직장인들은 어떻게 일하고 있을까 (2)제도 편
숫자로 알아보는 오피스
좋은 공간을 만들기 위해서는 우선 그 공간을 사용하는 사람들에 대한 이해가 필요하다.
더 좋은 오피스 사무환경을 고민하는 퍼시스는 오피스 사용자인 ‘직원’, 그중에서도 ‘가장 평균의 직장인’이 인식하고 있는 오피스 공간과 근무 환경을 파악하기 위해 매년 ‘대한민국 직장인 사무환경 인식 조사’를 실시하고 있다.
대한민국 직장인 사무환경 인식 조사는 국내 직장인 1,000명을 대상으로 재직 중인 기업의 제도 및 문화, 사무환경, 그리고 일하는 방식을 파악하기 위한 설문 문항으로 구성되어 있다. 이렇게 수집된 정량적 데이터는 국내 오피스와 직장인 전반에 대한 변화 추이를 관찰하고 직장인들의 인식을 다양한 범주에서 비교 분석하여 기업들에게 더 좋은 사무환경을 제안하는 데 활용되고 있다.
지금, 직장인들은 어떻게 일하고 있을까?
2020년 실시한 대한민국 직장인 사무환경 인식 조사 결과를 바탕으로 요즘 직장인들의 일하는 모습을 오피스에서의 (1)일상, (2)제도, (3)사무환경 세 가지 갈래로 나누어 살펴보았다. 그 구체적인 양상을 특징적인 숫자들을 통해 정리해 보았다.
지난 (1)일상 편에 이어 이번 포스팅에는 오피스에서의 (2)제도와 관련된 응답 내용들을 담았다.
근무제도
- 기업에서 가장 많이 채택하고 있는 근무제도는 유연근무제로 전체 기업의 45.2%가 현재 유연근무제를 도입하여 운영하는 중이다.
- 기업 규모별로 비교해본 결과, 100인 이상 규모의 기업에서는 유연근무제 이외에도 다양한 제도를 도입한 비율이 상대적으로 높았다.
직위 & 호칭 체계
- 전체 기업의 45.6%는 5단계 이상의 직위 체계를 사용하고 있다.
- 특히 기업 규모가 100인 이상인 경우 또는 담당 업무가 경영기획/마케팅/영업/생산/연구개발과 관련된 경우 5단계 이상의 직위체계를 가진 비율이 상대적으로 더 높았다.
- 전체 기업의 68.8%는 이름+직급의 호칭 체계를 사용하고 있다.
- 담당 업무가 디자인인 경우 이름+별도호칭 혹은 이름+씨 의 호칭을 이용하는 비율이 상대적으로 더 높았다.
복지제도
- 전체 기업의 50% 이상은 직원들에게 명절 상여금(61.4%)과 점심 식대(54.7%)를 지원하고 있다.
- 기업 규모로 보면 100인 이상의 기업에서 더욱 다양한 복지제도를 운영하는 것으로 나타났다.
근태 관리 방식
- 전체 기업의 67.2%는 근태 관리 시스템을 가지고 있다.
- 나머지 32.8%는 별도 관리 시스템이 없다고 응답하였으며, 특히 규모가 99인 이하인 기업에서 이러한 특징이 두드러졌다.
결재 방식
- 전체 기업의 48.7%는 주요 업무 결재 방식으로 전자 결재를 채택하고 있지만, 여전히 서면 결재를 활용하는 기업이 과반수 이상을 차지했다.
- 기업 규모가 클수록 전자 결재 방식이 더욱 활성화되어 있는 것으로 나타났다.
업무 툴
- 전체 기업의 50% 이상이 카카오톡과 같은 일반 커뮤니케이션 툴(55.3%)과 사내 메신저 등 사내 플랫폼(53.8%)을 업무 툴로 사용한다.
- 기업 규모별로 보면 99인 이하의 기업은 일반 커뮤니케이션 툴을, 100인 이상의 기업은 사내 플랫폼을 주로 활용하는 것으로 나타났다.
이번 조사 결과를 종합해보면, 국내 가장 평균의 직장인이 일하는 환경은 다음과 같다.
(문항별 가장 높게 응답된 항목 기준으로 나열)
근무제도 : 유연근무제 (출퇴근 시간 조정 가능한 근무제도)
직위체계 : 5단계 이상 (부장-차장-과장-대리-사원 등)
호칭체계 : 이름+직급
복지제도 : 명절 상여금 & 점심 식대
근태관리방식 : 사원증 태깅 & 지문 인식
결재방식 : 서면 결재
업무 툴 : 일반 커뮤니케이션 툴 & 사내 플랫폼
이어지는 포스팅은 숫자로 알아보는 국내 오피스 시리즈의 마지막 (3)사무환경 편이다.
*본 조사는 데이터 수집 전문 기업 ㈜오픈서베이(OPENSURVEY) 패널 중 전국 주요 도시에 거주하며 일주일 1회 이상 오피스로 출근하는 20대~50대 풀타임 직장인 1,000명을 선정하여 2020년 11월 23일부터 28일까지 총 6일간 모바일 애플리케이션으로 응답을 수집하였다.
*응답자 성별 : 남성(50%) / 여성(50%)
*응답자 연령 : 30대(28.9%) / 40대(28.6%) / 50대(27.9%) / 20대(14.6%)
*응답자 사업장 소재지 : 서울(40.4%) / 인천 경기(29.5%) / 5대 광역시(15.3%) / 기타(14.8%)
*응답자 총 근무년수 : 1년 이상~5년 미만(21.6%) / 5년 이상~10년 미만(20.6%) / 10년 이상~15년 미만(20.3%) / 20년 이상(20.1%) / 15년 이상~20년 미만(12.8%) / 1년 미만(4.6%)
*응답자 직책 : 실무진급(66.2%) / 관리자급(28.0%) / 임원급(5.8%)
