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Mar 31. 2023
당신을 달변가처럼 '보이게 만드는' 3가지 방법
당신은 스스로 생각하기에 말을 잘하는 편인가? 말이 가진 중요성은 내가 굳이 언급할 필요조차 없을 만큼, 많은 사람들이 이미 느끼고 있다. 이미 우리는 '자신의 생각을 잘 말하는 방법', '지지 않는 대화법' 등 말을 조리 있게 할 수 있는 노하우가 담긴 책과 영상들을 쉽게 접할 수 있다. 하지만 아무리 그런 것들을 접해도, 단기간에 사람이 말을 잘하기란 쉽지 않다. 좀 더 빠르고 효과가 좋은, 그럴싸한 말하기 방법은 없을까. 그래서 오늘은 "말을 잘하는 것처럼 보이는 3가지 방법"에 대한 내 생각을 말해보려 한다.
1. 말을 '하지 말아라'
이게 무슨 소린가. 말을 잘하는 것처럼 보이는 방법에 대해 알려준다고 해놓고, 바로 말을 하지 말라니. 하지만 말을 하지 않는 것. 즉 '침묵'은 당신이 대화를 할 때 기억해야 할 아주 중요한 방법 중 하나이다.
종종 여러 사람이 모여 대화를 하다 보면 누구와 대화를 하든, 어떤 대화 주제든 불쑥 끼어드는 사람들이 있다. 아마 이러한 부류에 속한 사람들 대부분은 활발한 성격이거나, 말을 하는 걸 매우 좋아하는 성격일 것이다. 그런데 문제는, 갑작스럽게 대화에 낀 그들 때문에 잘 흘러가던 대화의 흐름이 한순간에 뚝 끊길 때가 있다는 것이다. 말은 하고 싶지만 대화하던 주제에 대해 알고 있는 부분이 별로 없거나, 너무 적다 보면 이런 일이 생기곤 한다.
무언가를 잘하기 위해선, 일단 그것에 대해 많이 알아야 한다. 대화도 마찬가지다. 대화에서 가장 핵심인 주제가 있다면, 그것에 대해 많이 알고 있는 사람이 자연스럽게 말을 많이 할 수밖에 없다. 그런데 그 주제에 대해 아는 것이 거의 없는 당신이 단지 대화하고 싶다는 이유만으로 쓸데없는 말을 많이 하면, 당연히 그 말을 듣는 사람들의 표정은 점점 좋지 않게 될 것이다.
대화 주제를 듣고 잘 모르겠다면, 말보단 차라리 비언어적인 표현이 훨씬 낫다. 상대의 말을 들으며 고개를 끄덕이거나 적절한 호응 정도면 충분하다. 괜히 아는 척하며 설레발치다, 당신이 그것에 대해 하나도 모르는 것이 들통난다면 얼마나 창피한가! 만약 그럼에도 불구하고 대화에 참여하고 싶다면 차라리 질문을 하면 된다. 대신 진심으로 궁금한 부분에 대해서만 질문하는 것을 추천한다. 궁금하지도 않고, 관심도 없는데 그저 대화에 끼고 싶어 질문폭격을 하는 걸, 대답하는 상대방이 모를 거라고 생각하지 않길 바란다. 정리하자면 대화 도중 모르는 주제가 나왔는데 관심도 없다면? 무언가를 하려 하지 말고 그저 적당히 웃고 고개를 끄덕여주자.
2. 톤은 낮게, 속도는 천천히, 발음은 정확히
똑같은 말을 하는데도 어떤 사람은 말에 신뢰가 가지 않고 가벼워 보이는 반면, 다른 사람은 괜히 더 믿음이 가는 것처럼 느껴진다. 여기엔 목소리와 말하는 속도에 깊은 연관이 있다.
말하는 톤은 대화에 있어 중요한 요소 중 하나다. 여러 아나운서들의 목소리를 듣다 보면, 평소 목소리와 뉴스를 진행할 때 목소리가 다른 것을 알 수 있다. 유심히 들어보면 일상적인 대화를 할 때보다, 어떤 정보에 대해 알려줄 때 목소리의 높이가 좀 더 낮아진다. 성별을 불문하고 평소보다 낮은 톤으로 말하면, 듣는 사람의 집중력은 훨씬 상승한다. 여기서 포인트는 작게 말하라는 게 아니라 '톤을 낮추라는 것'이다. 만약 당신이 상대에게 무언가를 강조하고 싶다면 평소보다 낮은 톤에서 하고자 하는 얘기를 해보라.
톤보다 훨씬 중요한 것이 바로 '말하는 속도'이다. 흔히 말을 하다 보면 점점 속도가 빨라지는 사람들이 종종 있다. 상대에게 빠르게 자신의 생각을 전달하려고 자신도 모르게 말을 빨리 하면, 되려 역효과가 발생한다. 빠르게 말하다 보니 말하는 톤이 점점 높아지고 발음 또한 뭉개지기 쉽다. 그러면 당연히 듣는 사람의 집중력은 떨어질 수밖에 없는 것이다. '이렇게까지 천천히 말해도 되나' 싶을 정도의 속도로 말을 해도, 막상 자신의 목소리를 녹음해서 들어보면 의외로 그렇게 느리지 않다고 느낄 것이다. 확실한 건 아주 빠르게 말하는 것보단, 차라리 아주 느리게 말하는 게 낫다.
정확한 발음은 대화에서 기본 중의 기본이다. 그중 대화에서 가장 신경 써야 할 부분은, 말의 '마지막'이다. 아무리 또박또박하게 말을 시작했다고 한들, 어정쩡하거나 흐리듯이 말을 끝내버리면 듣는 상대방의 머릿속엔 '그래서 네가 하고 싶은 말이 뭔데?'라는 생각이 들게 된다. 말의 마지막엔 자신의 의견을 분명히 밝히거나, 상대의 의견을 묻는 식으로 확실히 끝맺음을 내어주는 게 중요하다. "... 그래서 나는 그걸 할 생각이야" 또는 "... 나는 이렇게 생각하는데 네 생각은 어때?"와 같은 식으로 말이다. 대화의 시작 포인트가 '자신에 대한 상대의 집중'이라면, 대화의 끝은 '말하고자 하는 바를 명확히 드러내는 것'이라는 걸 기억하라.
3. 감정 덧붙이기는 이제 그만
