킨코스코리아 문제 해결형 B2B 사이트 개발 스토리
기업 고객의 고민을 서비스 흐름 안에서 해결하도록 설계한 B2B 솔루션
상담 전환을 높인 B2B 플랫폼 구축기
안녕하세요. 사랑받는 IT 프로덕트의 첫 스텝, 똑똑한개발자입니다 :)
오늘은 기업 인쇄·제작 분야에서 널리 알려진
킨코스코리아의 B2B 홈페이지를 구축했던 사례를 소개드리려고 해요!
이번 프로젝트에서는 다양한 산업의 기업 고객이
킨코스코리아의 전문적인 제작 서비스와 실제 업무 적용 사례,
전문가 인사이트를 한 번에 파악하고
바로 상담으로 이어질 수 있는 구조를 목표로 했어요.
콘텐츠 흐름 자체가 문제 해결 과정처럼 이어지는 B2B 사이트로 구성한 점이 핵심이에요.
킨코스코리아 목차
서비스 소개 및 주요 특징
타 서비스 대비 강점
개발 과정에서 중점을 둔 요소
프로젝트 성과 및 향후 기대
서비스 소개 및 주요 특징
킨코스코리아 B2B 홈페이지는
기업이 필요로 하는 제작 솔루션과 실제 프로젝트 사례,
각 분야 전문가 정보, 고객 후기 등을
하나의 흐름 안에서 확인할 수 있도록 설계한 홈페이지예요!
서비스 소개보다 사용자 상황에 맞는 정보 탐색 경험을 우선으로 구성해,
기업 고객이 원하는 내용을 빠르게 찾고 상담으로 이동할 수 있도록 했어요.
킨코스코리아 고민 해결형 콘텐츠 화면입니다.문제 해결 흐름의 정보 탐색 구조
콘텐츠 중심 화면에서는 솔루션 유형, 제작 방식, 고객 후기, 고민 해결 사례 등을
분리하지 않고 하나의 맥락으로 묶어 배치했어요.
이를 통해 기업이 자신의 상황과 가까운 콘텐츠를 자연스럽게 먼저 접하게 되고,
어떤 방식으로 도움을 받을 수 있는지 명확하게 인지할 수 있도록 했어요.
기업 상황에 맞춘 콘텐츠 배치 방식
특히 고민 해결형 콘텐츠는 특정 문제 상황을 출발점으로 삼아
솔루션과 결과물까지 이어서 보여주는 구조로 구성했는데요!
페이지 곳곳에 상담 및 문의 폼을 배치해,
탐색 과정에서 벗어나지 않은 채 상담으로 바로 연결될 수 있도록 했어요.
상담 신청을 통해 수집된 정보는 똑똑한개발자의 SaaS인 pluuug로 연동됩니다.pluuug 연동으로 이어지는 상담 운영 프로세스
상담을 통해 수집된 정보는
똑똑한개발자의 SaaS 플랫폼인 pluuug와 연동되며,
내부 운영에서 상담 흐름을 체계적으로 이어갈 수 있도록 설정했어요.
어떤 환경에서도 동일한 사용자 경험을 제공하는 반응형 설계
또한 PC, 태블릿, 모바일 등 다양한 디바이스에서
안정적으로 이용할 수 있는 반응형 구조를 적용해
어떤 환경에서도 동일한 경험을 제공하도록 완성했어요!
킨코스코리아의 문제 해결형 B2B 홈페이지입니다.타 서비스 대비 강점
이번 프로젝트의 특징은 문제 상황에서 출발해
해결 과정과 결과물을 따라가며 이해하도록 만든 문제 해결형 콘텐츠 구조예요.
사용자는 자신의 니즈와 가장 가까운 문제 사례를 먼저 확인하고,
그 뒤에 어떤 제작 방식과 솔루션을 통해 해결되는지
자연스럽게 이해할 수 있어요.
B2B 고객이 실제로 원하는 정보의 흐름에 맞춘 것이 가장 큰 차별점이에요!
킨코스코리아 고객 후기 페이지 화면입니다.신뢰도와 설득력을 가진 콘텐츠 중심 사이트
또한 전문가 소개, 실제 프로젝트 사례, 다양한 평가와 후기 등을
하나의 구조 안에 배치해 신뢰도와 설득력을 높였어요.
