씨줄과 날줄, 사유의 확장 7. 인생은 실전이다, 세이노의 가르침
씨줄과 날줄, 사유의 확장 7. 인생은 실전이다, 세이노의 가르침
(연관성이 있는 2권 이상의 책을 엮어 사유의 폭을 확장하는 이야깃거리를 전달하고자 합니다.)
무언가를 가장 빨리 배우는 방법은 그 분야의 정점에 이른 '대가'들의 가르침을 따르는 것이다. 스포츠는 큰 대회 우승 경험이 풍부한 감독에게, 공부는 가장 많은 학생을 명문대에 합격시킨 선생님에게, 부자 되는 법은 가장 큰 부를 이룬 사람에게 배워야 한다. 인생 역시 마찬가지 아닐까?
하지만,
성공한 사람들은 너무 바빠 일반인에게 조언을 해줄 시간이 없다. 위인전을 통해 그들의 삶을 엿보며 본받을 점을 찾아내거나, 특정 분야에 관해 전해진 노하우를 해당업계 종사자들만 참고하는 정도이다. 그러나 극소수의 인생 만렙들은 자신이 깨달은 '성공방정식'을 글로 남겨 많은 이들의 인생을 변화시키기도 한다. '인생은 실전이다'와 '세이노의 가르침'이란 2권의 책은 '인생의 원칙' 같은 큰 이야기부터, 세부적인 실천방법까지 자세히 담겨 있다. 만약 당신의 인생에 변화가 필요하다면, 인생2회차를 사는 듯한 이들이 전하는 다양한 꿀팁을 참고해 보는 것도 좋을 것이다.
정말 중요한 인생의 원칙이 하나 있다.
바로 망하지 않는 것이다.
망한 것은 결론이고, 실패는 과정이기 때문에, 그 속성이 전혀 다르다.
우리는 인생을 살면서 성공보다 실패를 압도적으로 많이 경험한다.
그래서 실패에서도 무언가를 얻어내고 추려내는 '습관'을 반드시 가져야 한다.
실패는 계획을 수정하라는 강력한 신호이다.
'인생은 실전이다' 중에서
무인도로 가서 평생을 홀로 살아야 한다.
지금까지 살아오면서 소중하게 생각되는 것들을 솔직하게 생각해 보라.
그 가운데 당신이 갖고 가고 싶은 것은 무엇인가?
이왕 사는 것, 내가 팔목에서 흘린 피보다 진하게 살아보자.
도전 정신이 내게는 나의 영혼을 뜨겁게 만드는 불꽃이었다.
'세이노(Say No)의 가르침' 중에서
작은 도전을 지속할 수 있는 환경을 구축하라
우리에게 필요한 태도는 배웠으면 '날렵하게' 실천하고, 실패해도 '재빠르게' 다시 시도하는 '날랜 기운(용기)'이다
실수는 해도 된다. 다만 똑같은 실수를 되풀이하지 마라
항상 지금보다 1% 더 나아질 수 있도록 계속해서 노력하라
임계점 이상의 노력이 필요하다. (당신이 정말 포기하고 싶은 그때가 임계점에 다다르기 직전일 가능성이 높다.)
