실무에서 느끼는 한계, 석사로 돌파해야 할까?
안녕하세요 멘토님! 저는 현재 디자인 스타트업에서 2년 차로 일하고 있는 27살 UXer입니다. 초기에는 비주얼 중심의 UI 관련 업무를 주로 했지만, 점차 사용자 조사와 서비스 구조 설계에 흥미를 느끼며 UX 리서치와 전략 쪽으로 더 집중하고 싶다는 생각이 들었습니다.
멘토님의 브런치 글도 꾸준히 읽으며, 저와 같은 경험을 가진 실무자가 어떤 방향으로 성장할 수 있을지에 대해 스스로 정리해보려 하고 있어요. 그런데 요즘 느끼는 한계는 "기초를 내가 과연 제대로 배운 적이 있었나?" 하는 근본적인 물음이에요. 실무에서 부딪히며 배우긴 했지만, 사용자 중심 사고나 리서치 설계, 데이터 해석 능력은 여전히 부족한 것 같거든요.
이런 이유로 HCI나 UX 관련 석사 과정을 알아보고 있는데, 2년이라는 시간을 투자해서 정말 ‘전문성’이라는 무기를 갖출 수 있을지 확신이 서지 않습니다. 실무에서 경험을 쌓아가며 독학해도 충분할지, 아니면 커리어 전환과 도약을 위해선 석사 진학이 더 효과적일지 멘토님의 의견이 궁금합니다. 지금 제 커리어 레벨에서 어떤 선택이 더 나을까요?
➥ 실무를 통해 감각은 익혀졌지만, 이론적 기초나 분석 능력, 리서치 설계 등의 기반이 부족하다고 느껴질 때, 자연스럽게 대학원 진학이라는 선택지를 떠올리게 됩니다. 지금의 고민은 단순히 ‘공부를 더 할까’가 아니라, '내 커리어에 석사라는 무기가 정말 필요한가'라는 본질적인 물음에 가깝습니다.
저 역시 비슷한 갈림길 앞에서 수많은 고민과 시도를 거쳐 현재의 자리까지 오게 되었습니다. 그래서 이 질문이 단순한 진학 고민이 아닌, 앞으로의 경로를 결정짓는 중대한 터닝포인트라는 점에 깊이 공감합니다. 지금 이 시점에서 실무 기반으로 더 나아가는 게 좋을지, 아니면 체계적인 학습과 연구를 통해 다시 정비하고 도약할지를 함께 고민해 보겠습니다.
현재 실무에서 사용자 경험 전반에 대한 관심이 커지고 있다는 점, 그리고 리서치와 전략 쪽으로 커리어 방향을 잡고자 하는 의지가 인상적입니다. 특히 ‘기초를 내가 제대로 배운 적이 있었나’라는 고민은 많은 실무자들이 일정 시점에 이르면 공통적으로 하게 되는 물음입니다. 사용자 중심 사고, 리서치 설계, 데이터 해석 등의 역량이 부족하다는 자각은 사실 ‘전문성에 대한 갈망’의 표현이라고 생각합니다. 이는 성장의 분기점에 있는 UXer에게 매우 중요한 내적 동기이며, 이 타이밍에 석사 과정을 고민하는 것은 자연스러운 흐름입니다.
결론부터 말씀드리면, UX 관련 석사 진학은 절대적인 필수는 아니지만, 일정 조건하에서는 매우 유효한 선택지가 될 수 있습니다. 석사를 통해 기대할 수 있는 효과는 크게 두 가지입니다.
첫째, HCI와 UX 방법론에 대한 체계적인 이론 교육입니다. 실무에서는 각 요소를 쪼개서 그때그때 부딪히며 익히는 경우가 많은 반면, 대학원에서는 사용자 경험 전반의 철학, 조사 기법, 통계적 분석 등을 어느 정도 정리된 커리큘럼으로 습득할 기회를 얻을 수 있습니다.
둘째, 연구실 중심의 산학 프로젝트 참여입니다. 현업과 연계된 실질적인 프로젝트에 참여하게 되면 학문과 실무의 간극을 줄일 수 있습니다. 저 역시 풀타임 석사 기간 중 산학 프로젝트를 통해 지금의 회사와 인연을 맺게 된 케이스였습니다.
하지만 이 모든 이점은 ‘내가 확실히 UX를 내 커리어로서 파고들겠다는 확신’이 있을 때 비로소 효력을 발휘합니다. 그 확신이 부족하다면, 2년이라는 시간과 금전적 투자는 부담일 수 있으며, 중도에 그만두게 되는 경우 경력 단절로 해석될 여지도 있습니다. 특히 UX 석사라는 타이틀이 취업에서 절대적인 경쟁력이 되진 않는다는 점도 분명히 인식해야 합니다.
