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Jan 15. 2023
어쩔 수 없어요. 그게 내 일이라.
평가자 입장에서 본 신입사원의 태도
지난 가을에 아이들을 데리고 동물원에 다녀온 적이 있다.
거기에 유인원류만 모아둔 원숭이관이 있었는데,
일본원숭이 20여마리가 줄을지어 커다란 우리 안을 행군하고 있는 모습을 보고 참으로 놀랐다.
어찌나 정돈된 모습으로 발을 맞춰 행군하는지
북한군 열병식 뺨칠 정도의 솜씨였다.
우리는 고릴라가 힘이 세고 생태계에서 제법 우위에 있을거라고 생각하지만
실제로는 표범이나 뱀과 같은 동물들에 비하면 전투력이 떨어지고 겁도 많아서
그런 동물들이 출현하면 이사다니기 일쑤라고 한다.
조직을 이루는 것은 어찌보면 살아남기 위한 우리들의 필사적인 몸부림이었을지도 몰라.
그래서 그 안에 이런저런 슬픔이 있는거지.
필자는 인사만을 행하는 과에 속해있지는 않지만, 연차가 차니 이런저런 평가를 해야하는 처지가 되었다.
기존의 직원들이나 새로 입사하는 직원, 다른 병원 교수 임용 (외부 심사위원), 인턴 선생이나 실습학생들 등.
형식적인 평가는 큰 부담이 없지만, 입사를 목표로 하는 직원들이나 경쟁적 고과평가가 필요한 (인턴 선생이나 실습학생 등) 을 평가할 때는 심란해지기 마련이었다.
그래서 참 괴롭다. 안 하고 싶어요.
하지만 어쩔수 없어요. 인간은 약한 존재라 조직을 이루어야 살 수 있거든요.
그런 생각으로 마음을 다잡고, 피할 수 없다면 최대한 공정하게 수행하도록 하자.
적어도 남보다는 내가 하는게 낫다고 생각할 수 있도록 하자.
잠깐의 감정으로 누군가에게 큰 오점을 남기지 않도록 기준을 세워두자.
이런 생각 때문에 필자는 몇 가지 기준을 마음속에 심어두고 산다.
언제 어떤 인사 평가에서도 활용할 수 있는 단순한 기준을.
신기했던 것은, 많은 평가자들이 이런 기준의 필요성에 대해 거의 같은 생각을 한다는 것이다.
그러므로 좋은 평가가 필요한 시기의 청년 동생들은
본인의 시야에서 잘하는 것 말고, 평가자의 기준에서 잘 하는 것이 뭔지 알아볼 필요가 있겠다.
본인의 시야에서 잘하는 것과 평가자의 기준에서 잘하는 것은 꽤 다르다.
쓴소리라면 쓴소릴 수 있고, 단소리라면 단 소리이겠지만
어쩔 수 없어요. 이게 내 일이라.
그리고 내 경험상 거의 모든 후배님들은 자기가 잘 한다고 생각한다.(과거의 후배님이었던 나 포함이다.)
하지만 평가자 입장에서 보면 의외로 상당히 명확하게 갈려서, 기준을 명확하게 가지고만 있다면 실제로 평가가 그렇게 어렵지는 않다.
1. 늦지 말 것.
앞서 말했듯이 대부분의 인사평가자들은 나름의 기준을 갖고 있다. 누군가에게는 너무나 귀중한 인사평가의 결과를 조심스럽게 내리고자 하는 마음은 인지상정이니까.
필자에게 인사 평가에 사용하는 기준 중 하나만 꼽으라면 나는 딱 네 글자를 꼽는다.
'늦지 말 것.'
뭐, 늦고 싶어서 늦는 사람 없고 늦는게 나쁜거 모르는 사람 없다.
엥? 겨우 그거? 라고 생각할 수도 있겠지만.
이 늦지 말 것은 내일 하루 면접에 늦지 말 것이 아니라,
근무평가를 받는 내내 (한 달, 혹은 수 개월, 혹은 수 년) 늦지 말 것이다.