부자가 되려면 명예, 안정감, 워라밸, 관계 등을 어느 정도 희생해야 한다. 돈을 모으기 위해선 자원과 에너지를 집중해야 하기 때문이다
끈기란 결국 지속 가능한 힘이다. 무언가를 지속하려면 몰입해야 한다
어느 영역이든, 결국 빠르게 시도한 사람이 더 많은 운을 쟁취한다
혁신은 한계상황에서 나온다. 데드라인이 있으면 집중력이 올라간다
불편함을 통해 성장하고, 성장한 다음에 원하는 만큼 쉬었으면, 다시 불편함을 찾아 떠나는 '쿵짝쿵짝' 템포가 인생이 아닐까 생각해본다
늙음의 핵심은 더 이상 도전하지 않고 순응하는 데 있다. 반대로 끊임없이 배우려고 노력한다면, 나이는 숫자에 불과하다
스스로 포기하지 않으면 계속 시도할 수 있다
인생에서 최고의 투자는 자기 자신에 대한 투자이다
무언가를 열심히 하기 전에 내가 속한 업의 속성을 제대로 파악해야 한다
생산적인 경험을 얻을 수 있다면 자원을 투자해서라도 하는 것이 맞다. 능력치를 올리는 것이 돈을 버는 것보다 훨씬 중요하다
한 번 책을 읽거나 강의를 듣는 것은 공부라고 말할 수 없다. '배움과 익힘'을 함께 하는 온전한 실천을 통해서 완성된다
보통 새로운 아이디어를 떠올리려면 뭔가 180도 확 전환해야 한다고 생각하는데, 절대 그럴 필요가 없다. 99%는 기존 시스템과 똑같고, 1%만 다르게 구성해도 전혀 다른 모델이 나올 수 있다
제대로 이해한 지식을 완벽히 체화해서 꾸준히 쌓으면 어느 시점부터는 노력 대비 아웃풋이 급격하게 올라간다
호기심으로 새로운 영역을 빨리 발견해서 초기에 민첩하게 시도하는 것이 정말 중요하다
후천적 천재는 그저 어떤 것에 몰입하는 게 아니라, 외부 신호로부터 자신을 철저하게 차단하는 능력이 있었다
자신에게 먼저 질문하는 습관을 지니면 스스로 깨닫는 순간을 경험하게 된다. 중요한 건 질문을 멈추지 않는 것
긍정적인 부분에 더 집중하자
죽기 전에 지금 하는 일을 못했다고 후회할까? 전혀 후회할 것 같지 않다면 당장 멈춰도 좋다
아주 작더라도 스스로 '아! 그래도 이번에는 이만큼 성장했구나!'라고 깨닫는 것이 정말 중요하다
실력도 중요하지만, 그 이상으로 중요한 것은 타이밍이다. 기회가 주어졌을 때 해내야 최상의 결과를 얻을 수 있다
내 능력과 도전 과제의 난이도를 파악하여 그것을 적절하게 매칭 하는 것이다. 그래야 몰입할 수 있고, 몰입해야 지속 가능하다
의지보다 강력한 것이 환경설정이다
칭찬도 비난도 다 언젠가는 그 영향력이 사라진다
예기치 못한 기회를 대비한 철저한 자기 관리가 필요하다
누군가가 피드백을 준다면 자신을 낮추고 경청해야 한다
발표 내용을 가장 잘 알고 있는 사람은 바로 발표하는 당신이다. 계획에서 조금 어긋나도, 말이 꼬여도 청중으로선 알아차리기 어렵다. 그러니 쫄지 말자
특정 주제에 관해 이야기를 써보는 것이 큰 도움이 된다. 만약에 괜찮다는 피드백이 10명, 20명 넘게 보인다면 당신은 그 분야에 강점이 있는 사람이다
