3단계 질문은 특정 요소가 결과에 미치는 영향을 분석하고 비교하는 과정으로, 데이터로 측정 가능한 질문을 설정하는 것이 핵심입니다. 예를 들면, 비가 오면 커피가 잘 팔릴까? 짧은 글을 자주 쓰면 조회수가 높아질까? 등, "OO 하면, XX일까?"와 같은 질문을 말합니다. 이때, 결과로 보이는 즉각적인 변화에 집착하는 실수를 피하고, 그 대신 패턴과 맥락을 분석에 집중해야 합니다.
4단계 질문은 단순히 분석하는 걸 넘어서 내 질문이 현실에서 어떤 역할을 하고, 실제로 어떤 가치를 만들어낼 수 있는지를 고민하는 단계입니다. 즉, 내가 해결하고 싶은 문제나 욕망이 무엇인지 이해하고, 그것을 통해 실질적인 이득을 얻을 방법을 찾는 것이 핵심입니다. 쉽게 얘기하면 "이게 돈이 되냐?"라고 할 수 있죠. 돈이 된다라... 꽤 쉽게 들리죠? 그러나 결코 만만치가 않습니다.
많은 사람들이 4단계 질문을 제대로 설정하지 못하는 이유는 단순한 변화에 초점을 맞추기 때문입니다. 매출을 늘리고 싶다, 판매량을 늘리고 싶다, 살을 빼고 싶다, 조회수가 많아졌으면 좋겠다 등이 있죠.
그러나 이것은 숫자의 변화일 뿐입니다.
이 변화가 내 삶에 어떤 이득을 가져오는지 고민하지 않으면 4단계 질문이 아닙니다.
변화 자체가 목적이 아니라 그걸 통해 얻고 싶은 게 뭔지를 아는 게 핵심입니다.
4단계 질문을 잘 만들려면 "내가 진짜로 원하는 게 뭔지" 먼저 정리해야 합니다.
1단계 질문: 다이어트란?
2단계 질문: 다이어트에 필요한 요소들은 뭐가 있지?
3단계 질문: 어떻게 하면 3개월 안에 5kg을 감량할 수 있을까?
4단계 질문: 살을 빼서 내가 실질적으로 얻는 이득이 뭐지?
체중 감량 자체가 아니라, 그걸로 무엇을 얻을 수 있을지 고민하는 게 포인트입니다.
1단계 질문: 블로그란?
2단계 질문: 블로그는 어떤 것들로 이루어져 있지?
3단계 질문: 어떤 글이 조회수가 높을까? (긴 글 vs 짧은 글, 사진 포함 여부 등)
4단계 질문: 블로그가 유명해지고 조회수가 높아지면 내가 얻는 이익이 뭘까?
조회수를 높이는 게 목표가 아니라, 유명세와 조회수를 활용해서 가치를 만들어내는 게 핵심입니다.
1단계 질문: 유튜브란?
2단계 질문: 유튜브를 이루고 있는 것은?
3단계 질문: 짧은 영상과 긴 영상 중 어떤 게 조회수가 더 잘 나올까?
4단계 질문: 유튜브에서 조회수를 높이면 내 개인 브랜딩과 수익 창출에 도움이 될까?
조회수가 많아지는 것 자체가 중요한 게 아니라, 그 조회수를 활용해서 원하는 욕망을 충족할 수 있는 방법을 고민해야 합니다.
단순한 변화가 아니라, 내가 얻고 싶은 ‘실질적인 이득’을 정의해야 합니다. 많은 사람들이 어떤 수치를 달성하면 내가 원하는 것을 이뤘다고 착각합니다. 원하는 조회수를 달성했다든지, 원하는 몸무게를 도달했다든지 하는 것이죠.
그러나 이것은 3단계 질문 수준에 그칠 뿐입니다. 숫자의 변화가 나한테 어떤 이익을 가져다주는지 설정하지 못했기 때문이죠. ‘그냥 더 좋아지고 싶다’가 아니라, 왜 좋아지고 싶은지, 그걸로 어떤 가치를 만들고 싶은지 생각해야 합니다. 숫자로 표현되지 않으니 더 어렵게 느껴지고, 그래서 3단계 질문으로 돌아가버리는 함정에 자주 빠질 수 있으니 주의해야 합니다.
4단계 질문을 잘 설정하면 내 질문이 현실에서 돈이 될 수 있고 내가 원하는 삶을 구축할 수 있습니다. 이렇게 우리가 생각하는 '이득'이라는 것은 대부분 주관적이고 숫자로 표현되지 않습니다. “좋다 vs. 싫다”나 “맞다 vs. 틀리다”처럼 단순하게 나눌 수도 없습니다. 더 나아가서 나한테 이득이 된 점이 남들에게는 가치가 없게 느껴질 수도 있습니다. 그나마 누구나 벌고 싶은 돈이 됐다면, 어느 정도의 목적을 달성한 셈이지만, 정확한 방법은 아닙니다.
그래서 질문에서 심리학이 필요합니다. 4단계 질문을 던지고 답을 얻는 것은 결국 내가 진짜 욕망하는 것을 알아야 완성될 수 있거든요. 1, 2, 3단계 질문까지는 일정 수준의 교육을 받으면 누구나 생성해 낼 수 있는 질문입니다. 생성형 AI에 물어봤을 때도, 놀라울 만큼 빠르고 정확한 속도로 답을 구할 수 있습니다. 그러나 4단계 질문 수준은 다릅니다. 내가 원하는 욕망이 무엇인지 구체적으로 설정하지 않으면, 생성형 AI도 뻔하고 진부한 답변만을 내놓거든요. 우리처럼 3단계 질문으로 돌아가서 어떤 숫자들을 주절주절 나열하는 경우도 많습니다.
GPT를 남들보다 탁월하게 활용하기 위해서는 나의 욕망과 마음, 즉 나의 심리를 파악해야 합니다.