나도 진상이다.

카페 손님과의 일화(10)

기분 좋을 때의 나/

직원 : 어서오세요~

손님 : 아아 하나 주세요.

직원 : 네~

직원 : 2번 손님! 아아 나왔습니다. (직접 건네며) 맛있게 드세요~

손님 : 감사합니다. (문을 열고 나간다)

직원 : 안녕히 가세요~

기분이 안 좋을 때의 나/

직원 : 어서오세요.

손님 : 아아 하나 주세요.

직원 : ...

직원 : 2번 손님 아아 나왔습니다. (영수증 위에 올려 놓음)

손님 : ....(문을 열고 나간다)

직원 :

다음날,

매니저 : 여러분, 손님한테 인사 제대로 안한다고 컴플레인 들어왔으니까 서비스 일정하게 해주세요~