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by TENDOM Jul 19. 2023

조직을 망치는 '썩은 사과' 대처법

드라마 '빈센조'의 한 장면


"여기 사과가 하나 있습니다
이쪽은 썩었네요. 이쪽은 안 썩었고요
반은 썩고 반은 먹을 만합니다
그럼 이 사과는
썩은 사과일까요, 아닐까요?"

- 드라마 빈센조 대사 중



썩은 사과 이론은 조직 내에서 부정적인 태도나 행동을 하는 사람이 다른 사람들에게 영향을 미쳐 조직 전체의 분위기를 악화시키는 현상을 말합니다. 이 이론은 1970년대 미국의 경찰 조직에서 처음으로 제기되었는데, 부패한 경찰관이 다른 경찰관들에게 부정적인 영향을 미쳐 조직 전체의 분위기가 악화되었다는 것입니다.


썩은 사과 이론은 조직 내에서 부정적인 태도나 행동을 하는 사람이 조직 전체에 미치는 영향을 강조하고 있습니다. 따라서 조직의 리더는 이러한 부정적인 요소를 제거하기 위해 노력해야 합니다. 리더는 조직 내에서 부정적인 태도나 행동을 하는 사람을 찾아내고, 그들에게 적절한 조치를 취해야 합니다. 또한 리더는 조직의 분위기를 개선하기 위해 노력해야 합니다. 조직의 분위기가 좋으면 직원들은 더 열심히 일하고, 조직에 대한 애착을 가질 것입니다.


썩은 사과 이론은 조직의 리더에게 중요한 시사점을 제공합니다. 리더는 조직 내에서 부정적인 요소를 제거하고, 조직의 분위기를 개선하기 위해 노력해야 합니다. 이러한 노력을 통해 조직은 더 성공적이 될 수 있습니다.




썩은 사과를 찾아내는 방법


썩은 사과를 찾아내는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 가장 일반적인 방법은 다음과 같습니다.  


1. 부정적인 태도나 행동을 하는 사람을 찾아낸다.
2. 부정적인 태도나 행동이 조직의 분위기를 악화시키는지 확인한다.
3. 부정적인 태도나 행동을 하는 사람에게 적절한 조치를 취한다.


썩은 사과를 찾아내기 위해서는 조직의 리더가 조직 내의 분위기를 잘 파악해야 합니다. 조직의 분위기가 좋지 않다면, 썩은 사과가 존재할 가능성이 높습니다. 조직의 리더는 직원들과 자주 소통하고, 직원들의 의견을 경청함으로써 조직의 분위기를 파악할 수 있습니다.





썩은 사과를 찾아낸 다음에는 무엇을 해야 할까?


썩은 사과를 찾아낸 후에는 적절한 조치를 취해야 합니다. 부정적인 태도나 행동을 하는 사람에게 경고를 주거나, 교육을 제공하거나, 심지어는 해고를 할 수도 있습니다. 조직의 리더는 썩은 사과가 조직에 미치는 영향을 최소화하기 위해 적절한 조치를 취해야 합니다.


썩은 사과 이론을 적용하여 조직의 분위기를 개선하는 방법은 다음과 같습니다.  


1. 부정적인 태도나 행동을 하는 사람을 찾아내고, 그들에게 적절한 조치를 취한다.
2. 조직의 분위기를 개선하기 위해 노력한다.
3. 직원들에게 조직에 대한 애착을 심어준다.
4. 직원들에게 성취감을 느끼게 한다.
5. 직원들에게 동기를 부여한다.
6. 직원들에게 보상을 제공한다.



썩은 사과는 썩은 사과입니다.
도려내야 그나마 먹을 수 있는 사과입니다.



"썩은 사과가 신선해지진 않습니다, 검사님
가장 최악인 건
결국 신선한 부분도 썩게 된다는 거죠"

- 드라마 빈센조 대사 중



사과가 썩은 건 어쩔 수 없다. 그렇다고 썩은 사과를 그대로 두어 사과를 모두 다 썩게 할 순 없다. 썩은 사과가 우리 조직에 있다는 것을 명심해야 하고 그 상황을 어떻게 벗어날지를 빠르게 판단해야 한다. 썩은 부위는 반드시 도려내야 그나마 먹을 수 있는 사과가 될 수 있다. 그 썩은 부위가 '나'일지라도 빠르게 판단하고 도려내어야 조직을 지킬 수 있다.







역량과 성향, 그리고 열정을 가진 인재를 찾는 방법?


스타트업은 대기업처럼 좋은 인재를 줄 세워서 채용하는 방식도 아니고, 채용 과정에서 대기업처럼 인적성 검사를 기반으로 개인의 성향 데이터를 파악할 수도 없습니다. 자기소개서나 이력서를 봐도 사실 가장 중요한 건 바로 '역량'이지만 역량을 한눈에 보는 것도 쉽지 않습니다.

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