하루 중 일터에서 일을 할 때 많고 다양한 일을 처리한다. 시간은 한정되어 있고 많은 일을 일과 중에 처리하는 것은 불가능한 일이다. 많은 일을 효율적으로 처리하기 위해서 일의 우선순위를 둔다. 보통 중요하고 시간이 많지 않은 일부터 우선으로 처리한다. 덜 중요하고 급하지 않은 일은 후 순위로 배치하여 처리한다. 또 중요하고 급한 업무는 하루 일과 중에 가장 집중이 잘되는 오전 시간에 처리하는 것이 좋다. 오후 4시 이후에는 집중력이 떨어지고 뇌가 피곤하므로 덜 중요한 일을 처리하면 효율적이다.
앞에서 말한 것은 일의 우선순위에 따라 배치를 통해 효율성을 찾는 방법이다. 일의 속도 중요하지만 처리한 일의 깊이, 밀도, 수준도 중요하다. 수준 높게 처리할 일도 있고 그렇지 않게 처리할 일도 있기도 하다. 사람마다 기질이 다르고, 바라보는 시선과 깊이도 다르다. 하지만 일을 할 때 고민하고 질문하면서 더 나은 답을 찾으려는 습관이 중요하다. 마감 시간에 쫓겨 처리하는 데 급급하면 처리한 일의 수준은 낮을 수밖에 없다. 우리의 뇌는 어떻게 하면 수고를 덜 드리는 방법을 선택하기 때문에 수준 낮을 성과물을 생산하는 것이 반복될수록 수고를 덜 드리려는 습관이 굳어질 수 있다.
오히려 사소한 일일수록 더 감동을 줄 수 있는 수준까지 끌어올려 처리해야 한다. 사소한 일인데 진심을 담아 처리하여 일의 영향력을 받는 사람은 일한 사람의 진정성을 느끼게 될 수 있기 때문이다. 이런 일까지 이렇게 신경 써서 해주었다는 것에 감사하게 되고, 긍정 요인으로 작용하게 된다. 어떤 사람이 사소한 부탁을 했고 그렇게 급하지 않은 일인데, 1시간도 안 돼서 부탁을 들어주고 내용도 훌륭하다면 일을 처리한 사람을 깊이 신뢰하게 될 것이다.
사소한 일에 성과를 내기 위해서는 먼저, 어떤 일을 하든지, 그저 시간을 보내는 것이 아니라 집중력 있게 진행하는 습관을 갖는 것이 중요하다. 하찮아 보이는 일도 배움의 기회로 삼고 자신의 성장을 높이는 계기로 삼아야 한다. 끊임없이 자신을 갈고 닦는 연습을 해야 한다. 어느 순간에는 특별한 재능을 가진 자신을 발견하게 될 것이다.
두 번째 방법은 자신의 전문성을 높여야 한다. 아무리 사소한 일이라도, 해당 분야에 대해 배울 수 있는 새로운 지식이나 기술을 찾아야 한다. 해당 분야의 전문 서적을 읽거나, 전문가의 조언을 듣고, 전문 강의 등을 찾아 꾸준히 학습해야 한다. 자신의 분야에 깊이 있는 이해로 업무의 수준을 높일 수 있다.
세 번째 방법은 '성장 마인드 셋'을 가지는 것이다. 성장 마인드 셋은 자기 능력이 고정되어 있지 않고 발전하고 변할 수 있다는 믿음이다. 사소한 일도 중요한 기회라고 마음을 바꿔보자. 일과 삶을 대하는 자신의 태도를 바꾸는 것이다. 변화는 쉽게 일어나지 않는다. 지금까지 해 왔던 자신 행동 패턴을 바꾸는 것이 변화의 시작이다. 사소한 일이라도 오히려 최선을 다하고, 무언가를 배우고, 성장하는 기회로 여기면 일에 몰입하게 되고 성과가 결과로 따라오게 된다.
중요한 일에 집중하는 것은 당연한 일이지만, 사소한 일에 남다른 퍼포먼스를 내는 것은 당연한 일이 아니다. 남들이 하지 않는 일을 진정성 있게 해내고, 타인에게 감동을 줄 수 있다면, 사람들에게 좋은 인상을 주게 될 것이다. 사소한 일에도 남다르게 바라보고 도전하며, 새로운 방법을 찾아내는 사람이 된다면 타인에게 좋은 영향을 주는 사람이 되고, 이러한 태도는 자신의 인생에 긍정적인 변화로 작용할 것이다.
