지난 6월 25일 PMI-ACP 시험이 어이없이 '또' 취소되며 분노(?)의 후기를 남겼었다.
시험 주관사인 피어슨 뷰 쪽에 무료 재시험을 요청했으나 화면에서 잠시라도 사라진 내 책임을 거론하며 결국 울며 겨자 먹기로 재시험을 치를 수밖에 없었다.
그리고 어제 PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)® PASS를 드디어 받았다. 올해 초에 취득할 계획이었던 것이 거의 반년이나 지나버렸다. 왜 이렇게 우여곡절이 많았는지.. 어떻게 하면 이런 실수 없이 한 번에 시험에 합격할 수 있었을지..회고를 겸하여 작성해본다.
(혹시라도 애자일 자격 증명에 관심이 있어 해당 자격증을 검색하는 사람이 있다면 작은 도움이 되고 싶다)
시작은.. 애자일에 대한 전문적인 학습이었다. 많은 애자일 자격증이 있었지만 ACP는 프로젝트 관리 분야에서 전 세계에서 가장 유명한 PMI(5 대륙 45만 회원 보유)에서 증명을 보증한다는 것에서 신뢰를 느꼈다. 그리고 구글링 해보니 PMP보다 더 낮은 난이도의 시험이라는 이야기에 금방 취득할 수 있겠다는 생각으로 호기롭게 시작했다.
그런데 ACP 시험지를 받아보면 1번부터 4번까지 보기가 모두 말이 되는(?) 신기한 상황이 펼쳐진다. 1번을 넣어도 말이 되고 4번을 넣어도 말이 되는 것 같다. 예시를 보자
Q. 애자일 팀이 어떻게 지속적인 개선을 추구하는가?
1. 다른 프로젝트에 적용할 수 있도록 가능한 빠르게 학습한 내용을 캡처한다.
2. 변경보다는 팀의 속도를 유지하는 방식을 유지한다
3. 진행하면서 배우고, 가능한 빠르게 교훈을 적용한다
4. 프로세스보다 사람이다. 회의가 팀의 집중을 방해하지 않도록 한다
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정답은 바로 3번이다.
다른 옵션도 모두 말이 될 수 있지만 애자일팀의 주요 초점은 지속적 개선을 위해 계속 배우고 얻어진 교훈이 적절하게 적용 가능 시점에 빠르게 적용하도록 한다.
이처럼 ACP 시험은 "다른 옵션도 말이 되지. 그런데 가장 적합한 답을 찍어봐!'라고 이야기한다.
+ 한글이 아니라 영문 테스트이기 때문에 문맥의 미묘한 차이를 인지해야 정답을 찍을 수 있다.
정리해보면 PMI-ACP가 까다로운 이유
1. 영문 기본 테스트 (한글 지원이 되지만 번역이 완벽하지 않음)
2. 1번의 이유로 ACP 시험 에뮬레이터들 역시 영문 위주임. (본시험보다 에뮬레이터 번역이 더 구림. 구글 번역이 나을 정도)
3. 국내 PMI-ACP 시험 합격 후기가 부족함 (특히 시험을 치를 때 노하우나 주의사항을 다룬 후기는 거의 없다)
이 까다로운 요소를 무시하면 PMI-ACP 시험 난이도는 무한 급상승한다.
필자는 너무 당당하게(?)처음에 PMI-ACP 영문서적을 구매한 후, 한 번 훑어보고 첫 시험을 치리는 대범함을 보였다. 심지어 시험시간도 30분을 남기는 자신감을 보였으나 <결과 보기>에서 5초 만에 Fail을 받았다 (좌절..)
그리고 나서야 PMI-ACP 시험이 다시 보이게 되었다. 그리고 각 지식 영역을 하나씩 다시 공부하게 되었다.
Agile Project Management Essentials (애자일 접근 시 필수사항)
Adopting an Agile Approach (애자일로 접근할 때 방식)
The Scrum Development Process (스크럼 개발 프로세스)
Project Initiating and Requirements Gathering (프로젝트 시작 및 요구사항 수집)
Planning and Monitoring Iterations (반복 계획 및 모니터링)
Leading an Agile Team (애자일 팀은 어떻게 이끌어야 하는가)
Managing Stakeholder Engagement (이해관계자 참여관리)
Value and Quality in Agile Projects (애자일 가치와 품질 관리)
어떻게 공부하는 게 효과적인가?
먼저 당신이 ACP 자격증을 취득할 자격이 되는지 생각해보자
1. 팀에서 2000시간 프로젝트를 수행했다
2. 1번 외에도 애자일 원칙을 사용하여 프로젝트를 수행한 경험이 1500시간 이상이다
3. 최소 21시간 동안 애자일 관행에 대한 교육을 받았는가?
1,2번에 대해서는 PMI 사이트에서 신청서를 작성하면서 적당히 쓰면 되지만 3번 항목을 만족하기 위해서는 ACP 시험에 대한 기본 교육을 받아야 한다. 필자는 유데미를 통해 기본 교육을 받았다.
