고객을 사랑하라, 사랑 넘치는 더치 브로스 커피
사기업과 NGO를 섞어라.
오늘생각:
더치 브로스 커피를 아시나요? 책읽으면서 오늘 처음 알게 되었는데요. 메뉴에 없는 시크릿 메뉴를 인스타그램에 공개합니다. 고객들은 시크릿 메뉴를 발견하여 구매하고 인증하고자 하는 욕구를 갖게 되는 곳입니다. 이곳 직원들은 고객에게 기도를 해 줄정도로 사랑넘치는 기업이기도 하구요. 적어도 3년이상 이곳에 근무한 사람에게만 매장을 오픈할 수 있는 기회를 줄 정도입니다. 사랑하나로 스타벅스의 대항마로 떠오를 정도인 미국의 커피프랜차이즈입니다.
https://www.rather-be-shopping.com/blog/dutch-bros-secret-menu/
더치브로스커피 인스타그램을 방문해 보니, 사람들의 표정이 한결 같습니다. 활짝 웃는, 자연스러운 뒤셴의 미소가 바로 이런 웃음아닐까 싶습니다.
진짜 인정받는 기업은 직접 광고를 하는 것이 아니라, 고객이 서로 경쟁하여 자랑하고 싶게 끔 만들어야 합니다.
매일 글을 남기는 중입니다. 제 글을 누군가 읽는다면, 무엇하나라도 가져갈 수 있게끔 글을 쓰고 있습니다. 여러분도 용기 낼 수 있게끔, 행복할 수 있게끔. 무엇이든 나쁜 점도 당연히 있겠지만, 긍정적으로, 낭만적으로 좋은점만 바라보는 걸 좋아합니다. 행복을 전하기 위해서 카테고리에 성공일기 행복했다 글을 네이버 블로그 '더블유와이랑 파이어 북 라이팅' 에 만들어 두었습니다.
더치브로스 커피 기업처럼, 평단지기 독서클럽, 북위키, 파이어 북 라이팅에서는 꾸준과 용기로 신뢰를 나눠드리고 싶습니다. 반응이 없어도 잘 보고 있다고 믿습니다. 무언의 신뢰가 쌓인 곳이거든요. 저는 신뢰(FAITH)를 쌓아갑니다. FAMILY, ACTION, I, THOUGHT, HAPPINESS 가 담겨있습니다. 나, 가족이 중요합니다. 행동으로 보여주고, 생각하면서, 행복을 쌓아가는 행위, 독서, 글쓰기, 소통의 집합체입니다.
며칠 전 지인과 통화를 했어요. 멘탈이 흔들리려고 합니다. 잘하고 있다, 잘해낼거다, 말을 너무 잘한다 하면서 칭찬과 격려를 해줍니다. 어떻게 그런식으로 해석이 되냐고 되묻네요. 좋은 점만 보면 좋은 점이 보입니다. 오늘은 무조건 활짝 웃으며 보내야 겠습니다. 더치브로스커피 직원들처럼 사랑을 전하는 하루로 함께 보내요.
오늘행동: 더블유와이랑 NGO 만들기
1% 용기와 99% 꾸준함으로 신뢰(FAITH)를 쌓는
평단지기 독서클럽 & 파이어 북 라이팅 & 북위키
FAITH : Family - Action - I - Thought - Happiness
와이산책
230803 평단지기 독서 2305일, 평단지기 독서법 2023-15차 안성은, 《믹스》 , 384p, 5일차
오늘문장: " 고객을 사랑하라. 그러면 고객도 우리를 사랑해줄 것이다'
더치 브로스 커피 : 고객을 위해 기도해주는 카페 직원이 있는 곳
커피 이상의 무언가가 있다. '사랑'이 더치 브로스의 핵심 가치이자, 세상에 존재하는 이유였다.
"더치 브로스의 메인 제품은 사랑입니다. 저는 사랑이 제품인 회사를 더치 브로스 외에는 한 번도 본 적이 없습니다. " - 트레비스 보스마, 더치 브로스 창업자.
모든 사람들이 아는 '비밀 메뉴' - 시크릿 메뉴 레시피를 파헤치는 꼬마 유튜버!
만나는 모든 사람에게 건강, 행복, 번영에 대해서 말한다. 사람들을 만날 때마다 그들 안에 특별함이 있음을 느끼게 한다.
https://blog.naver.com/hlhome7/223151909798 파이어 북 라이팅 8월 책쓰기 정규과정 안내
https://open.kakao.com/o/gY4PACme 북위키 소통공간 (신뢰(FAITH)하는 독서 소통 공간)
