주간 마케팅 이슈&트렌드 요약 -7월4주차
OTT, 티빙, 시즌, 쿠키리스, 무신사
80회 차 클리핑 - 매주 월요일, 마케팅 업계 이슈와 트렌드를 정리하고 생각을 더합니다.
티빙-시즌 합병…'넘버원 K-OTT' 탄생
2022.07.14 전자신문
- 국내 OTT 서비스 두 곳, 티빙과 시즌(Seezn)이 합병 발표
- 티빙은 CJ계열, 시즌은 KT 계열
- 이번 합병을 통해 콘텐츠 경쟁력 및 협력 강화가 예상됨
- CJ E&M, 스카이TV, 미디어지니 등 PP(Program Provider, 개별 채널을 소유하고 있는 방송 공급자) 3사 20여 개의 채널에 오리지널 콘텐츠 공급을 통한 자사 콘텐츠 경쟁력 강화
- KT 통신, 유료방송 서비스와 제휴로 가입자 수 견인(KT는 1800만 통신 가입자와 올레tv 등 1300만 유료방송 가입자 확보함)
영상 콘텐츠 업계가 급성장하며 다양한 사업자가 생겨났는데, 합병 등을 통해서 몸집을 키우고, 역량을 집중하며 조금씩 정리가 되는 모습을 보입니다.
이번 합병은 국내 최대 OTT 사업자의 탄생뿐만 아니라, KT가 보유하고 있는 기존 통신 가입자와 티빙의 풍부한 콘텐츠의 조합을 통한 전환 또한 가능해 규모가 더욱 커지는 계기가 될 것으로 기대됩니다.
'쿠키리스 시대' 앞두고 CDP 뜨나...고객 데이터 확보 총력전
2022.07.12 블로터
- 구글 등 브라우저에서 웹사이트 방문 시 생성되는 데이터(쿠키) 수집을 내년부터 중단
- 이에 고객 데이터를 관리할 수 있는 플랫폼에도 변화가 예상
- 기존에는 DMP(Data Management Platform)이 대표적인 고객 데이터 관리 플랫폼이었음
- DMP는 여러 소스에서 나오는 익명의 고객 데이터, 즉 쿠키와 같은 서드파티 데이터와 세컨드파티(데이터를 이용하는 주체가 아닌, 제 3자에게서 나온 데이터)를 주로 이용
- 하지만 서드파티 데이터(쿠키)가 사라짐에 따라 DMP의 효율성이 상대적으로 저하될 것으로 예상됨
- 이에 보다 정확한 고객 데이터 수집이 필요한 상황에 CDP(Customer Data Platform)이 관심을 받고 있음
- CDP는 퍼스트파티 데이터, 즉 데이터를 사용하는 기업이 고객에게 동의를 받고 직접 수집하는 데이터를 기반으로 세컨드 파티 데이터를 조합하여 고객의 프로파일을 완성하는 관리 시스템
- CDP를 활용해 자사를 이용하는 고객을 정확히 정의하고, 연계되는 행동을 파악해 마케팅이나 상품 개발에 활용할 수 있음
뚜렷한 주체 없이 웹상에서 수집되는 데이터인 쿠키(Cookie)가 곧 사라집니다. DMP는 쿠키를 중심으로 고객의 데이터를 형성하는데, 쿠키가 곧 사라지니 고객 데이터를 관리할 수 있는 더 효과적인 수단인 CDP가 주목받고 있습니다.
CDP의 핵심은 퍼스트파티 데이터, 즉 기업이 자사 홈페이지나 앱 등에서 수집하는 데이터이므로 앞으로 기업의 퍼스트 파티 데이터 관리가 더욱 중요해질 것으로 보입니다.
가구까지 손 뻗는 무신사… ‘콜렉티프’ 출격
2022.07.14
- 온라인 패션 플랫폼 무신사가 '콜렉티프(collectif)'라는 상표를 출원해 가구 분야로 사업 확장 예고
- 무신사는 의류 외에도 소파 등 라이프스타일 분야 제품을 판매하고 있으나, 아직은 그 수가 미비한 수준
- 이제 본격적으로 라이프스타일 분야 카테고리 확장이 예고됨
- 콜렉티프는 무신사의 자체 제작 제품은 아니고, 기존의 가구 브랜드와 협업해 출범하는 브랜드
- 무신사는 타깃층 확대, 취급 상품 다양화 등을 통한 사업 영역 확장을 계속해서 시도해왔음
- 2030 남성 타깃 패션 플랫폼에서 2030 여성을 타겟으로 한 '우신사', 뷰티 카테고리 '무신사뷰티'를 만들며 성별의 벽을 허묾
- 이후에도 여성 패션 전문 플랫폼 29cm, 스타일쉐어를 인수, 건기식 및 라이프스타일 제품 입점 및 자체 브랜드를 출시하며 영역을 확장하고 있음
- 이와 같은 확장은 거래액 증가와 더불어 고객을 플랫폼 안에 묶어두는 '락인 효과'를 노린 것으로 풀이됨