확신한 정보를 바탕으로 논리를 전개하면 굉장한 경쟁력을 얻을 수 있다
물건을 파는 입장에서 가장 바람직한 방법은 접대비로 사용할 금액만큼을 품질을 개선하고 가격을 낮추고 서비스를 높이는 데 사용하는 것이다
당신이 받는 대가가 고객의 수와 관련 없이 정하여 있다면, 또는 자신의 노력 여하보다는 근무 연한에 의하여 결정된다면 그곳을 빨리 뛰쳐나와야 할 것이다
당신의 자존심은 주변 사람들에 의하여 당신이 스스로를 낮출 줄 아는 사람으로 인정받을 때 저절로 지켜지게 되는 것이다
이제 몇 시간을 일하고 얼마를 받는지는 잊어버려라. 일의 질적인 결과에만 관심을 두어라
세상에 떠돌아다니는 온갖 좋은 말들을 모아서 DM으로 발송하는 멍청한 짓을 하지 마라. 쓰레기통으로 다 들어가 버리니까. 그 대신 네 얘길 해라. 그게 너를 파는 방법이다
프로강사가 되려면, 학벌, 실력을 구체적으로 입증할 수 있는 증거, 가르치는 실력을 뒷받침할 수 있는 과거 경력이 있어야 한다
무슨 일을 새로 하려고 한다면 반드시 관련 법규를 찾아보는 것은 물론 귀찮더라도 주무 부서의 공무원들의 의견을 먼저 구하라
새벽에 일어나서 운동도 하고 공부를 하고 사람들을 사귀면서 최대한으로 노력하고 있는데도 인생에서 좋은 일은 전혀 일어나지 않는다고 말하는 사람을 나는 여태껏 본 적이 없다
모르면 괴롭고 알면 즐겁다
우리의 몸값은 인간 시장의 논리에 의하여 결정된다. 다른 사람들이 많이 찾는 사람이 되면 몸값이 비싸지고 다른 사람들이 별로 많이 찾지 않는 사람이 되면 몸값이 싸진다. 노예시장이나 마찬가지인 상황이지만 이 사실을 외면하지 말고 그대로 직시하라
노력이란 당신이 좋아하는 것을 더 많이 하는 것이 아니라 당신이 하기 싫어하는 것을 더 많이 하는 것을 의미한다. 그렇다. 노력이란 싫어하는 것을 더 열심히 하는 것이다
인생이나 풋볼이나 1인치씩 앞으로 가는 것일 뿐이다.
그 1인치에 얼마나 최선을 다 하느냐에 따라 거기서 승리와
패배가 갈라진다. 승자와 패자의 차이는 결국 1인치의 차이이다.
우리는 오직 1인치를 위해 달릴 뿐이다.
영화 '애니 기븐 선데이' 중에서
자본주의 사회의 원리는 이렇다. 더 편하고 더 좋은 것을 원한다면 대가를 지불하라
경제(자본주의) 게임의 본질 : 누가 이익을 더 많이 낼 수 있는 구조를 갖추고 있는가
투자로 부자가 되려면 꼭 준비해야 할 것이 있다. 바로 종잣돈과 기본적 소양이다
진짜 재테크의 일 단계는 남들에게 돈을 주고 일을 시키지 말고 당신이 직접 몸으로 하는 것이다
부자가 되려면 미래 방정식에 지금의 처지를 대입하면 절대 안 된다
승자는 먼저 달리기 시작하면서 계산을 하지만 패자는 달리기도 전에 계산부터 먼저 하느라 바쁘다
지금도 돈을 벌고 앞으로도 돈을 벌 회사의 주식을 타이밍 재지 않고 사서 내가 할 수 있는 가장 오랜 기간 동안 팔지 않으면 된다
부자가 되려면 조급해서는 안된다
시간이 지날수록 가치가 떨어지는 것에서. 시간이 지날수록 가치가 오르는 것으로 돈을 쓰는 방향을 바꾸어라
