팀원을 행복하게 만드는 3가지 법칙

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팀원들이 긍정적인 기운을 가질 수 있는 환경을 조성하는 것은 팀장의 가장 중요한 역할이다. 긍정적인 마인드를 통해 팀원들은 주어진 목표 달성을 위해 노력하고, 이는 회사의 실적이 상승하면서 동시에 복지 수준이 높아지는 순환이 이뤄질 수 있기 때문이다. 그렇다면 팀장은 어떻게 팀원들의 행복을 북돋을 수 있을까?

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피드백의 경청

팀원들의 피드백을 경청하고 이를 업무에 적극적으로 적용을 하는 것은 직원들이 업무에 대한 주체성을 가질 수 있는 계기가 된다. 이 과정에서 팀원들은 불만을 자기들끼리 속닥거리며 풀기보다 해결할 수 있는 주제로 받아들이며 토론에 적극적으로 임하게 된다.

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워라밸

면역력이 중요한 세상이다. 과로와 스트레스가 누적될수록 그 결과가 큰 병으로 다가오는 확률 또한 높아지는 무서운 요즘. 팀원들이 정시에 퇴근할 수 있도록 업무량을 조절해주고 회사에서 허용하는 선에서 유연하게 근무 일정을 조율해주는 것을 도와줌으로써 직원들이 덜 지치고 업무에 집중할 수 있도록 도와주는 것 또한 팀장의 중요한 역할이다.

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관리의 투명함

팀원들의 업무 내용을 총괄하는 것이 팀장의 역할이지만 이를 일방적으로 지시하는 것은 자칫 팀원들이 일을 하는 것에만 집중하도록 만드는 결과로 이어질 수 있다. 팀 관리 계획과 자신의 생각을 투명하게 공유하고 이를 위한 피드백을 적용하여 업무를 지시하는 것만으로도 의미 있는 결과를 얻을 수 있는 팀 관리 스킬이 될 수 있다.