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Jun 27. 2023
AI시대 살아남는 홍보 비법-보도자료 위주로
요즘 대세, 백마 탄 AI왕자 이야기
못난 글이지만 제 브런치를 읽어 주시는 분에게 항상 미안합니다. 바쁘다는 핑계로 먹고 살기 힘들다는 핑계로 글쓰기에 소홀히 하였습니다. 스스로 글 실력이 모자라 필사도 하면서 그나마 조금 형태를 갖추어서 만들고 싶었습니다. 요즘 하는 일이 홍보업무로 변경되었습니다. 관공서의 홍보업무는 주로 보도자료입니다. 하지만 그냥 관성대로 움직이기 싫었습니다. 국민이 보지도 않는 보도자료를 만들기보다는 한 장의 보도자료에 전략을 세워 잘 만들어 보고 싶었습니다
글을 쓰면서 조금이라도 쉽게 이해할 수 있도록 VIEW를 써서 동영상을 만들었습니다.
못날 글이라도 일단 쓰고 나중에 고치자는 심정으로, 힘들지만 조금씩 작성해서 여러분의 사랑에 보답하도록 하겠습니다.
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1부. 시작편
1. 요즘 대세, 백마 탄 AI 왕자 이야기
① 새 왕비의 속마음
알고 보면 백설 공주를 이끌어가는 중심인물은 새 왕비이다. 새 왕비는 전임 왕비에게 마법 거울을 넘겨받았다. 전임 왕비는 새 왕비에게 마법 거울의 말에 자만해서는 안 된다고 충고하였다. 그녀도 처음에는 마법 거울을 조심스럽게 다루었다. 새 왕비의 가장 기본 임무는 백설 공주를 안전하고 행복하게 만드는 것이었다. 하지만 시간이 갈수록 마법 거울이 여는 화려한 행사에 빠져들었다. 외로운 왕궁에 살고, 칭찬에 굶주리다 보니 매일매일 "왕비보다 아름다운 사람은 없습니다"라는 칭찬에 서서히 중독되어 간다.
② 마법 거울을 위한 변명
왕국에는 비슷비슷한 거울은 많이 있다. 마법 거울은 왕비의 관심을 받아야만 거울 중에서 승진을 할 수 있다. 왕비를 빛낼 수 있는 취임식, 시상식, 정책발표 등이 눈에 들어왔다. 때론 왕비에게 공주의 고민과 관심사를 알려주었지만, 이런 일은 일거리만 많고, 주목도 받지 못했고, 잘못하면 비난을 받았다. 더욱이 새 왕비가 마법 거울의 인사권을 쥐고 있기에, 자주 행사를 열어 빛내 줄 필요가 있다.
③ 백마 탄 AI 왕자의 정체
백설 공주는 보도자료를 읽는 대중이고 왕비는 기관장이다. 마법 거울은 보도자료의 작성자이다. 세월이 흘러가자 마냥 어린이인 줄 알았던 백설 공주도 주인공은 자신이라는 사실을 알게 되었다. 백설 공주는 왕국의 화려한 행사에 참여하기보다 자기 고민을 들어주고, 관심을 주고, 웃음을 주고, 혜택을 주는 사람이 그리웠다. 어느 날 갑자기 백마 탄 AI 왕자가 나타났다.
④ AI 왕자 vs 마법 거울
AI 왕자는 날마다 끝도 없이 나온다. AI 관련 사이트(aitoptools.com)에서 확인하니 3월에는 2,607개이었으나, 6월에는 10,000개가 넘는 인공지능 프로그램이 생겨났다. 게다가 AI 왕자들은 아이큐도 뛰어나고 작업 속도도 빠르다. 사람에 비유되는 마법 거울이 100이라고 하면 왕자에 비견되는 챗GPT 다음에 나온 GPT-4는 10배 똑똑하다. 시험 삼아 챗GPT에 자막(프롬프터)에 넣어 ‘야외에서 말벌 쏘임 방지 및 대처법을 써달라’고 입력했다. 곧 1분 만에 보도자료를 작성하였다. 동영상을 만드는 AI 프로그램을 사용하니, 바로 영상도 나왔다.
AI 왕자의 등장으로 자리를 잃을 수 있는 마법 거울이 혹여 자신일지 모른다는 두려움이 생긴다. 미래는 예측할 수 없지만, 인간의 지성에 희망을 발견하자. AI와 최종 전쟁의 결과는 승패는 모른다. 이길 수 없다면 AI를 잘 활용하거나 AI가 싸우기 곤란한 전쟁터로 계속 끌고 간다. 전쟁이 지속될수록 오히려 새로운 생존법을 찾을 수 있다.
AI 왕자 때문에 일자리를 잃을까 걱정하는 마법 거울과 같은 처지인 보도자료 작성자가 살아날 방법을 알아보자. 하나는 백설 공주의 생각을 이해하고, 백설 공주의 입장과 새 왕비의 입장을 함께 고려해서 되도록 밝은 미래를 말해야 한다. 둘은 논리에 기초한 차가운 머리가 아닌 더 설득력이 있는 감성과 직관을 품은 따뜻한 가슴으로 백설 공주의 마음을 움직인다. 셋은 전략으로 승부를 본다. 왕자의 힘을 적절히 사용하여 정책마케팅과 역설계를 만들고, 생생한 덩어리 정보를 활용한 스토리텔링 효과, 프레임 효과, 첫인상 효과 등 다양한 방법을 사용한다.
다음은 AI로 시대 전략적으로 만든 보도자료의 결과물을 살펴보자
