by
Jan 21. 2021
동기부여의 핵심은 내면 동기를 이끄는 것
다른 사람의 변화를 도우려면 내면 동기를 이끌어야 한다.
부모로서, 교사로서, 관리자로서 혹은 어떤 모임의 리더로서 누군가를 이끌어야 할 때 우리는 때때로 자신의 한계나 벽에 부딪치곤 합니다. 열심히 하고자 하는 의욕도 없고, 책임감도 없어 보이고, 앞에서는 하겠다고 하고 뒤에서는 다른 행동을 하거나 자꾸 미루는 상대방을 볼 때 고민이 될 것입니다. 답답한 마음에 뭐라도 이야기를 해보지만 꼰대력만 발휘한 것 같고 당최 말이 먹히지 않아 좌절감을 느꼈던 순간도 있을 겁니다.
이렇게 하면 좋을 것 같은데 내 마음 같지 않고, 도무지 움직이지 않는 상대방을 어떻게 동기부여할 수 있을까? 어떻게 접근해야 할까? 어떻게 사람의 마음과 행동을 움직일 수 있을까? 이런 마음이 드셨다면 오늘 제 글이 조금이라도 도움이 되었으면 좋겠습니다.
결론부터 말씀드리면 사람은 누군가에 의해 동기 부여되지 않는다는 것입니다. 상황이나 사람 등 외부 조건에 의해 자극을 받을 수는 있지만 진정한 동기는 내면에서 비롯되기 때문입니다. 내면에서 우러나오는 동기 즉, 내적 동기가 생겨야 진정한 변화를 이끌 수 있습니다. 그래서 변화를 돕기 위해서는 상대방 내면의 동기를 이끌어주어야 합니다.
내면(내적) 동기의 핵심은 자율성이다.
우리는 누구나 누가 시켜서 하는 일을 싫어합니다. 신혼 때 남편이 이런 말을 하곤 했습니다. 제가 청소를 도와달라고 하면, "지금 청소하려고 했는 데에~" 쓰레기 좀 버려달라고 부탁하면 "지금 쓰레기 버리려고 했는 데에~" 이 말의 의미가 뭔지 아시죠? 기분 나쁘다는 겁니다. (정말 그러려고 했는지 따지는 건 그리 의미가 없어 보입니다. 중요한 건)
남편이 청개구리 심뽀라서 그런 게 아니라 우리는 누구나 그런 마음이 있습니다. (뭔가를 하려고 했더라도) 누가 시켜서 해야 하면 왠지 하기 싫어지는 마음 말입니다. 내가 할 일은 내가 정하고 싶은 마음, 나의 행동을 타율이 아닌 나의 자유의지에 의해 선택하고 싶은 마음이 있습니다. 하기 싫은 일이더라도 스스로 해야겠다고 마음 먹을 때 자발적으로 기꺼이 할 수 있을 것입니다.
'내 행동은 내가 알아서 하고 싶어. 내 인생은 내가 결정해.'라는 느낌을 주는 것이 자율성입니다. 자기 결정성 이론에 따르면 자율성은 보편적인 인간의 욕구입니다. 충분히 충족되지 못하면 삶에 대한 만족감이나 삶의 의욕 등이 떨어지고 다양한 부적응 결과가 나타날 수 있습니다.
에드워드 데시의 자기 결정성 이론
자기 결정이론에서 사람들은 생존을 위한 기본적인 삶의 생리적 욕구와 마찬가지로 생존을 위해 필요한 심리적 욕구를 기지고 있다고 말한다. 자기 결정이론에 따르면, 기본적이고 보련적인 심리적 욕구 세 가지는 자율성(autonomy), 유능성(competence), 관계성(social relatedness)이다.