무형 자산이든 유형 자산이든 내가 투입하는 시간과 돈이 내가 가진 자산에 양(+)의 효과를 내고 있어야 한다
돈을 많이 번 사람들에게는 2가지 큰 공통점이 있다. 꾸준한 노력과 지속적인 리스크 감수이다
정보는 내 능력만큼 얻을 수 있다. 쉽게 돈을 버는 비밀은 생각보다 간단하다. 능력을 키우면 된다
영원히 오르는 자산은 없다
모두가 극도로 탐욕스러울 때 공포를 느끼고, 모두가 공포에 떨 때 탐욕을 선택할 수 있다면 투자로 돈을 벌 수 있다고 한다
투자에 있어서 실패란 무엇일까? 내가 산 자산의 가격이 떨어졌을 때 내 의지와 관계없이 다른 사람에게 자산이 넘어가게 되면, 그것이 바로 투자에서의 실패다
심리적으로 버틸 수 있다고 해도 제도적으로 버틸 수 없게 만드는 것이 바로 감당할 수 없는 수준의 대출이다
주식 투자는 결국 어떻게 대중보다 앞서서 나의 포지션을 가져가느냐의 게임이다
부루마불 게임에서 승리하는 방법은 내 땅을 확보하고 건물을 지어서 다른 참가자들에게 통행세를 걷는 방법뿐이다
중요한 것은 싼 집을 사는 게 아니라 좋은 집을 사야 한다는 점이다. 좋은 집이란 시간이 지나서 가치가 더 오를 집이다
재개발 지역에서 이주할 때까지 사는 사람보다 재건축 아파트에서 이주할 때까지 사는 사람이 더 많다는 사실은 실사용 가치가 더 높다는 얘기다
당신이 팔고자 하는 집이 우선은 중개업자들에게 매혹적인 것이 되어야 한다. 수수료를 10만 원이라도 더 주겠다고 말하는 것이 좋다는 말이다
부자들은 단순하게 생각하고 단순하게 말한다. 그리고 빠르게 행동한다
장사의 본질은 결국 '좋은 물건을 좋은 가격에 많은 사람에게 파는 것' 이 중 하나라도 무너지면 오래가지 못한다. '많은 사람'이라는 요소가 가장 중요하다고 생각한다
사람들이 더 많이 검색하는 키워드로 상품명을 짓자
콘텐츠로 사람을 먼저 모으고 그 콘텐츠에 맞는 제품을 구하는 것이다
사업 자본의 속성 중에서 가장 중요한 점은 망했을 때 이 돈이 나에게 어떤 영향을 줄 것인가이다
사업이 안정적일 때는 최악의 상황을 시뮬레이션하는 것이 장기적 운영 측면에서 정말 중요하다
투신사나 은행 중 자기네가 가장 안전한 곳이라고 광고하는 곳은 이자를 가장 조금 주는 곳이라고 생각하면 틀림없다
당신이 제 아무리 재주가 좋아도 빌려 쓴 돈에 대해 지불하는 이자는 당신이 그 어떤 금융기관에 굴리고 있는 자금에 붙는 세후 이자보다 언제나 많은 법이다
부자가 된다는 것은 다른 사람의 호주머니 속에 있는 돈이 그들의 자발적 의사로 내 호주머니 속으로 건너와 쌓이게 되는 것을 의미한다. 그런데 다른 사람들이 뭘 좋아하고 뭘 싫어하는지를 모른다면 그들이 지갑을 열 리가 없지 않겠는가
당신이 만일 부자로 잘 살고 싶다면 이제 삶의 결과까지 평등하여야 한다는 생각은 버려라. 당신이 부자가 되는 길은 연공서열이나 균등 임금제에 있는 것이 아니라 능력별 연봉제에 있으니까 말이다. 물론 당신이 노력한다는 조건이 따른다
