광고 전공인데 UX 전문성을 어떻게 살릴 수 있을까요?
광고 기획 경험을 UX 디자인 역량으로 전환하는 실질적 접근법
안녕하세요 멘토님! 저는 25살 광고홍보학과 4학년에 재학 중인 학생입니다. 광고 캠페인 기획 수업을 들으면서 사용자 중심으로 생각하는 훈련을 하다가 UX라는 분야에 관심을 갖게 됐고, 지금은 Figma 등 툴도 독학하면서 UXer를 목표로 진로를 바꾸고 있어요.
그런데 요즘 고민이 되는 건, 제가 그동안 쌓아온 광고 기획 경험이나 전공 지식을 UX 분야에 어떻게 녹여낼 수 있을지 모르겠다는 거예요. UX 분야는 대부분 시각디자인이나 HCI 전공자들이 많은 것 같고, 제 백그라운드는 왠지 어설퍼 보이지 않을까 걱정돼요…
혹시 광고, 마케팅과 같은 전공이 UX에서 어떤 식으로 강점이 될 수 있을까요? 실제로 이런 배경을 살려 일하시는 분들이 있는지도 궁금하고요. UX를 단순히 시각적인 영역이 아닌 '경험 설계'로 접근할 수 있다면, 제가 어떤 방향으로 포트폴리오나 경험을 쌓아가야 할지 멘토님의 조언을 듣고 싶습니다!
➥ 광고홍보학을 전공 중인 멘티님께서 최근 UX 분야에 매력을 느껴 진로 전환을 꾀하고 있으시군요. 툴을 독학하고 있지만, 광고 캠페인 기획 중심의 전공과 경험이 UX와 어떻게 연결될 수 있을지, 또 실제로 광고·마케팅 출신 UXer들이 존재하는지 궁금해하셨습니다. UX를 단순한 시각디자인이 아닌 '경험 설계'로 본다면 어떤 방향으로 경험을 확장하고 포트폴리오를 준비해야 할지 조언을 드려 보겠습니다.
UX와 광고의 교집합
광고와 UX는 언뜻 보기엔 다른 분야처럼 느껴지지만, 사용자의 심리를 파악하고 반응을 유도한다는 측면에서는 깊은 공통점이 있습니다. 특히 광고는 소비자 인식을 분석하고, 그들의 니즈에 기반한 메시지를 설계하는 일입니다. UX에서도 결국 사용자의 문제를 정의하고 이에 대한 적절한 경험을 설계하는 일이 핵심이기에, 광고에서 훈련된 통찰력과 커뮤니케이션 능력은 UX에 있어 분명한 강점이 될 수 있습니다.
저 역시 다양한 전공과 경험을 가진 동료들과 협업해왔고, 그중에는 마케팅·광고 영역에서 출발해 뛰어난 UX 전략가로 성장한 이들도 더러 있었습니다. 가능한 가운데 본인 역량이 중요한 대목인 셈이죠. 기존에 해왔던 활동들이 사용자 경험이라는 더 넓은 영역 안에서 어떤 역할을 했는지를 관점 전환을 통해 정리하는 일입니다. 광고 기획은 사용자 중심 기획의 좋은 훈련장이었고, 이를 UX 문법에 맞춰 풀어내면 충분히 강점이 됩니다.
결과물 중심주의의 경계
광고의 결과물은 대개 시각적으로 드러나는 형태로 평가받는 경우가 많습니다. 그래서 포트폴리오에서도 시각적인 결과나 디자인물(d) 자체를 강조하게 되는 경향이 있습니다. 그러나 UX 분야는 결과 그 자체보다 어떻게 도출했는지, 즉 문제 정의부터 리서치, 인사이트 도출, 솔루션 기획까지의 과정을 중시합니다.
결과물 중심으로만 구성된 포트폴리오는 아무래도 감점 요인이 될 수 있습니다. 마치 광고 시안만 잔뜩 나열해놓고, 그 안에 담긴 전략이나 사고 과정을 생략해버리는 것과 같습니다. UX 포트폴리오에서는 오히려 생각의 전개과정, 팀 내 역할, 의사결정 이유 등을 진솔하게 풀어내는 것이 설득력을 높이는 길입니다. 이러한 과정 중심의 스토리텔링은 멘티님의 광고 기획 경험이 더 잘 살아나는 방식이기도 합니다.