실무 경험은 UX 직무에서 가장 현실적이고 강력한 성장 자산입니다. 기업들이 신입 UX 인력을 상대적으로 덜 선호하는 이유도, UX라는 일이 교과서적인 이론보다는 프로젝트의 흐름 속에서 체득되는 실전형 역량이 중심이기 때문입니다. 사용자 리서치나 페르소나 작성 등의 방법론도 물론 중요하지만, 실제로는 조직 내 커뮤니케이션, 프로젝트 속도에 맞춘 판단력, 타 부서와의 협업을 통해 발생하는 복합적인 문제 해결 능력이 더욱 요구됩니다. 특히 대기업보다는 스타트업이나 에이전시처럼 소규모 조직에서 다양한 역할을 소화하며 UX의 전 과정을 경험해 보는 것이 더 강한 실전력을 키우는 데 도움이 됩니다.
반면, 대학원은 이러한 실무 감각보다는 UX라는 분야의 이론적 기반을 정립하고 사고의 깊이를 넓히는 데 유리합니다. 사용자 중심 사고의 철학적 배경, 리서치 설계의 통계적 접근, HCI 전반에 대한 체계적인 학습은 실무에서 부딪히기 어려운 ‘기초체력’을 다질 수 있는 기회를 제공합니다. 특히 실무에서 간과하기 쉬운 ‘왜 이 과정을 해야 하는가’에 대한 근거와 논리를 학문적으로 정리할 수 있다는 점에서, 경험보다는 원리를 깊이 있게 탐구하고 싶은 사람에게 적합한 경로입니다.
결국 실무는 문제를 빠르게 해결하는 경험을 통해 감각을 익히는 과정이고, 대학원은 문제의 본질을 정의하고 분석하는 사고력을 기르는 과정입니다. UX에 적합한 나만의 경로를 찾기 위해서는 두 접근의 성격을 이해한 뒤, 현재의 위치와 커리어 목표에 따라 균형 있는 선택이 필요합니다. 실무가 결코 학습의 대안이 아니며, 마찬가지로 대학원이 실무를 대체할 수 없다는 점에서 이 둘은 경쟁보다는 상호 보완의 관점에서 바라보는 것이 바람직합니다.
UX 커리어의 특성상 정규화된 자격 요건보다는 실무 맥락에서의 경험과 스토리가 훨씬 중요하게 작용합니다. 예를 들어, GUI 기반의 디자인(d) 경력도 충분히 의미 있으며, 이를 리서치 기반 UX 경험과 어떻게 연결 짓느냐가 중요합니다. 많은 사람들이 디자인(d)에서 전략 혹은 기획으로의 전환을 희망하면서도, 실제로는 기획, 리서치, 분석 등 다양한 영역에 필요한 실무 역량을 명확히 이해하지 못한 상태로 대학원 진학을 선택하는 경우도 있습니다. 그럴 경우 학문적인 커리큘럼이 오히려 혼란을 줄 수 있습니다.
제가 권하고 싶은 방향은, 기존의 실무 경험을 토대로 보다 깊이 있는 UX 프로젝트를 수행하고, 그 과정에서 학문적 배경이 필요한 부분을 명확히 체감한 후 석사 진학을 결정하는 것입니다. 지금 이미 그러한 상태 같기에 더욱 의미 있는 단계로 보입니다. 실제로 많은 현업 UXer들이 그렇게 하고 있고, 이는 석사 과정의 효율성과 진정성을 더욱 높여주는 길이기도 합니다.
UX 석사는 결국 ‘이 바닥’의 진입이라는 측면도 고려해야 합니다. 대학원 연구실은 단순한 교육기관이 아니라 연구자 네트워크와 인적 연결의 출발점이 되기도 합니다. 특정 교수나 연구실 출신이라는 것이 나중에는 꼬리표처럼 따라붙기도 하고, 이는 어떤 측면에서는 인맥으로 작용하기도 합니다. 따라서 진학을 고려할 때는 단순히 커리큘럼뿐 아니라, 해당 연구실의 성격, 지도교수의 성향, 산학 프로젝트 기회의 유무까지 함께 고려해야 합니다. 이를 위해서는 ‘발품’만이 최선임을 강조하고자 합니다.
또한 풀타임 석사를 할 경우, 기존 경력을 중단해야 하는 만큼, 금전적·심리적 준비도 필요합니다. 장학금 여부, 입학 후 커리어 계획, 논문까지 마무리할 수 있는 실행력 등을 종합적으로 점검하고 진학을 결정하길 권합니다.
종합적으로 말씀드리자면, 지금 단계에서 석사는 선택지일 수 있으나, 반드시 거쳐야 할 코스는 아닙니다. 실무에서 자신의 역할을 확장해 보는 시도를 먼저 해보시고, 그 안에서 실질적으로 필요성을 절감하신다면 그때 진학을 고려해도 늦지 않습니다. UX는 결국 경험의 총합으로 성장하는 분야이며, 공부보다 ‘실행’이 더 많은 것을 알려줍니다.
자신의 일과 시간, 에너지를 어디에 투자할지 판단이 필요한 시점이며, 만약 UX를 오래 하고자 한다면, 단기적 성과보다는 장기적 커리어 설계와 내공 쌓기를 더 권하고 싶습니다. 무엇보다도 지금의 고민 자체가 이미 방향성 있는 성장의 출발점이기에, 조급해하지 마시고 차근히 하나씩 실행해 보시길 응원합니다.