천재들 이야기에 주눅 들 필요가 없다. 돈을 번다는 것은 다른 보통 사람들과의 게임이지 당신보다 크게 잘난 사람들과의 게임이 아니다
많은 부자들이 일하는 것이 취미라고 말한다. 재미있게 즐긴다는 뜻이다
투자를 잘해야 부자가 된다는 말에 현혹되지 말라. 일이 우선이고 투자는 나중이다. 이 바보들아
부자가 되는 게임은 먼저 실전 지식을 축적한 사람이 이기게 되어 있다
어느 나라에서건 중류층과 하류층이 8시간 노동에 집착하는 법이다
성공한 자들은 어떤 일이 잘못되면 그 책임과 원인을 자기 자신에게서 찾는다. 절대 세상 속에서 핑계를 찾지 않는다는 말이다
남들이 하지 않는 서비스를 제공할 것. 절대 오늘의 이득에 눈이 멀면 안 된다
부자들은 끼리끼리 산다. 한 명의 고객으로부터 신뢰를 받게 되면 시간은 좀 걸리지만 그 주변의 모든 부자들도 언젠가는 내 고객이 된다
장사의 목적은 돈을 버는 것이다. 재미난 사실은 돈만 노리면 돈을 절대 벌지 못한다는 점이다
단 한 명의 고객도 소홀히 대하지 말아라. 그렇게 하다 보면 고객들이 신뢰를 하게 된다. 그리고 이어서 손님이 줄을 선다. 그때부터가 돈이 들어오는 시기이다 왜냐하면 규모의 경제가 이루어지기 때문이다
다른 사람을 고용할 때 당신이 모르는 것을 대신하여 줄 사람은 인건비가 비싸다. 하지만 당신이 알고 있는 것을 하여 줄 사람의 인건비는 언제나 전자의 경우보다 싸게 책정된다. 즉 당신의 지식 부족을 메꿔주는 데 사용되는 인건비는 당신의 시간 부족을 메꿔 주는 데 사용되는 인건비보다 언제나 높게 책정된다는 말이다
처음에 8시간 걸리던 일을 6시간으로 줄이고 남은 2시간에 추가적으로 다른 일을 수행하는 과정이 반복될 때 비로소 몸값은 계속 올라가게 된다
돈을 운영할 수 있는 지식은 쏟아지는 정보를 이용하여 돈의 흐름을 볼 줄 아는 눈이며, 인간 심리를 알고 문화를 이해하는 능력이며, 시장 경쟁의 치열함 속에서 승리하는 방법을 법의 테두리 안에서 모색하는 힘이다
온 동네 사람들이 다 알고 있는 경제 지식은 당신을 절대로 부자로 만들어주지 못한다. 그 이상이 필요하다
부자가 되려면 '돈이 되는 시간이' 많아야 한다. 지금 당장은 대가가 주어지지 않는다고 할지라도 미래에 경제적 대가가 주어지는 지식을 얻는 데 사용되는 시간 역시 '돈이 되는 시간'에 해당된다
당신 돈은 당신이 관리하라
행복은 우리가 소유한 것들이 유형의 것인 건 무형의 것이건 상관없이 그 양과 질이 증가하는 과정이 계속될 때 얻어진다
당신이 경제적으로 살아남으려면 휴머니즘이 아니라 손익계산서에서 이득이 나와야 한다
부자가 되어가는 과정은 외로움을 이겨내는 과정이기도 함을 결코 잊지 마라. 어차피 당신 친구들 대다수는 평생 돈 걱정하면서 살게 된다는 것도 염두에 두어라
소유를 잠시 보류하면 돈이 쌓이고 그 돈에서 평생 여유가 발생한다
