UX 왜 감각이 되어 가는가?

< 기능은 잊히고, 감각만 남는다?...>

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1. 검색은 여전히 어렵다?

검색창 앞에 멈춰 선 사람은 많습니다. 지금도 어떤 단어를 넣어야 원하는 결과가 나올지 몰라 검색어를 지우고, 다시 쓰고, 망설이기를 반복하죠. 검색 UX는 진화했다지만, 아직도 대부분의 시스템은 사용자가 "무엇을 알고 있어야" 시작할 수 있는 구조입니다. 검색어를 알고 있어야 검색할 수 있는 시스템. 이 전제가 무너져야 진짜 UX 혁신이 시작된다고 볼 수 있습니다.

2. 검색 UX는 왜 자꾸 실패하는가

� 검색 UX가 실패하는 세 가지 지점

① 키워드는 몰라도 맥락은 아는 사용자 – 그런데 시스템은 '직무명'만 이해하곤 합니다.

② 수십 개의 필터 – 선택지는 넘치지만, 방향은 막막함부터 시작됩니다.

③ 최신순/인기순 – 사용자의 목적은 사라지고, 콘텐츠만 남게 됩니다.

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< UX는 구조에서 감각으로 진화하고 있다...>

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✅ 감각을 대표하는 두 가지 사례가 있습니다.