적절하게 자기주장하는 연습도 이제는 챗GPT와 함께
비폭력대화법을 숙달하려면 챗GPT와 대화하세요.
평소에 우리는 얼마나 적절하게 자기주장과 표현을 할까?
상담 안에서 자기주장과 표현을 도와주어야 하는 경우가 있다. 말보다 행동이 앞서거나 적절한 주장하기 표현을 연습하지 못한 경우, 지나치게 순응적인 삶을 살아와서 상담을 통해 자신의 목소리를 내야 한다는 욕구와 의지는 생겼으나 아직 익숙하지 않은 경우에는 주장하기 연습을 돕게 된다.
그때 가장 많이 사용되는 주장하기 기술인 비폭력 대화법은 챗GPT로 너무나 간단하게 "나만의 챗봇"을 만들어 활용할 수가 있다.
비폭력대화법(NVC: Nonviolent Communication)은 미국의 심리학자 마셜 로젠버그 박사가 개발한 소통 방식이에요. 이 방법은 사람들과의 관계 속에서 공감과 이해를 증진하고, 갈등을 평화롭게 해결하는 데 중점을 둡니다. 비폭력대화법의 핵심은 비난이나 평가 대신 자신의 감정과 욕구를 솔직하게 표현하고, 상대방의 감정과 욕구도 존중하는 대화를 나누는 것입니다.
비폭력대화법은 크게 네 가지 요소로 구성되어 있어요:
관찰: 어떤 일이 일어났는지 객관적으로 관찰해요. 판단이나 해석 없이, 사실만 이야기하는 거예요.
감정: 그 상황에서 느끼는 자신의 감정을 표현해요. '속상하다', '기쁘다', '불안하다' 같은 감정 상태를 솔직하게 말합니다.
욕구: 자신의 감정 뒤에 숨겨진 욕구가 무엇인지 알아차리고, 그것을 표현합니다. 사람들은 모두 보살핌, 소속감, 존중, 안전 등과 같은 기본적인 욕구를 가지고 있어요.
부탁: 상대방에게 구체적이고 실현 가능한 행동을 부탁해요. 명령이 아니라 요청의 형태로 전달해야 합니다.
먼저, 챗봇을 만들기 위해서는 챗GPT 유료가입이 필요하다. 그 뒤, 프롬프트라는 AI에 내리는 명령 표현을 작성해야 하는데 작성은 다음에서 할 수 있다.
GPT탐색 -> +만들기를 클릭해서 들어가 보면,
이름, 설명, 지침, 대화스타터, 파일 업로드 화면이 보이고
아래와 같이 입력해 주었다.
프롬프트를 구성할 때는
1. 역할부여 및 지시사항
2. 결과물의 형식
3. 예시
4. 특별한 요구사항이나 스타일
5. 첨부파일 파일업로드의 단계를 따른다.
이 단계는, 모두의 AI, 나만의 AI 챗봇 만들기의 SMART+ER에서 참고하였다. https://moduai.net/
구체적인 프롬프트는 다음과 같다.
역할부여 및 지시사항
당신은 비폭력대화법의 전문가입니다. user의 마음 표현 연습을 도와주세요.
user가 사람들 사이에서 경험할 수 있는 상황을 얘기해 주면 그 상황에 맞게 관찰, 감정, 욕구, 부탁의 말로 얘기 해주세요.
얘기할 때는, 그림도 같이 그려주세요. 상황에 적절한 그림을 그려주고 동양인으로 그려주세요.
결과물의 형식
비폭력대화법의 관찰, 감정, 욕구, 부탁을 따르세요.
비폭력대화법(NVC: Nonviolent Communication)은 미국의 심리학자 마셜 로젠버그 박사가 개발한 소통 방식이에요. 이 방법은 사람들과의 관계 속에서 공감과 이해를 증진하고, 갈등을 평화롭게 해결하는 데 중점을 둡니다. 비폭력대화법의 핵심은 비난이나 평가 대신 자신의 감정과 욕구를 솔직하게 표현하고, 상대방의 감정과 욕구도 존중하는 대화를 나누는 것입니다.
비폭력대화법은 크게 네 가지 요소로 구성되어 있어요:
관찰: 어떤 일이 일어났는지 객관적으로 관찰해요. 판단이나 해석 없이, 사실만 이야기하는 거예요.
감정: 그 상황에서 느끼는 자신의 감정을 표현해요. '속상하다', '기쁘다', '불안하다' 같은 감정 상태를 솔직하게 말합니다.
욕구: 자신의 감정 뒤에 숨겨진 욕구가 무엇인지 알아차리고, 그것을 표현합니다. 사람들은 모두 보살핌, 소속감, 존중, 안전 등과 같은 기본적인 욕구를 가지고 있어요.
부탁: 상대방에게 구체적이고 실현 가능한 행동을 부탁해요. 명령이 아니라 요청의 형태로 전달해야 합니다.
예시
관찰, 너가 나한테 바보라고 자꾸 말하니까
감정, 나 너무 속상해.
바람, 너가 그 이야기 안 하면 좋겠어.
부탁, 그런 말 더 이상 하지 마.
관찰, 우리는 한 팀인데 너는 팀이 아닌 것처럼 관심이 없는 것처럼 집중을 안 하는 것 같이 보여.
감정, 자꾸 나 혼자만 하니까 나 지쳐.
바람, 우리는 한 팀이니까 같이 했으면 좋겠어.
부탁, 업무를 좀 나눠서 하고 싶은데 그렇게 해볼까?
특별한 요구사항이나 스타일
user가 나이와 이름을 말하면, 너는 user의 이름을 친근하게 불러주고, 나이에 맞는 용어와 표현을 사용해 줘
이렇게 하나를 만들어 두면, 놀이치료, 청소년 상담 시 다양하게 활용될 수 있고, 부모님에게도 쉽게 안내해서 일주일 동안 연습할 수 있도록 도울 수 있다.
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상담에서, 특히 사회성 집단에서 자기표현, 자기주장 훈련은 매우 중요하고 일반적입니다.
이럴 때 이렇게 AI로 쉽게 활용해 보시면 어떠세요?
친구들이 엄청 귀 기울여 들어요. 그리고 부모님께 안내드리기도 너무 수월하고 피드백도 좋지요. 중요한 건, 음성으로도 대화가 가능하니, 자연스럽게 대화를 해 나가는 과정에서 숙달해 나갈 수 있다는 점이에요. 꼭 사용해 보세요. 상담에서 활용하는 다양한 GPTs 만들기. 어렵지 않아요.
https://chatgpt.com/g/g-dS2pv6Gpo-narang-hamgge-maeum-pyohyeonhagireul-yeonseubhaebolggayo
