주간 마케팅 이슈&트렌드 해설 -8월1주차

OTT, 왓챠, 메타, 앱추적, 카카오 오픈채팅

by 느낀표

82회 차 클리핑 - 매주 월요일, 마케팅 업계 이슈와 트렌드를 정리하고 생각을 더합니다.




넷플릭스·웨이브에 밀린 왓챠…결국 매물로 나왔다

한국경제 2022.07.29


- 한국의 OTT 스타트업 왓챠가 인수합병 시장에 매물로 나옴

- 왓챠는 2011년 영화 리뷰 및 추천 서비스(현 왓챠피디아)로 시작하여 2015년에 OTT 서비스 시작

- OTT 시장 초기 국내 서비스 중 대표적인 곳이었으나 시장의 경쟁 심화로 현재는 국내 OTT 이용자 수 기준 7위 기록
(1위 넷플릭스 - 1117만명, 2위 웨이브 - 423만명 ... 7위 왓챠 - 108만명)(모바일인덱스, 6월 MAU 기준)

- 특히 넷플릭스, 디즈니+, 애플TV 등 글로벌 기업들과 웨이브(SK텔레콤), 티빙(CJ ENM), 시즌(KT) 등 국내 대기업의 대규모 투자가 이어지며 경쟁력 약화

- 하지만 왓챠피디아에 등록된 6억 5000만 건에 달하는 이용자 평점 데이터를 기반으로 한 콘텐츠 추천 기능 등 회사의 강점은 존재하는 상황

- 업계에서는 영상 콘텐츠 사업을 강화하고 있는 게임회사나 OTT 기업이 왓챠 투자, 인수 후보로 거론되는 중



메타, '앱추적 금지' 직격탄…사상 첫 매출감소

지디넷 2022.07.28


- 페이스북, 인스타그램을 소유한 메타가 창사 이후 처음으로 분기 매출 감소를 기록

- 전년 동기보다 1% 감소한 것이지만, 월가의 전망치에도 미치치 못했으며 특히 매출 감소는 처음 있는 일이라 위험이 감지됨

- 메타의 실적이 감소한 데에는 2가지 요소가 작용

- 첫 째는 애플의 앱추적투명성 적용

- 앱추적투명성은 기업이 개인정보를 추적할 때 반드시 이용자 동의를 거치도록 하는 조치(기존에는 별도의 동의 과정 없이 데이터 수집)

- 메타는 이용자의 정보를 수집해 고도화된 개인 맞춤 광고가 수익의 큰 비중을 차지하는데, 이런 조치로 인해 수집할 수 있는 데이터의 양이 극단적으로 줄어들고 있는 상황

- 둘 째는 경기침체로 인한 디지털 광고의 부진

- 메타뿐만 아니라 구글역시 2020년 2분기 이후 가장 낮은 성장률을 기록했고, 트위터도(일론 머스크의 인수 철회 이슈도 있지만) 매출 감소


경기침체의 조짐이 보이며 광고주들의 광고비 감축 경향이 보이고 있습니다. 그에 따라 광고 비즈니스에 대한 의존도가 높던 플랫폼 기업들의 성장이 주춤해지고 있습니다.
또 데이터 수집에 대한 제한이 강화되고 있습니다. 메타의 경우 데이터 수집을 강행하기 위해 개인정보 수집 동의를 하지 않으면 이용을 제한하는 정책을 내놨다 소비자들의 반발로 이를 철회하기도 했는데요.
앞으로 데이터 수집을 위한 플랫폼들의 노력이 더욱 치열해질 것으로 보입니다. 소비자들의 동의를 얻기 위한 베네핏이 점점 강해질 것 같습니다.



카카오 CEO도 놀랐다…카톡 오픈채팅 사용자 76% 쑥

매일경제 2022.07.26


- 카카오톡에서 같은 관심사를 지닌 사람끼리 채팅방을 만들어 대화할 수 있는 채팅 서비스인 '오픈채팅'의 이용량이 지난해 동기 대비 78% 증가

- 오픈채팅방은 세대별로, 10대는 게임, 팬덤 / 20대는 학교, 취업, 뷰티, 패션 / 30대는 결혼, 투자 등을 주제가 인기

- 연예인이 자신을 주제로 한 오픈채팅방에서 팬들과 어울리는 이벤트도 자주 열리고 있음

- 카카오는 오픈채팅방의 잠재력을 높게 보고 '오픈링크'라는 서비스 출시를 준비 중

- 오픈링크는 카카오가 메신저 앱을 넘어 커뮤니티 플랫폼으로 확장하기 위한 '카카오 유니버스'의 시작점으로, 오픈채팅을 활용한 커뮤니티 서비스

- 향후에도 오픈채팅방의 발전 및 성장이 기대됨


오픈채팅방이 마케터들이 주목해야 할 새로운 플랫폼으로 등장하고 있는 것 같습니다. 명확한 관심사를 주제로 모이는 유저들에게, 그 성격에 부합하는 제품 혹은 서비스를 연결시키고 관여도를 높일 수 있을 것으로 보입니다.
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