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May 01. 2021
키워드로 보는 디지털 튜터의 방향
일자리와 일거리, 전문가 시대의 종말, 큐레이션, 페이스 메이커, 넷연
일자리와 일거리의 차이
일자리와 일거리의 차이란 무엇일까? 전 휴먼컴퓨터 대표 정철님은 다음과 같이 말한다.
"일자리는 자리를 지키는 것이라면, 일거리는 무언가 활동을 하는 것이다."
내 나름대로 살짝 각색한 면이 있지만, 맥락은 비슷하다고 생각한다. 지금 트렌드에서는 일자리는 한계가 있다. '일자리'에는 경직된 조직문화, 성과 측정의 한계 등 다양한 문제가 있다. 반면 일거리는 다르다. '니즈가 있는 일을 할 수 있는가 없는가' 이것이 전부다.
이 말을 듣고 현재 일자리에 머물고 있는 1인으로서, 반성하게 되었다. 일거리를 찾지 않는 나한테 경각심을 불러일으켰다. '일거리'라는 말을 현실에 적용해본다면, 부업 또는 스몰 비즈니스로 통할 것 같다. 아... 내 안에서 더욱더 스몰 비즈니스에 대한 열망이 타올랐다.
전문가 시대의 종말
"앞으로 전문가 시대는 종말에 가까워지고 있다. 대신 융합의 시대가 시작된다."
현재까지도 변호사, 변리사, 법무사, 노무사, 세무사 등 다양한 전문직이 존재한다. 더구나 연봉도 다른 직업에 비해 높다. 하지만 전문가 시대가 종말에 가까워지고 있다니... 처음에는 말도 안 된다는 생각만 들었다. 하지만 AI, 각 분야의 디지털 플랫폼 시장이 열리면서 현실로 다가오는 것 같다. 예컨대, 우리는 은행을 가지 않는다. 카카오 뱅크, 카카오페이, 토스 등 모바일 뱅킹을 사용한다. 또 법률 분야에서는 변호사를 찾아가지 않는다. 대신 소액심판 청구(법무부 주관), 모두 사인(법률계약서 플랫폼)을 이용한다.
요컨대, 금융, 법률 등 기존의 전문적인 분야가 디지털과 융합되면서 새로운 시장을 개척하고 있다. 디지털 리터러시가 없는 나에게 있어 접근하기 어려운 시장이라는 점을 깨닫게 되었다. 한편, 지금부터 디지털 리터러시를 높이지 않으면 미래에 그 격차가 더 넓어진다고 느낀 순간 위기감이 들었다.
플랫폼 노동자 : 배민커넥트. 쿠팡 플랙스
디지털 시대의 양면성이 뚜렷이 보이는 직업이 바로 '배민 커넥트'와 '쿠팡 플랙스'이다. 배민 커넥트, 쿠팡 플랙스는 운전만 할 수 있다면 배송(택배) 서비스를 제공하고 그에 따른 대가를 받는 서비스를 말한다. 쉽게 말해, 택배기사가 아닌 아무나 택배기사가 되어 택배를 배달하고 그에 따른 요금을 받는 것이다. 겉보기로 보면, 차가 있고 운전만 할 수 있다면 쉽게 돈 벌 수 있는 직업으로 보인다. 하지만, 어두운 면도 있다. 플랫폼에 구속된다는 점이다. 서비스의 대가는 플랫폼에서 책정한 택배요금 X 배송 건수로 측정된다. 결론적으로 건 당 택배요금이 낮다면 택배기사는 매우 불리하다는 것이다. 개인적으로 플랫폼에 구속되는 관계는 좋지 않다고 본다.
넷연
최근 '넷연'이라는 단어가 새로 등장하였다. '넷연'이란 좋아요와 구독에서 더 나아가 깊은 관계로 발전하는 단계의 네트워크 상의 인연을 말한다. 넷연의 등장은 다음 문제에서 시작되었다.
"오프라인의 단골 문화를 네트워크에서 어떻까?"
