대부분의 기능주의자들은 사회의 통합과 규제가 주는 긍정적인 영향을 중심으로 연구를 진행했다. 하지만 머튼은 주류적 입장과 달리 역기능에도 주목했는데, 대표적인 사례로 종교를 들 수 있다. 종교는 내세관을 제시하면서 (교회 공동체와 같은 모임을 통해) 구성원들을 통합하고, (십계명과 같은 계율을 통해) 일탈행위로 나아가는 것을 규제한다. 머튼은 이런 통합과 규제가 과도하게 일어나면 다른 종교 집단에 대한 배척, 신앙적 목표에 대한 도를 넘는 집착, 심지어 전쟁까지 일어날 수 있다고 보았다. 다른 연구자들도 역기능의 존재를 무시한 것은 아니지만 심도 있게 다루지 않았음에 반해, 머튼의 이론은 이를 진지하게 연구했다는 점에서 차별점을 가진다.*
뒤르켐은 급변하는 현대사회에서 구(舊) 가치체계와 신(新) 가치체계 중 어느 것도 헤게모니를 가지지 못한 상태를 무규범 상태라고 보았다. 머튼은 이런 아노미anomie라는 개념을 그대로 차용하면서 그런 현상이 발생하는 이유를 달리 설명하였는데, 그에 따르면 수단과 목표에 대한 상(像)means-and-goal phases**의 구조적 조정이 실패하면 그것을 아노미 상태라고 보았다. 머튼은 특히 미국에서 높은 범죄율이 유지되는 것을 설명하고자 했는데, 미국은 아메리칸드림을 굉장히 중요하게 주입하는데 반하여 부를 축적할 수 있는 수단에 대해서는 담론이 존재하지 않았다. 즉, 수단과 목표의 불균형(과도하게 주입된 목표)이 '수단의 정당화'를 발생시키고 이것이 스트레스와 범죄(특히 경제적 범죄)로 이어진다고 설명한 것이다.***
수단과 목표가 불균형한 상태의 사회 구조는 개인에게 압력을 가하여 범죄로 나아가도록 한다. 머튼은 이에 그치지 않고 거시적 수준의 설명을 미시적 수준까지 이어가는데, 사회 구조가 미치는 영향에 대해 개인은 크게 다섯 가지 행동 유형 중 하나를 선택한다는 것이다. 수단과 목표를 받아들이느냐 받아들이지 않느냐에 따라 행동 유형은 다음과 같이 분류된다.
순응: Conformity
문화적 목표culture goals와 제도화된 수단institutionalized means 모두를 수용acceptance하는 행동 양식이다. 다시 말해 사회가 제시하는 목표에 대한 열망도 있고, 그것을 이루기 위해 사회가 허용한 수단만을 이용하는 대처방식이다. 공동체의 특성에 따라 다르지만 머튼은 대부분의 사회 구성원이 이 유형에 해당한다고 본다. 이 유형은 반사회적 행동 유형으로 분류되지 않고 오히려 사회적으로 옳은 것으로 평가되어 권장된다.
혁신: Innovation
문화적 목표는 수용하지만, 제도화된 수단은 배제elimination****하는 행동 양식이다. 가장 일반화된 일탈 양식인 만큼, 대부분의 재산 범죄가 고양된 목표를 이루기 위해 수단을 정당화하면서 발생한다고 그는 설명한다. 하류 계층의 높은 재산 범죄율을 설명하기 적절하다고 그는 결론 내렸다.
의례: Ritualism
혁신형과는 정반대로 문화적 목표에 대한 동기화 수준은 낮지만, 제도화된 수단을 지키는 것이 중요한 가치라고 생각하는 유형이다. 무사안일하게 절차적 규범과 규칙을 준수하려는 관료가 대표적인 사례이다. 이 유형에 속하는 사람은 투쟁을 포기함으로써 외적 스트레스로부터 자신을 보호한다.
은둔: Retreatism
문화적 목표와 제도화된 수단 모두를 거부하는 형태의 행동 유형이다. 이 유형에 속하는 사람들은 소수인데, 만성적 정신질환자, 만성적 알코올 중독자, 약물 중독자, 부랑자, 이방인 등이 여기에 속한다.
모반: Rebellion
기존의 문화적 목표와 제도화된 수단을 모두 거부하고, 더 나아가 새로운 수단과 목표로 사회 구조를 변화시키고자 하는 유형이다. 시대에 따라 반역자, 체제 선동자, 혁명가 등 긍정적이거나 반대로 부정적인 명칭으로 불린다.
*역기능에 대한 자세한 논의는 후에 따로 다루도록 하겠습니다. 이에 대해 자세히 알고 싶으신 분들은 Merton`s functionalism and the unintended consequences of action, Jon Elter, 1990 등을 참조하시기 바랍니다.
**phase는 단계(절차 중의 일부분)로 번역하는 것이 일반적이나, 수단과 목표의 '단계'를 조정하는 것은 발달 내지 층위 개념을 전제로 하는 것이어서 다르게 해석한 것입니다. 단계로 해석해도 맥락의 이해에 큰 무리가 없다면 그런 해석도 가능합니다.
*** Social Structure and Anomie, Robert K. Merton, 1938
**** 전게 논문에서 그는 elimination과 거부rejection를 혼용하였습니다.