1. 상대방의 눈을 지그시 오래 바라본다.
2. 말을 천천히 한다.
3. 입을 여는 시간보다 귀를 여는 시간을 늘린다.
4. 말하기 전에 생각을 먼저 하고 내뱉는다.
5. 작은 실수에도 "그럴 수 있지"라는 마인드를 가진다.
6. 리액션은 크지 않게, 담담하게 취한다.
여유로움은 거창한 것이 아니다.
조급해하지 않는 태도 속에서
조용히 드러나는 것이다.