다섯번째 - 조직의 변화
변화에는 저항이 따른다
뇌는 외부의 물리적 자극뿐만 아니라 추상적 자극, 감각 신호, 내부 신호까지도 받아들이며, 신체의 다양한 기능을 조절하는 중요한 역할을 한다. -살기 위해서-
만약 뇌의 회로가 손상되거나 기능이 떨어지거나 또는 뇌의 수초손상으로 신경세포들이 신호를 제대로
전달하지 못하게 되면 손과 발에 문제가 생기고, 결국 일상생활이 어려워진다.
이와 마찬가지로, 현장사무실은 신체의 뇌, 작업자는 손과 발이라고 할 수 있다. 현장사무실은 작업자들로부터 정보를 받아 작업을 원활하게 조율해야 하며, 작업자들 역시 사무실과 긴밀히 소통하고 협력해야
생산성과 안전을 높일 수 있다.
뇌가 명령을 제대로 전달하지 못하면 손발이 제대로 움직이지 않는 것처럼, 현장의 생산성이 떨어지면
결국 기업은 경쟁에서 뒤처지게 된다.- be eliminated-
현재 한국 공사현장에서의 생산성 관리는 후진적이며, 단위 노동비용은 빠르게 상승하고 있다.
기술 발전에 따른 생산성 향상 전략은 연구기관이나 학술지에서 많이 이야기되지만, 이는 현장의 실상을
모르는 이야기이다.
실제로 현장 운영의 효율성과 선진화 정도는 여전히 미흡하다.
12가지 생산성 요소를 살펴보면, 선진국과 우리나라의 차이가 여전히 크다. -한계생산성체감의 법칙-
그중 하나인 도면 해석 능력 및 관리를 보면,
내가 경험한 해외와 국내 전기 공사 현장의 차이가 뚜렷하다.
미국의 경우, 도면 변경이 발생하면 새로운 계약이 진행되고, 도면 변경 자체가 드물다.
한국의 원전 공사에서는 도면이 현장 상황에 맞게 즉시 수정되지만, 고리원전과 한국형 원전(울진 한울)의 공사현장에서 도면관리방식에 있어 차이가 있다.
일반 건설 현장에서 도면 관리는 매우 비효율적이다.
특히 아파트현장에서는 답답하다 못해 안타깝기까지 하였다.
설계 변경, 고객 요청에 따른 추가 작업 이 계속적으로 발생하는 이유는 무엇인가?
그로 인한 비용이 협력업체에 전가되는 관습은 어떻게 고칠 것인가?
고객 요청에 따른 추가 작업은 도면이 수정되지 않는 경우도 발생한다.
이는 선진국과 비교할 때 설계나 시공 발전을 저해하는 중요한 요인이다.
이러한 문제는 경제적 손실로 이어지지만 바뀌지 않는다.
이로 인한 손실 규모를 정확히 계량화하지 못하기 때문에 개선이 어렵다.
변화를 위한 노력 의지는 기본이고 충분조건이다.
변화……
조직의 변화는 큰 저항이 발생하며, 경영진으로부터 변화가 시작되지 않으면 개선은 거의 불가능하다.
조직의 성공적인 변화 조직의 성공적인 변화를 위해서는 변화의 핵심 주체가 바로 최고 경영진에서 시작되어야 한다.
이들이 변화를 이끌지 않는다면, 중간 관리자나 리더들이 시도한 변화는 위아래로의 반발과 기회비용
증가로 이어질 수 있다.
새로운 아이디어나 방향성이 상위에서부터 전해지면, 조직 구성원들은 변화에 대한 이해와 동참을
높일 수 있다.
새로운 변화를 시도하거나 교육을 통해 단기적인 행동 변화를 끌어내는 것도 중요하다.
그러나 장기적인 성공을 위해서는 단순히 일부 행동만을 변화시키는 것에 그치지 않고 조직 전체의
동질성과 관성화에 대한 변화가 필요하다.
이는 과거의 조직 형태와 습관을 근본적으로 개선하는 것을 의미한다.
팀 리더와 구성원들을 집단으로 선발하거나 새롭게 조직을 형성하는 것은 이러한 변화를 촉진할 수 있는
중요한 수단 중 하나다.
새로운 인재와 리더십이 조직 내에서 새로운 동력과 에너지를 가져오면, 기존의 습관적인 행동과의
연결을 끊을 수 있다.
더불어 동질성과 관성화에 대한 저항력을 형성하여, 기존의 습관화된 루틴과 경쟁하게 된다.
이러한 집단적 변화가 일어나면, 조직은 과거의 형태에서 벗어나 새로운 비전과 가치에 기반을 둔 미래지향적인 모습을 갖출 수 있다.
이는 변화의 유연성을 확보하고, 조직의 경쟁력을 향상하는 중요한 역할을 한다.
따라서 조직의 변화를 위해서는 리더십의 지속적이고 효과적인 역할이 필요하며, 단순한 행동 변화를
넘어서 조직 전반에 대한 혁신이 이뤄져야 한다.