어떤 전문가가 어떤 역량을 갖고 있는지,
어떤 고객사와 어떤 결과를 만든 경험이 있는지를 연속적으로 확인할 수 있어
기업 고객이 판단하는 데 필요한 정보가 충분히 제공되도록 구성했어요.
사용자 여정 맞춤 정보 구조
정보 구조 역시 복잡한 메뉴나 과도한 로그인 절차 없이
핵심 정보 → 사례 → 상담으로 이어지는 사용자 여정을 흐트러지지 않게 설계했어요.
페이지 안에서 필요한 정보를 확인한 후
적절한 위치에 있는 상담 요청 버튼이나 문의 폼으로
자연스럽게 이동할 수 있는 구조를 적용했어요 :)
개발 과정에서 중점을 둔 요소
이번 프로젝트의 가장 중요한 작업 중 하나는 어드민 설계였어요.
홈페이지가 완성된 뒤에도 킨코스코리아 내부 팀이
직접 콘텐츠를 추가하고 수정하며 확장할 수 있어야 한다고 판단해,
개발 과정 전반에 걸쳐 어드민 구조의 직관성과 사용 편의성을 최우선으로 뒀어요.
텍스트, 이미지, 전문가 정보, 사례 콘텐츠 등
다양한 요소를 운영자가 개발 도움 없이 관리할 수 있도록 구성했고
페이지 단위로 어떤 정보가 어떻게 표시되는지 한눈에 파악할 수 있게 설계했어요.
SEO 설정과 OG 정보 역시 어드민에서 직접 수정할 수 있도록 구현해
검색 노출과 외부 공유 환경을 내부에서 안정적으로 관리할 수 있게 했어요.
클라이언트가 장기적으로 콘텐츠를 쌓아가고 페이지를 확장해 나가는 데
기반이 되는 도구가 이 어드민이기 때문에,
안정성과 확장성을 함께 고려해 구성한 것이 주요 포인트였어요.
킨코스코리아 솔루션-안전 사인물 제작 관리 화면입니다.프로젝트 성과 및 향후 기대
이번 킨코스코리아 B2B 홈페이지는
기업 고객이 전문 제작 솔루션과 실제 비즈니스 적용 사례, 전문가 인사이트를
한 흐름 안에서 연결해 이해할 수 있다는 점에서 의미가 있어요.
단순 설명 페이지가 아니라, 콘텐츠들이 유기적으로 연결되며
"우리 기업도 이런 방식의 도움을 받을 수 있겠다"
라는 방향성까지 스스로 파악할 수 있는 구조를 만들었다는 점이 주요 성과예요!
또한 운영자가 직접 콘텐츠를 등록하고 관리하며
SEO 정보까지 제어할 수 있는 어드민을 구축해
앞으로 킨코스코리아가 사례와 정보를 지속적으로 축적할 수 있는 기반을 마련했어요.
시간이 지나면서 이 홈페이지가 B2B 의사결정 과정에서
신뢰도 높은 참고 허브로 성장하기를 기대하고 있어요.
방문한 기업 고객이 첫 화면에서부터 안정적인 인상을 받고,
상담과 협업으로 자연스럽게 이어지는 출발점이 되기를 바랍니다 :)
킨코스코리아의 B2B 솔루션을 똑똑하게 완성해 주신 팀원을 소개합니다.
PM: 강한결, 홍윤정
Design: 이지은, 정유진, 정아인
Frontend: 이정진
Backend: 이희수
킨코스코리아 B2B 솔루션 바로가기
똑똑한개발자는 사용자에게는 이해하기 쉽고
운영자에게는 관리하기 편한 구조를 기준으로 웹·앱을 설계하고 있어요.
화면 개별 기능보다 전체 서비스 흐름을 우선으로 보고,
어떤 정보가 어떤 순서로 배치되어야 하는지,
그다음 사용자가 어떤 행동을 하게 되는지를 여정 중심으로 구성해요.
정보 페이지, 서비스 소개, 신청·결제, 상담, 어드민 운영까지
하나의 흐름으로 이어지도록 설계하고 있어요.
오래가는 구조와 확장성을 함께 고려한 개발이 필요하시다면
똑똑한개발자를 추천드리고 싶어요 :)
감사합니다!
