내 삶을 바꾼 작은 변화

하루치의 따뜻함 27

Oct 17. 2025

말투 하나를 바꿨을 뿐인데, 내 삶이 천천히 그러나 분명히 달라지기 시작했다. 예전의 나는 몰랐다. 말투가 단순한 말의 습관이 아니라 내 마음의 온도이고, 내가 내뿜는 기운이라는 것을. 때론 무심코 던진 말 한마디가 상대방의 마음을 얼어붙게 만들고, 따뜻한 한마디가 차가운 마음을 녹인다는 걸 깨닫기까지는 오랜 시간이 걸렸다. 내가 내는 목소리와 말 속에 담긴 마음이 세상과 나를 잇는 다리임을 알게 된 순간부터, 나는 작은 변화를 시작했다. 그리고 그 작은 변화가 쌓여 하루하루가 조금씩 더 부드럽고 밝아졌다.

프랑스 니스의 한 작은 카페에는 특별한 가격표가 걸려 있다.

“커피!”라고 무뚝뚝하게 말하면 1만원,

“커피 주세요~”라고 정중하게 말하면 6천원,

“안녕하세요, 커피 한 잔 주세요.” 따뜻한 인사와 함께 말하면 2천원

언뜻 장난처럼 보이는 메뉴판이지만, 그 안에는 중요한 질문이 숨어 있다.

당신은 어떤 말투로 사람을 대하고 있나요?

카페 주인은 무심코 종업원에게 함부로 말하는 손님들을 보며 ‘말의 품격과 존중을 어떻게 일깨울 수 있을까’ 고민했다고 한다. 그 끝에서 탄생한 이 가격표는, 작은 커피 한 잔에 담긴 어마어마한 실험이자 말투 하나의 온도 차이가 사람과 관계, 그리고 삶의 분위기까지 바꿀 수 있음을 보여주는 강력한 메시지다.

우리는 매일 수많은 말을 한다. 친구에게, 가족에게, 직장에서, 스쳐 지나가는 낯선 이에게도. 그 많은 말 속에, 진심이 담긴 말은 얼마나 될까? 상대의 마음을 얻는 말, 존중과 공감이 깃든 말은 과연 얼마나 있었을까?

경청하는 말투, 공감하는 말투, 존중하는 말투. 이 세 가지 말투는 결국 사람과 사람 사이를 연결하는 가장 튼튼한 다리다.

“그럴 만한 이유가 있으셨겠지요.”
“그 상황에서 정말 힘드셨겠네요.”
“그래서 더 대단하신 거예요.”

이런 말들은 논리보다 깊고, 조언보다 큰 위로가 된다. 말투는 단순한 습관이 아니다. 그것은 타인을 대하는 태도이며, 나의 세계관이 언어로 표현된 모습이다. 말투는 바꿀 수 있다. 성격이 그렇다는 말은 핑계일 뿐, 따뜻한 말투는 연습하고, 의식하며, 선택하는 것이다. 말투를 바꾸면 사람이 달라지고, 사람이 달라지면 관계가 변하며, 관계가 변하면 삶의 방향이 달라진다. 결국, 내가 건넨 말투가 내 삶의 분위기를 결정짓는다.