블랙월넛 우드슬랩

로이스트

Nov 27. 2017

산다는 것

"산다는 건, 다 그런 게 아니겠지~ 원하는 대로만 살 수는 없지만... " 갑자기 배송 후 돌아오는 길에 생각나는 노래다. 왜 이 노래가 생각이 난지는 모르겠다. 알 수 없는 뿌듯함과 세상살이 평범한 일상의 연속임을 느꼈기 때문일까...

로이스트는 우드슬랩을 직접 배송한다. 직접 배송은 제품에 대한 책임감과 고객과의 긴밀한 소통을 위해서다. 통원목 테이블은 그 어떤 가구보다 소통이 중요하다. 원목의 특성을 어느 누구도 예상치 못하기 때문이다. 원목 자체가 워낙 두꺼운 상황이라 다양한 변수가 있다.

하지만 로이스트는 그 변수를 소통함으로써 해결하려고 노력한다. 로이스트가 직접 배송을 하게 되면서 시작된 마인드이다.

로이스트는 발전한다. 첫 고객이 있었기에 두 번째 작품을 만들 수 있었고, 두 번째 작품이 있었기에 세 번째 작품을 만들 수 있었다. 즉 고객 한 분, 한 분 모두가 로이스트에겐 서로 연결되어 있다.

그래서 로이스트의 발전은 고객과 고객의 연결이다.

그래서 로이스트는 첫 고객부터 시작해서 마지막 고객까지 다시 연락하고 찾아 뵙고 직접 소통한다.

로이스틑 블랙월넛 우드슬랩 그 결과 모양이 매우 아름답다. 제품의 굴곡이나 모양 모두 블랙월넛만이 가지는 아름다움이다.

우드슬랩이 들어온다고 회사도 잊고 오신 고객님의 버선발에 감개무량했다. 훈훈한 미소가 입가에 번지며 기분이 좋아졌다. 고객님 때문에 시작할 수 있는 일이기에 고객의 만족에는 늘 기분도 좋다.

아직도 부족한 점이 많지만, 그래도 늘 기다려 주시고, 격려해 주시는 고객님 때문에 오늘도 최선을 다할 수 있다.