자. Udemy를 적극 활용하자
- 21 PDUs 취득을 위한 용도
- 시뮬레이터 (실전 테스트 4회로 구성됨)
- 본시험보다 난도가 높고, 좀 더 문제의 길이가 길다.
- 오답 해설이 매우 자세하고, 이해할 수 있는 수준이라 추천하다 (다른 시뮬레이터는 해석부터 뭔가 이상함...)
- 가장 실제 시험과 비슷했던 문제 느낌(길이, 난이도) 그러나 도메인 별로 시험을 봐야 하기 때문에 모든 도메인을 다 풀지 않으면 의미가 떨어진다.
- 해석은 위에 강추한 시뮬레이터보다 좀 떨어지는 품질이다. 그러나 문제의 형식은 실제 시험과 더 유사하다.
핵심은 시뮬레이터 & 오답노트였다.
처음에는 기본서를 봐야겠다는 생각으로 ' Pmi-Acp Project Management Institute Agile Certified Practitioner Exam Study Guide' http://www.yes24.com/Product/Goods/45538177라는 책을 직수입으로 공수해서 읽었으나 시험 준비에는 별 도움이 되지 않았다.
시험 자체가 상황에 따른 '가장 나은 선택'을 묻기에 시뮬레이터를 최대한 많이 돌리고, 오답을 정리하는 방식이 더 도움이 된다.
구글 문서에 오답을 정리했고, PC와 모바일로 출퇴근 길에 계속 보려 노력했다
자 이제 시험을 볼 때의 주의사항을 적어본다
코로나19의 영향으로 자택 시험이 가능해졌는데, 절대 편한 방식이 아니다....
시험일이 도래하면 30분 전 체크인을 하게 된다. 방안에 소음이 없어야 하며 동서남북으로 깨끗한 시험 공간을 만들어야 한다. 만약 시험 감독관이 봤을 때 책상과 전방위로 시험이 허용하지 않는 독서대나 볼펜, 종이 등이 있다면 시험을 진행시키지 않는다.
주의사항!
1. 집에 시험 볼 공간이 존재해야 함
2. 감독관은 외국인임. 감독관은 채팅과 전화, 음성채팅으로 말을 걸어온다. 말이 빠르기 때문에 본인 영어 실력이 좋지 않다면, 'please speak slowly'를 외치거나 'talk in chat'으로 소통 하자. 괜히 알아듣지도 못하는데 시간만 흐르다가 체크인에 실패할 수도 있다.
3. pearson vue라는 시험 프로그램을 시작하면, 노트북의 다른 프로그램을 강제 종료한다 (그런데 크롬 원격 프로그램이나 백신 프로그램을 강제 종료 못 시키는 케이스가 발생한다) 필자는 요 이슈로 무려 2번이나 시험을 놓쳤다. (시험공부 다 해두고, 한 달 뒤로 다시 시험을 미루는 불상사를 겪고 싶지 않다면 꼭! 사전 테스트를 통해 내 노트북 환경이 시험 환경에 100% 일치하도록 만들어야 한다) 난 백신 프로그램, 결제 프로그램, 원격 프로그램 모두 삭제해버렸다.
4. (가장 중요) 무슨 일이 있더라도 노트북 앞을 떠나지 말 것. 필자는 시험을 보다가 노트북 충전선이 빠져서 그것을 주으려고 잠시 숙였다가 일어섰는데, 그 순간 감독관에게 전화가 왔고 바로 내 시험을 취소시켰다. 절대로 화면 앞을 벗어나지 말자. 시험비 60만 원이 순삭 될 수 있다.
자 시험은 120문제 180분으로 진행된다. 이 중 20문제는 시험 점수에 포함되지 않는다. (하지만 어떤 게 가짜 문제인지 모르니 최선을 다해서 일단 푼다) 그리고 모든 문제는 검토 플래그를 달아 둘 수 있으므로 시간을 최대한 다 써서 검토까지 마무리하길 바란다. 검토 후에 제출 버튼을 클릭하면 5초 만에 PASS or Fail이 결정된다.
힘들게 취득한 PMI-ACP.. 그만큼 보람도 있다.
결론
PMP과 비교하면 분명 쉬운 난이도지만 상황문제 스타일과 원격시험이라는 변수가 좌절을 안길 가능성이 크다.
필자도 첫 시험에서 Fail 하고, 그 이후 시험 프로그램 문제로 어이없이 시험자체가 취소되거나 잠시 화면에서 사라졌다가 시험이 취소되는 경험을 하면서.. 그 때마다 다시 공부를 강제로(?)하게 되었는데 오히려 그 덕에 애자일에 대한 전반적인 기본 지식을 제대로 다질 수 있게 된 것 같다.
비록 2022년 초가 아니라 중반에 이루게 되었지만 그래도 작은 성과를 거둔 것에 만족하며..
ACP 자격증에 관심을 둔 많은 분들에게 도움이 되길 바라는 마음으로 글을 마무리해 본다.
#ACP #PMI-ACP #agile #애자일 자격증