주간 마케팅 이슈&트렌드 해설 -8월4주차
이커머스, 모바일 선물하기, 인터렉티브 광고, OTT 점유율
85회 차 클리핑 - 매주 월요일, 마케팅 업계 이슈와 트렌드를 정리하고 생각을 더합니다.
'비대면 소비가 대세'..이커머스, 선물하기 서비스 강화
파이낸셜뉴스 2022.08.16
- 비대면 소비의 확산으로 '모바일 선물하기' 서비스의 규모 확대
- 이커머스 업체마다 모바일 선물하기 거래액이 커지며 서비스 강화에 나섬
- 서비스 강화의 기조는 상품의 다양화
- 해외직구, 핸드메이드, 플라워, 스몰 럭셔리, 향수 등 다양한 종류를 취급하는 방식으로 서비스를 확장하고 있는 이커머스들
비대면 소비의 확산이 선물을 할 때도 비대면을 대세로 만들었습니다. 이런 소비 형태가 뉴노멀이 되어가는 지금, 넥스트 스텝은 상품의 다양화가 핵심이 될 것 같습니다.
자신이 입고 쓰고 먹는 브랜드뿐만 아니라 선물을 통해서도 자신의 개성과 취향을 드러내는 문화가 확산되는 것으로 보입니다.
스타벅스 기프티콘, 케이크 같은 무난한 선물뿐만 아니라 새롭고 독특한 선물을 하려는 수요가 늘고 있는 만큼 공산품이 아닌 핸드메이드 제품을 만드는 개인 사업자에게 기회가 될 것 같고, 마케팅 측면에서도 활용할 여지가 많아 보이는 현상입니다.
교감형 디지털광고 급부상
디지털 마케팅 뉴스 2022.08.16
- 스마트폰 화면에 손가락을 갖다 대고 재생 중인 영상을 조작하면 다양한 기능을 작동시킬 수 있는 인터렉티브 동영상 광고의 중요성이 커지고 있음
- 네이버는 메인 화면의 '당겨보세요', '플레이' 등의 버튼이 달린 '스페셜 디스플레이' 광고를 집중적으로 배치 중
- 카카오도 동영상 광고를 강화하며, 지난 2분기 실적 발표에서 카카오의 동영상 광고 역량이 부족했다는 자평을 내놓기도
- 향후 카카오톡에 인터렉티브 기능이 도입된 '비즈보드 익스팬더블' 광고 투입을 예고
이용자의 조작에 따라 형태가 바뀌는 인터렉티브 광고는 활용 방법에 따라 성과의 차이가 클 것으로 보입니다.
대부분의 인터렉티브 광고는 터치를 하면 더 큰 화면을 보여주는 식인데, 이용자 입장에서는 기존의 광고와 본질적으로 차이가 없게 느껴집니다. 도입되는 시기에는 신기함에 상호작용을 하는 경우도 있겠지만, 익숙해짐에 따라 광고 효과는 줄어들 것입니다.
이용자가 상호작용을 할 수 있는 이유를 제공하는 것이 중요한 고려사항이 될 것 같습니다.
케이블TV·지상파 대신 넷플릭스… OTT, 미국 시청 점유율 첫 1위
머니S 2022.08.19
- 미국 TV 시청에서 OTT가 차지하는 비율은 34.8%로 케이블 TV(34.4%), 지상파 방송(21.6%)을 제치고 1위 차지
- 스트리밍 서비스 비중은 전년 동월 대비 22.6% 증가했고, 케이블 TV는 8.9% 줄어든 결과
- 스트리밍 플랫폼 중 가장 인기를 끈 것은 넷플릭스로, 전체 TV 시청 점유율 중 8% 차지
- 해당 조사는 TV와 인터넷으로 연결된 TV를 활용한 시청 시간만 집계한 것으로, 모바일이나 PC를 통한 시청 시간은 측정하지 않았기 때문에 스트리밍 서비스의 시장 점유율은 훨씬 높을 것으로 추정됨
- 한국에서는 일평균 TV 이용 시간은 3시간 6분, 일평균 OTT 이용 시간은 1시간 20분으로, 아직 전통 방송 매체가 우위('2021 방송매체 이용행태조사' 방송통신위원회)
미국의 이야기이지만, 곧 전 세계의 이야기가 될 내용이라 눈여겨봐야 할 것 같습니다. 모바일과 PC가 포함되지 않은 결과인데도 OTT 서비스가 1위를 했다는 것은 이제 콘텐츠 시청 매체가 완전히 바뀌었다는 것을 의미하고 있습니다.
최근 OTT 서비스들이 광고를 도입하고 있는 것도 이와 같은 이유일 것입니다. 특히 미국 내에서는 이용자 확보가 거의 최대치라고 판단한 것이 아닐까 싶네요.
이제 OTT는 TV의 대체재로, 광고 역시 OTT를 중심으로 재편될 것으로 보입니다. TV는 매스 마케팅을 위한 중요 수단이었는데 이제 TV의 역할을 대신하는 OTT는 디지털 베이스로 개별 광고를 하게 될 테니 전통적인 매스 마케팅을 구현하는 매체는 무엇이 될지 지켜봐야 하겠네요.