사고의 흐름 중심 구성
포트폴리오를 만들 때 가장 중요하게 여겨야 할 점은 '문제를 어떻게 정의했는가', 그리고 '왜 그런 해결방식을 선택했는가'입니다. 그 과정에서 멘티님이 어떻게 데이터를 해석하고, 어떤 인사이트를 도출했는지를 솔직담백하게 설명해보세요.
비주얼적 완성도(물론 중요하지만)보다, 사고의 흐름이 명확하고 논리적이어야 합니다. 예를 들어, 한 광고 캠페인 기획 프로젝트에서 특정 소비자 인사이트를 어떻게 발견했고, 그것이 어떤 캠페인 방향으로 연결됐는지를 정리해보세요. 그 과정은 UX 리서치와 전략 기획과도 매우 유사합니다. Figma 등 툴을 활용해 중간 산출물을 정리하고, 자신만의 논리를 갖춘 설계로 발전시키는 것이 중요합니다.
실제 경험 활용 전략
광고 캠페인을 통해 소비자의 마음을 읽고 전략을 세우던 경험은 UX 리서치와 페르소나 설계, 사용자 여정 작성 등에 응용할 수 있습니다. 여기서 핵심은 그 경험을 UX 언어로 전환하는 작업입니다. 광고 기획서에 있던 소비자 분석이나 브랜드 포지셔닝 논리는, UX 프로젝트에서 '문제정의'와 '사용자 니즈 도출'로 이어질 수 있고, 메시지 전략은 정보 설계나 콘텐츠 구조화로 변환될 수 있습니다.
또한 멘티님의 배경은 ‘시각언어 중심’의 결과물로만 평가받지 않도록 더더욱 주의가 필요합니다. 광고는 종종 크리에이티브 중심 결과만 부각되기 때문에, UX 포트폴리오에서는 '보여주기'보다 '설명하기'에 중점을 둬야 합니다. 수치적 데이터, 리서치 기반의 결정, 사용자 반응 등을 바탕으로 정리하면 오히려 깊이 있는 인상으로 이어질 수 있습니다.
앞으로의 경험 설계 방향
UX는 무엇보다도 ‘직접 해봐야 아는’ 분야입니다. 너무 이론적이거나 시각적인 준비에만 치중하기보다, 사용자 조사, 프로토타이핑, 피드백 검증 등 전체 플로우를 경험해보는 프로젝트를 직접 수행해보세요. 특히 스타트업이나 공모전, 프리랜서 협업 등에서 사용자 중심 문제 해결을 주도해볼 수 있다면 더할 나위 없는 포트폴리오 자산이 됩니다.
멘티님의 광고적 배경은 분명히 장점이 될 수 있지만, 그 강점을 UX 문법으로 재해석하는 관점과 훈련이 필요합니다. 생각을 구조화하고 그것을 논리적으로 설명하는 역량은 UX 포트폴리오의 핵심입니다. 그런 점에서 기존 경험을 포기하기보다는 ‘잘 응용해서 말할 줄 아는 능력’이 더욱 중요합니다.
광고 전공이라는 점에서 UX와 거리가 있다고 느낄 수도 있지만, 실은 UX의 본질인 ‘사용자 중심 사고’는 이미 경험하고 계셨던 부분입니다. 다만 시각적인 결과 중심의 커뮤니케이션에서 벗어나, 문제와 인사이트를 중심으로 사고의 흐름을 보여주는 방식으로 전환하는 것이 필요합니다. UX는 ‘생각하는 디자이너(D)’가 빛을 발하는 분야입니다.
자신의 백그라운드를 아쉬워하기보다, 그것을 어떻게 설명할지에 대한 훈련을 시작하세요. 단순히 시각적으로 잘 꾸민 포트폴리오가 아니라, 문제를 풀기 위해 어떤 판단을 내리고 왜 그렇게 했는지를 정리해보는 것이, 광고 전공자가 UXer로서 돋보일 수 있는 가장 효과적인 방식입니다. 진심 어린 고민과 실행이 좋은 결과로 이어지기를 응원합니다.
