카페24 쇼핑몰(자사몰) 결제 서비스 제공업체인 PG사를 선택할 때는 여러가지 조건을 꼼꼼히 따져봐야 한다. 운영하면서 수수료와 정산 주기는 PG사 변경을 고려하는 주요 이유 중 하나다. 매출이 커질수록 작은 수수료 차이도 큰 금액으로 이어질 수 있으며, 정산 주기를 단축함으로써 현금 흐름을 원활하게 유지할 수 있다.
PG사별로 조건들을 확인하려면, [카페24 관리자 페이지 > 부가서비스 > 기본 운영 서비스 > 통합결제(PG)]에서 각 PG사별 상세보기 링크를 통해서 확인할 수 있다.
처음 카페24 쇼핑몰(자사몰) PG사를 선택할 때는 아래 요소들을 신중히 검토하면 좋다. 각 PG사는 수수료, 정산 주기, 기술 지원 등 다양한 조건에서 차이가 있기 때문에, 쇼핑몰의 운영 환경에 맞는 PG사를 선택해야 한다. 아래는 PG사 선택 시 검토해야 할 주요 요소들이다.
1. 수수료
가장 먼저 고려해야 할 부분은 결제 수수료다. PG사는 카드 결제, 계좌 이체, 간편 결제 등 다양한 결제 방식에 따라 수수료를 부과한다. 매출이 커질수록 수수료의 차이가 전체 수익에 큰 영향을 미칠 수 있기 때문에, 각 결제 방식별 수수료를 비교해 보는 것이 중요하다.
2. 정산 주기
정산 주기는 자금 흐름에 직접적인 영향을 미친다. 현금 흐름이 중요한 쇼핑몰 운영에서는 상대적으로 정산 주기가 짧은 PG사를 선택하는 것이 더 유리할 수 있다.
3. 결제 방식 지원
쇼핑몰의 타겟 고객층에 맞는 결제 방식을 지원하는지도 중요한 요소다. 신용카드, 계좌 이체, 간편 결제(네이버페이, 카카오페이 등), 다양한 결제 방식을 지원하는 PG사를 선택해야 한다.
4. 고객 지원
문제가 발생했을 때 고객 지원이 얼마나 신속하고 효율적인지도 중요한 요소다. 특히, 운영 중 결제가 중단되는 등의 문제가 발생할 경우 빠른 대응이 필요하다.
5. 초기 가입비
결제 서비스(PG)를 처음 세팅할때, 초기 가입비가 존재한다. 20만원 정도로 처음 사업을 시작하는 분들에게는 매우 부담되는 가격일 수 있다. 여기서 팁은 PG사들이 돌아가면서, 초기 가입비를 면제해주는 프로모션을 진행한다는 것이다. 아래 페이지를 확인하거나, 부가서비스 신청 페이지에서 0원인 PG사를 확인할 수 있다.
카페24 PG사 프로모션 페이지
https://www.cafe24.com/story/pgfree.html
이러한 요소들을 종합적으로 고려해, 쇼핑몰의 규모와 운영 방침, 비용에 맞는 PG사를 선택하는 것이 필요하다.
PG사 변경은 쉽지 않기 때문에, 기존 PG사에 해지 신청을 하고 새로운 PG사에 등록하는 과정에서 지연이나 문제가 발생할 수 있다. 해지 절차에서 해지 이유를 묻는 전화나 미팅이 있을 수 있으며, 해지 이후에도 정산이 지연될 가능성이 있다. 특히 매출이 많은 쇼핑몰의 경우 정산자금이 묶이는 상황을 방지하기 위해 사전에 계획을 세우는 것이 중요하다.