무슨 일을 하건 간에 시간과 노력을 아낌없이 투자하여 다른 사람들과 차별화를 가져올 때 부자가 태어나는 것이다
갖고 싶은 것이 없는 부자 수준이 되면 소유 자체에 대해 어느 정도는 초월하게 된다
부자들은 자신의 경제적 독립을 꿈꾸며 꼭 필요한 것만 구입해 왔기에 부자가 된 사람들이고 이러한 태도는 부자가 되고 나서도 잘 바뀌지 않는다
경매시장을 직접 기웃거려라. 감정가의 60%도 안 되는 맛있어 보이는 게 있을 것이다. 그런 건 절대 손해보지 않는다
모든 파생상품의 목적은 그 상품을 만든 자들과 그 상품을 파는 자들이 이득을 보는 데 있다는 사실을 잊지 마라
사람들은 '미래의 어느 날이 오면 사용하여야 할 용도가 있는 자금'을 갖고 투자를 한다. 즉, 심리적으로 시간에 쫓긴다는 말이다. 이런 투자는 90퍼센트가 실패하고 만다
어느 네트워크 마케팅 회사이건 간에 공통점이 있다. 네트워커들의 90% 이상은 수입이 신통치 않지만 회사는 돈을 번다는 것이다
갑돌이 갑순이 모두 다 덤벼드는 쪽은 가능하면 피하는 것이 좋다
스마트폰은 여러 면에서 숙면의 적이다. 자기 전에는 최대한 스마트폰을 사용하지 않는 것이 좋다
아침에 끌려다니지 말고, 아침을 지배하라. 이것이 성공한 사람들의 아침에서 볼 수 있는 남다른 특징이다
인생에서 어떤 시점부터는 능력에서 체력이 차지하는 비중이 급속도로 커진다는 걸 명심하자
소셜 미디어에 사진을 올리면 기분이 좋은 이유는 현실에서 내가 보여주기 싫은 부분을 숨기고 왜곡할 수 있기 때문이다. 가짜 삶은 절대 지속할 수 없다
사소한 약속부터 지키는 습관이 매우 중요하다
궁금한 것이 있으면 언제라도 법을 찾아서 읽어 보아라
자기 삶의 노예가 되어 생활과 시간을 통제하지 못하는 사람이 어떻게 돈의 주인이 될 수 있단 말인가
피와 땀과 눈물과 시간 없이 무엇을 얻겠다는 것인가
변화의 발목은 언제나 친구들과 가족들이 붙잡는다는 것도 기억해라
돈이 영원한 행복을 안겨다 주지 못하는 이유는 인간은 환경이 바뀌어지면 재빨리 그 새로운 환경을 아주 당연한 것으로 받아들이고는 그 이상을 바라기 때문이다
진짜 알부자들은 전혀 부자같이 보이지 않는다. 당신이라는 인격체는 당신이 소유한 상품과 동격이 절대 아니다
문제가 있으면 문제를 해결하려고 덤벼드는 것이 올바른 태도이다. 문제는 그대로 남겨둔 채 그 문제로 인하여 생긴 스트레스만을 풀어버리려고 한다면 원인은 여전히 남아있는 셈 아닌가
부자, 성공, 경제, 투자, 일, 경영 등에 대한 책들을 먼저 읽어라. 이런 책들에서는 비슷한 내용이 나오는 경우가 많기 때문에 읽는 시간이 단축된다
최대로 쉽게 되어 있는 책부터 읽어라
실전을 다룬 책을 먼저 읽어라
같은 부류의 비슷한 책을 여러 권 읽어라. 아는 내용은 넘어가라
외우려고 하지 말라
책을 깨끗하게 다루지 말라
반드시 의자에 앉아서 읽어라
짧은 기간에 한 분야에 대한 책들을 몰아서 읽어라.( 무슨 책이든 2-3일 안에 끝장을 내야 전체 맥락이 잡히는 법이다.)