너무 쉽게 여겨졌던 일이 갑자기 무겁게 느껴질 것이다. 그러나 어쩔 수 없다. 당신은 경쟁적 평가의 대상이다. 즉, 누군가와 싸워야 하는 상황이다.
필자는 이런저런 무술을 많이 배웠다. 오래는 아니고 많이. 권투, 유도, 검도를 각 2년정도씩 했다. 유도와 검도는 초단이다. 권투든 유도든 검도든, 처음에는 자세 잡고 팔 다리 휘두르는 방법을 배우다가 1년 정도 되면 스파링 혹은 대련을 시킨다. 스파링이나 대련하기 전까지는 내가 참 잘하는 것 같다. 주먹에서 막 쉭쉭소리도 나고 그런다. 하지만 상대와 맞붙고 부터는 새로운 현실이다. 내가 머릿속에서 아무리 화려한 춤을 추어도, 한 대 맞고 나면 새로운 청사진이 필요한 법이다.
필자가 이 단순한 기준을 첫 번째로 세우는 이유는 이게 얼마나 어려운지 알기 때문이며, 이 기준을 지키기 위해 얼마나 많은 노력이 필요한지 알기 때문이다.
필자는 입사 첫 해에 1년의 근무 동안 딱 두 번 늦었다. 심지어 두 번 중 한 번은 차 사고가 나서 늦었다.
괜찮을거야.. 라고 위안했지만 나중에 알고 보니, 나의 두 번의 지각은 평가자들 사이에 조롱거리로 회자될 정도로 큰일이었다. 치열한 전투의 세계에서 이 정도의 실수를 하는 사람은 몇 명 안되었던 것이다.
이후 4년간의 전공의 시절에는 아침 회의에 늦은 적이 없다. 그러니까, 한 번도 없다. 어떻게 이게 가능한지 생각해보면 그 때의 평가에 크게 좌절하여 바닥을 경험한 뒤, 의지의 방향이 바뀌었다. 마치 오래된 괘종시계의 바늘이 움직이듯 끼기긱 소리를 내면서.
어떻게 4년간 늦은 적이 없냐고? 4년이 아니라 그 이후 지금까지도 늦은 적이 없다. 출근시간에 맞추어 출근한 게 아니라 그 날의 일을 절반정도 아침회의 전에 처리할 수 있는 시간, 그러니까 9시까지가 아니라 7시-7시 반까지 출근했다. 처음에는 힘들수도 있겠지만 이렇게 하니까 러시아워에 고통받는 일도 없고, 7시부터 9시사이 고요한 공간에서 집중해 업무를 하니 하루의 업무를 대부분 미리 검토하게 된다. 그러니 낮에 여유가 생겨 편안하게 일할 수 있고 퇴근도 늦지 않게 할 수 있게 되었다. 업무 성과도 당연히 향상된다.
매번 6시에 일어나려면 전날 11시 넘겨서까지 술을 마시면 불가능하다. 물론 대부분은 술이 덜 깬채로 일어날 수 있겠지만 즐거운 밤을 즐기면 반드시 한 달에 한두번은 알람을 무시하고 못 일어나는 일이 생긴다. 그래서 필자는 11시 전에는 귀가하여 잔다는 규칙을 세웠다. 물론 새벽까지 늦게 놀면 재밌긴 했다, 하지만 대신 금전 지출이 줄어드는 장점이 생겼다. 월급의 대부분을 먹고 마시는데 썼는데 이렇게 하고 나니 절반 정도는 저축이 가능했다.
출근에 늦지 않는 것은 절대 의지의 문제가 아니다. 의지가 강하고 약한 사람은 없다. 우리가 의지라고 알고 있는 것은 무언가에 대한 나의 생각을 다짐해 확인하는 것에 불과하다. 거기에 강하고 약한 것은 없다. 사실 실제로 무언가를 이루어내고 지키기 위해서는 습관을 바꾸어야 하고, 이것에는 치밀한 전략이 필요하다. 이 전략을 짜고 실행하는 실행력이 진정한 의미의 의지다.
그러므로 '늦지 말 것' 네 글자는 스스로를 개조하기 위한 전략을 짜는 영민함과, 이를 해내는 실행력을 함께 보겠다는 의미이다.
