적용한 사항이 다르다. 이것은 다른 활동을 하는 역할임을 의미하나 그 둘에게 상하위 개념을 적용하는 것은 맞지 않다. 둘은 다른 접근법으로 조직이 애자일을 하기 위해 이끄는 역할이다. 애자일 코치는 비교적 거시적인 관점에서부터 관찰해 나아가고, 스크럼 마스터는 비교적 미시적인 관점에서부터 관찰을 해나간다고 할 수 있다.
스크럼 마스터는 애자일 코칭 커리어의 시작 단계이다?
아니다. 둘 다 애자일을 방법론적으로 또 철학적으로 이해하고 있고, 코칭할 수 있어야 한다. 이것은 스크럼 마스터를 스크럼 팀 내에서 아무나 할 수 있는 역할로 보는 인식, 스크럼 마스터가 속한 팀의 작은 규모에서 비롯된 오해이다. 스크럼 마스터는 알고 있어야 하는 스크럼 요소가 더 있고, 세부적인 코칭이 필요하므로 오히려 스크럼 마스터가 애자일 코치보다 경험이 더 필요하다고 볼 수도 있다. 결론적으로는 각 역할을 수행하는 개인의 역량의 깊이 달린 것이므로 일반화할 수 없는 의견이다.
애자일 코치는 관리자에서 비롯하고, 스크럼 마스터는 기술자에서 비롯하다?
그렇다 라기보다 그렇게 보인다. 애자일 경영이라는 말은 쓰는데, 스크럼 경영이라는 말은 안 보인다. 스크럼에는 개발이라는 단어가 더 잘 어울린다. 이것 또한 애자일 코치와 스크럼 마스터가 조직을 관찰하는 지점에서 비롯된 느낌적인 인식이다. 그래서 애자일 코치는 관리자, 경영자를 코칭하고 관리자 직급 혹은 관리자 위치에 있어야 한다는 것과, 스크럼 마스터는 프로덕트 오너와 개발자들 만을 코칭한다는 것은 잘못된 이해이다.
애자일 조직 내 스크럼 마스터와 애자일 코치의 위치애자일 코치와 스크럼 마스터는 한 조직 내에 공존할 수 있다. 이 경우, 애자일 코치는 개발 조직 내에서 가장 외부에 또는 개발 조직 외부에 위치하고, 스크럼 마스터는 개발 조직 내부에 위치한다. 각각 거시적인 관점과 미시적인 관점에서 서로 상호 보완이 가능하다. 한 조직 내에 애자일 코치 또는 스크럼 마스터 중 한 가지 역할 만이 존재한다면, 그는 거시적인 관점과 미시적인 관점 모두를 커버할 필요가 있다. 애자일을 추구하는 조직에서는 전업으로 이러한 역할을 지속적으로 할 수 있는 포지션을 갖추는 것이 권장 또는 요구된다.