틈나는 대로 읽어라
스스로 1인분을 할 수 있어야 시너지가 발생한다. 이 간단한 사실을 절대 잊지 말자
진정으로 상대방을 존중하려면 그 사람이 무엇을 소중하게 여기는지 알아야 한다. 그것을 함께 공감해주고 인정해주는 것이 그 사람을 귀중하게 대하는 것이다
다양한 소셜 미디어를 통해 더 많은 사람과 더 쉽게 연결할 기회를 얻을 수 있다
다른 사람과 좋은 관계를 형성하기 전에 우리는 자신에 대한 이해부터 높여야 한다
사람들은 무언가를 제대로 알고 있고, 더 나아가 그 지식을 함께 공유해주는 사람을 신뢰한다
좋은 사수라면 일반적인 지식을 넘어 '암묵지', 즉 체감적으로 알고 있는 것에 관하여 설명해주고자 노력해야 한다
진짜 탁월한 리더는 비전을 말이 아닌 행동으로 보여준다. 누구보다 솔선수범하여 끊임없이 도전한다
매너는 오래가는 관계에서 더 중요하다. 매너는 습관이다
신뢰는 관계를 이어주는 다리이고, 거짓말은 그것을 파괴하는 재앙이다
리더의 핵심 역할은 조율이다. 리더는 조직원의 이야기를 먼저 경청하고 리더십을 발휘해야 한다
합리적인 소통은 당연히 맨 정신에만 가능하다
친구에게 돈을 빌려줄 때는 그 친구가 소중한지 돈이 소중한지 결정해야 한다
우리가 인간관계에서 가장 실망하는 순간은 내 노력에 대한 보상이 돌아오지 않을 때이다
신뢰는 마일리지처럼 시간과 경험에 비례해서 쌓인다
선물을 살 때는 항상 상대가 약간 부담스러워할 정도로 사주는 것이 딱 적당하다
실력이 있고 그 실력을 공유하고 발휘할 수 있게 해 줄 무수한 작은 유대가 있으면 크게 성공할 수 있다
훌륭한 조언도 한두 번이면 족하다
내 상황을 제대로 모르는 사람이 해주는 조언은 도움이 될 가능성이 거의 없다고 보면 된다
갑은 권력을 쥐고 있고, 그 힘은 돈에서 나오는 경우가 대부분이다. 능력이 독보적이면 아무리 피고용자라도 갑에게 휘둘릴 필요가 없다
피해자 역할을 한다는 것은 당신의 삶에서 잘못되고 있는 것에 대한 책임을 당신 자신이 아닌 다른 사람이나 다른 것에 돌린다는 뜻이다
내가 아닌 우리가 대화의 중심에 들어오면 관점의 차이에서 오는 불협화음이 현저하게 줄어들 것이다
대화를 통해 어떤 결과를 만들어야 할 때는 우선 상대방이 쉽게 수긍할 수 있는 작은 것부터 실마리를 풀어나가면 더 효과적이다
당신을 기회의 신에게 소개하고 추천하는 것은 이미 이 사회에서 능력이 검증되어 돈과 지위를 획득하는 데 성공한 사람들이다. 따라서 당신에게 능력이 있다면 이제는 옷차림이나 언행에 있어 주의해야 한다
나는 친구들의 조언을 듣지 않았다. 오직 진짜 부자들의 말에만 귀를 기울였다
지금 네가 침 뱉는 대상이 미래의 너의 모습이 되지 않도록 살아가라
사람은 돈과 지위를 위해 일하는 것만은 아니야, 돈과 지위를 보장하지 못할 경우에는 다른 두 가지를 제공해 주어야 돼. 하나는 인간적 관계야. 자기 자신이 하나의 부속품이 아니라 인격체라는 것을 느끼도록 배려하라는 말이야, 또 다른 하나는 무엇인가 보람이나 배움을 느끼도록 해야 해
광고보다 더 강력한 무기는 입소문이라는 것을 믿어라. 입소문이 나게 하려면 어쩌다 찾아온 고객의 신뢰를 철저히 받아야만 한다
부모의 부적절한 태도가 가난한 가정의 특징이다
직원의 대체비용은 낮은데 고용비용은 높다면 경영이 잘못되고 있는 것이다
아무런 의견도 제시하지 못하는 관리자는 허수아비라고 생각하면 틀림없다
자기 평가가 다른 평가 수치보다 현저히 높으면 자기 계발은 하지도 않으면서 불만만 많은 사람이므로 조속히 내보내는 것이 좋다
승자에게는 적이 많고 패자에게 친구가 많은 법이다
부자가 되고 싶다면 가장 가까운 고객인 가족부터 만족시켜라. 그래야 마음 놓고 일에 미칠 수 있다 .
죽음을 그토록 두려워 말라. 못난 인생을 두려워하라.
베르톨트 브레히트
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