단순 반복 업무가 주는 선물

단순 반복 업무는 흔히 지루하고 비효율적인 일로 여겨진다. 실제로 그렇기도 하다. 하지만 실제로 반복되는 일을 계속 하다 보면, 평소에는 보이지 않던 것들이 하나둘씩 눈에 들어오기 시작한다. 처음에는 아무 생각 없이 기계적으로 처리하던 작업이지만, 반복 횟수가 늘어나면서

"왜 이런 절차가 필요한 걸까?"

"이 과정은 조금 더 단순화할 수 있지 않을까?"

"여기서 자꾸 에러가 나는 이유는 뭘까?"

"왜 여기에 이 정보를 배치한걸까?"

같은 질문들이 자연스럽게 떠오른다. 반복은 관찰의 힘을 키워준다.

또한 단순 반복 업무는 디테일에 강해지게 만든다. 같은 일을 수십, 수백 번 하다 보면 아주 작은 차이에도 민감해지고, 그 안에서 패턴을 발견하게 된다. 이 작은 발견이 업무 개선이나 새로운 아이디어로 이어지기도 한다.

여기에 더해, 반복 업무는 끈기와 버티는 힘을 키워준다. 단순하고 지루한 과정을 묵묵히 이어가다 보면, 짧은 시간에 성과가 보이지 않아도 꾸준히 이어가는 힘을 얻게 된다. 이런 태도는 다른 프로젝트나 큰 과제를 맡을 때도 흔들리지 않고 버티게 해주는 기반이 된다.

물론 기계적인 반복 업무가 좋다는 뜻은 아니다. 가능한 AI 툴을 활용하거나 혹은 자동화를 통해 효율화할 수 있다면 그것이 가장 이상적이다. 반복 업무에 낭비하는 시간을 보다 창의적이고 생산적인 곳에 쓸 수 있으니까.

그러나 동시에 어떤 일도, 어떤 경험도 결코 쓸모없는 것은 없다는 점도 깨닫게 된다. 단순한 반복조차도 우리가 어떻게 바라보고 해석하느냐에 따라 배움과 성장의 기회로 바뀐다. 결국 중요한 건 일이 단순하냐 복잡하냐가 아니다. 그 일을 대하는 나의 태도와 시선이 통찰과 성장을 만들어내는 것 아닐까.