WEF 미래 일자리 보고서 2025

The Future of Jobs Report 2025

by 최준형 Mar 28. 2025

원문 보고서 링크: https://www.weforum.org/reports/the-future-of-jobs-report-20

핵심내용(번역)

기술 변화, 지정학적 단절, 경제 불확실성, 인구구조 변화, 녹색 전환(Green Transition) 등은 각각, 또는 복합적으로 작용하여 2030년까지 글로벌 노동 시장을 형성하고 변화시킬 주요 동인으로 꼽힙니다. 『미래 일자리 보고서 2025』는 전 세계 22개 산업군, 55개 경제권에서 1,000개 이상의 글로벌 선도 기업(총 1,400만 명 이상의 노동자를 대표)을 대상으로 이 거시 트렌드들이 일자리와 기술에 어떤 영향을 주는지, 그리고 고용주들이 이에 어떻게 대응하고자 하는지를 종합적으로 분석합니다.

디지털 접근성 확대는 기술 관련 트렌드 중에서, 나아가 전체 트렌드 중에서 가장 변혁적인 요인으로 꼽힙니다. 고용주의 60%는 2030년까지 자사 사업이 이에 의해 변화할 것이라 예상했습니다. 특히 AI 및 정보처리 기술(86%), 로봇 및 자동화(58%), 에너지 생산·저장·분배 기술(41%)도 매우 높은 수준으로 사업을 변화시킬 것으로 기대되고 있습니다. 이러한 기술 트렌드는 일자리에 상반된 영향을 주어 가장 빠르게 성장하는 직무와 가장 빠르게 감소하는 직무 모두를 만들어내며, AI와 빅데이터, 네트워크 및 사이버보안, 기술 리터러시와 같은 기술 관련 역량에 대한 수요를 높이고 있습니다.

생활비 상승은 전체 트렌드 중 두 번째로, 경제적 요인 중에서는 가장 변혁적인 트렌드로, 고용주의 절반이 이에 따라 사업이 변화할 것으로 내다보고 있습니다. 세계 인플레이션이 다소 완화될 것으로 예상되지만, 전반적인 경기 둔화 역시 주요 변수로 42%의 기업이 영향을 받을 것으로 전망합니다. 인플레이션은 일자리 창출에 대해 혼재된 영향을 미치는 반면, 경기 둔화는 2030년까지 전 세계적으로 160만 개의 일자리를 줄일 것으로 예상됩니다. 이에 따라 창의적 사고, 회복탄력성, 유연성, 민첩성 등의 기술에 대한 수요가 증가할 것으로 보입니다.

기후변화 완화는 전체 트렌드 중 세 번째, 녹색 전환 관련 트렌드 중에서는 가장 변혁적인 요인으로 꼽히며, 기후 적응은 여섯 번째로 47%, 41%의 고용주가 향후 5년간 자사 사업에 영향을 미칠 것으로 예측합니다. 이에 따라 재생에너지 엔지니어, 환경 엔지니어, 전기 및 자율주행차 전문가 등의 직무가 가장 빠르게 성장하는 15대 직무에 포함되었으며, 환경책임에 대한 관심이 높아지면서 ‘환경관리 역량’은 처음으로 가장 빠르게 성장하는 상위 10대 기술 목록에 진입했습니다.

두 가지 인구 트렌드, 즉 고소득 국가에서의 고령화 및 노동연령 인구 감소, 그리고 저소득 국가에서의 노동연령 인구 증가는 점차 글로벌 경제와 노동 시장을 변화시키는 요인으로 간주됩니다. 이에 따라 인재관리, 교육 및 멘토링, 동기부여 및 자기인식과 같은 기술에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 고령화는 간호 전문가와 같은 보건의료 분야 직무 수요를 증가시키고 있으며, 노동연령 인구 증가 추세는 고등교육 교사와 같은 교육 분야 일자리의 성장을 견인하고 있습니다.

지정학적 단절(Geoeconomic fragmentation)과 지정학적 긴장은 앞으로 5년간 전체 기업 중 3분의 1(34%)의 비즈니스 모델 변화를 유발할 것으로 보입니다. 고용주의 23%는 무역·투자 제한 증가, 21%는 보조금 및 산업정책 확대를 기업 운영의 핵심 변수로 인식하고 있습니다. 이러한 트렌드는 특히 미국 또는 중국과 무역 관계가 깊은 국가들에서 더 크게 작용하고 있습니다. 지정학적 트렌드에 따라 사업 변화가 예상되는 기업은 해외 이전(오프쇼어링)이나 국내 회귀 생산(리쇼어링) 경향이 크며, 보안 관련 직무와 네트워크 및 사이버보안 기술, 회복탄력성, 유연성, 리더십, 사회적 영향력 등의 인간 중심 기술에 대한 수요 증가로 이어지고 있습니다.

고용주 응답을 바탕으로 2025~2030년 현재의 구조적 노동시장 변화로 인해 총 일자리의 22%가 창출되거나 사라질 것으로 추정됩니다. 총 14%에 해당하는 약 1억 7천만 개의 새로운 일자리가 생기고, 반대로 8%(9,200만 개)의 일자리가 사라져, 순증 기준으로는 전체 고용의 7%인 약 7,800만 개의 일자리가 늘어날 전망입니다.

현장 직무(Frontline job roles)는 절대적인 수치 기준으로 가장 큰 폭의 성장세를 보일 것으로 예측됩니다. 이에는 농업 종사자, 배달기사, 건설 노동자, 판매원, 식품 가공 노동자 등이 포함됩니다. 돌봄 경제에 속하는 직무들, 예를 들어 간호 전문가, 사회복지 및 상담 전문가, 개인 돌봄 종사자 등도 향후 5년간 크게 증가할 것으로 보이며, 대학 및 중등 교육 교사와 같은 교육 분야 직무 또한 함께 성장할 전망입니다.

기술 관련 직무는 비율 기준으로 가장 빠르게 성장할 것으로 예측되며, 여기에 빅데이터 전문가, 핀테크 엔지니어, AI 및 머신러닝 전문가, 소프트웨어 및 애플리케이션 개발자 등이 포함됩니다. 또한 그린 및 에너지 전환 관련 직무, 예를 들어 자율 및 전기차 전문가, 환경 엔지니어, 재생에너지 엔지니어 등도 상위 고성장 직무군에 속합니다.

반면, 사무 및 비서직(예: 계산원, 매표원, 행정 보조원, 임원 비서 등)은 절대 수치 기준으로 가장 크게 감소할 것으로 보입니다. 이와 유사하게 우편 서비스 직원, 은행 창구 직원, 데이터 입력 직원 등도 가장 빠르게 감소하는 직무로 예상됩니다.

평균적으로 근로자는 2025년부터 2030년까지 기존 기술의 40% 가까이(39%)가 변화하거나 시대에 뒤처질 것으로 예상할 수 있습니다. 다만, 이는 2023년(44%) 및 팬데믹 직후인 2020년(57%)에 비해 ‘기술 불안정성(skill instability)’이 완화된 수치입니다. 이는 전체 노동자의 절반(50%)이 교육, 재교육 또는 역량 강화 과정을 이수했다는 점에서 기인한 것으로 보이며, 2023년 보고서에서는 이 수치가 41%였습니다.

분석적 사고(Analytical thinking)는 여전히 고용주들이 가장 중요하게 여기는 핵심 기술로, 전체 기업의 70%가 2025년에 필수적이라고 답했습니다. 다음으로는 회복탄력성, 유연성 및 민첩성, 그리고 리더십 및 사회적 영향력이 뒤를 이었습니다.

AI 및 빅데이터는 가장 빠르게 성장하는 기술 목록에서 1위를 차지했고, 이어서 네트워크 및 사이버보안, 기술 리터러시가 뒤를 이었습니다. 이러한 기술 기반 능력과 함께, 창의적 사고, 회복탄력성, 유연성, 민첩성, 그리고 호기심, 평생학습도 2025~2030년 사이 지속적으로 중요성이 증가할 것으로 보입니다. 반면, 손재주, 체력, 정밀성과 같은 신체적 능력은 뚜렷한 감소세를 보이며, 전체 응답자의 24%가 이들 능력의 중요성이 감소할 것으로 응답했습니다.

세계적으로 일자리 수는 2030년까지 증가할 것으로 예상되지만, 성장하는 직무와 쇠퇴하는 직무 간의 기술 격차는 기존의 기술 격차를 더 심화시킬 가능성이 있습니다. 특히, 회복탄력성, 유연성, 민첩성, 자원 및 운영관리, 품질관리, 프로그래밍 및 기술 리터러시는 성장하는 직무가 쇠퇴하는 직무보다 우위에 있는 대표적인 기술군입니다.

이처럼 변화하는 기술 수요를 고려할 때, 글로벌 인력의 재교육 및 재숙련이 필요할 규모는 매우 큽니다. 전 세계 인력이 100명이라고 가정할 때, 그 중 59명은 2030년까지 교육이 필요할 것입니다. 이 중 29명은 현재 직무에서 재숙련될 수 있고, 19명은 조직 내 다른 직무로 전환되어 재숙련될 수 있습니다. 하지만 11명은 필요한 재교육을 받지 못할 가능성이 높으며, 이로 인해 고용 가능성이 점차 낮아질 위험이 있습니다.

기술 격차(skill gaps)는 Future of Jobs Survey 응답자들이 꼽은 사업 전환에 가장 큰 장벽으로, 고용주의 63%가 2025~2030년 사이 이 문제를 심각하게 인식하고 있습니다. 이에 따라 전체 응답자의 85%는 직원 역량 강화를 우선순위로 삼고 있으며,

- 70%는 신기술을 가진 인재 채용,

- 40%는 기존 직원 중 구시대 기술을 가진 인원 감축,

- 50%는 쇠퇴 직무에서 성장 직무로의 내부 전환을 계획하고 있습니다.

직원 건강 및 복지 지원은 인재 유치를 위한 핵심 전략으로, 64%의 고용주가 이를 인재 확보 전략의 핵심 요소로 보고 있습니다. 또한 효과적인 재교육 및 재숙련 프로그램, 인재 성장 및 승진 기회 개선도 인재 유치에 높은 가능성을 가진 전략으로 간주됩니다. 정부의 재교육 및 역량강화에 대한 재정 지원 및 제공은 가장 환영받는 공공정책으로 꼽혔습니다.

다양성, 형평성, 포용성(DE&I) 이니셔티브는 꾸준히 확산되고 있습니다. 다양한 인재풀을 통한 인재 가용성 확대의 잠재력에 대해, 2년 전 10%였던 고용주 비율이 이번 보고서에서는 47%로 4배 이상 증가했습니다. DE&I 정책을 도입한 기업은 전체의 83%로, 2023년의 67%에서 크게 증가했으며, 특히 북미 본사 기업(96%)과 직원 수 5만 명 이상 대기업(95%)에서 그 비율이 매우 높습니다.

2030년까지 고용주의 절반 이상(52%)은 임금에 더 많은 수익을 할당할 것으로 예상하는 반면, 단 8%만이 이 비중이 줄어들 것이라 예측하고 있습니다. 임금 전략은 생산성과 성과에 기반한 공정한 보상, 우수 인재 확보 및 유지를 위한 경쟁력 확보에 초점이 맞춰져 있습니다.