국내외 기업들의 평등하고 포용적인 채용을 위한 노력
글로벌 기업 vs. 우리나라 대기업 채용공고 비교
Global Majority
링크드인으로 알게된 분과 커피챗을 하다가 새로 배운 단어가 있었습니다. 'Global Majority'. 소수자에 대한 직접적/차별적 표현 대신 최근 사용하는 단어라고 알려주시며, 채용공고에서 발견할 수 있을 거라고 말씀 주셨습니다.
찾아보니 Global Majority는 전 세계 인구의 약 85%를 차지하는 원주민, 아프리카, 아시아 또는 라틴아메리카계 사람들 그러니까 비백인 인구를 통틀어 일컫는 용어였습니다. 소수민족(Ethnic Minority), 유색인종(POC;Person of Colore), 가시적 소수자(Visible Minority), 흑인/아시아/소수민족(BAME;Black, Asian and Minority Ethnic) 등의 용어를 대신하여 사용된다고 해요.
아직 이 단어가 보편화되진 않은 건지 아무리 검색해도 채용공고에서 찾아보기는 어려웠습니다.
대신 여러 채용공고들을 보면서 알게된 것이 있었는데요, 바로 대부분의 회사들이 하나같이 채용공고 하단에 'We are an Equal Opportunity Employer~'로 시작되는 유사한 문구를 삽입해 두었다는 것입니다. 우리로 치면, '국가유공자와 보훈자는 관련 법령에 의거 우대함' 정도의 문구겠거니 했는데, 문구가 꽤 길고 하나같이 다 쓰여있길래 유래(?)를 찾아보았습니다.
美 평등고용기회위원회(Equal Employment Opportunity Commission, EEOC)
EEOC는 1964년 민권법 제7호에 따라 구직자 및 근로자 차별을 금지하기 위해 1965년 창설된 미국 연방기관입니다. EEOC는 인종, 피부색, 종교, 성별(임신 여부 및 관련된 의학적 상태, 성 정체성, 성적 지향 포함), 출신 국가, 나이, 장애 또는 유전 정보를 근거로 한 고용주, 채용 대행업체 또는 노동조합의 고용 차별을 금지하는 법률을 집행합니다.
EEOC에 차별 신고를 접수했거나, 업무상 차별에 대한 불만을 제기했거나 고용 차별 관련 절차(조사/소송)에 참여를 이유로 해고, 강등 및 보복은 불법입니다. 이 법률은 이민 신분과 관계없이 누구에게나 적용되며, 고용인 수가 15명 이상인 대부분의 업체는 EEOC에 의한 규제를 받습니다.
기관 소개가 한국어로도 잘 되어 있습니다.
https://www.eeoc.gov/ko/hangugeo-jeongbo
기회 균등 고용주 선언문(Equal Opportunity Employer Statement)
이에 따라 회사들은 모든 지원자/직원에게 동등한 고용 기회를 제공하겠다는 회사의 의지를 선언하는 '기회 균등 고용주 선언문'을 기재합니다. '적극적 조치 선언문'이라고도 하는 선언문은 고용주가 기회 균등에 관한 법규를 준수하고 포용적인 업무 환경을 제공한다는 것을 지원자에게 알립니다. 또한 고객, 비즈니스 파트너, 회사와 상호작용하는 모든 사람들에게 긍정적인 인상을 제공합니다.
주요 글로벌 대기업의 '기회 균등 고용주 선언문' 사례
몇 가지 예시를 살펴 보겠습니다. 대표적인 글로벌 기업의 채용공고 첫 페이지에 있는 포지션을 조회하여 확인하였으며, 회사명을 클릭하시면 채용공고 원문을 확인하실 수 있습니다.
(해외 채용공고를 살펴본 이후에는, 국내 대기업의 채용공고를 살펴보겠습니다. �)
1️⃣ 디즈니: "디즈니는 모든 사람의 아이디어와 결정이 성장과 혁신, 최고의 스토리를 만들고 급변하는 세상에서 영향력을 갖는 데 도움이 되는 비즈니스 문화를 조성합니다."는 마지막 문구가 인상적입니다.
☞ Disney Destinations, LLC is an equal opportunity employer. Applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, sexual orientation, gender identity, disability, protected veteran status or any other basis prohibited by federal, state or local law. Disney fosters a business culture where ideas and decisions from all people help us grow, innovate, create the best stories and be relevant in a rapidly changing world.
2️⃣ 메타: EEOC가 제시하는 차별금지 요건뿐만 아니라, 정치적 견해/활동으로도 차별하지 않음을 명시합니다. 개인의 자유로운 의견 표현을 비즈니스의 근간으로 하는 SNS 회사여서 그런걸까요? �
☞ Meta is proud to be an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action employer. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, sex (including pregnancy, childbirth, reproductive health decisions, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, genetic information, political views or activity, or other applicable legally protected characteristics. You may view our Equal Employment Opportunity notice here. We also consider qualified applicants with criminal histories, consistent with applicable federal, state and local law. We may use your information to maintain the safety and security of Meta, its employees, and others as required or permitted by law. You may view Meta Pay Transparency Policy, Equal Employment Opportunity is the Law notice, and Notice to Applicants for Employment and Employees by clicking on their corresponding links. Additionally, Meta participates in the E-Verify program in certain locations, as required by law.
Meta is committed to providing reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities and disabled veterans in our job application procedures. If you need assistance or an accommodation due to a disability, you may contact us at accommodations-ext@fb.com.
3️⃣ 구글: 단순히 '기회 균등 고용주'임을 밝히는 것을 넘어 '우리가 기회 균등 고용주임을 자랑스러워한다'고 첫 문장에서 밝히고 있습니다.
☞ Google is proud to be an equal opportunity and affirmative action employer. We are committed to building a workforce that is representative of the users we serve, creating a culture of belonging, and providing an equal employment opportunity regardless of race, creed, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, age, genetic information, veteran status, marital status, pregnancy or related condition (including breastfeeding), expecting or parents-to-be, criminal histories consistent with legal requirements, or any other basis protected by law. See also Google's EEO Policy, Know your rights: workplace discrimination is illegal, Belonging at Google, and How we hire.
4️⃣ 넷플릭스: 디즈니와 유사하게 '다양한 생각과 배경이 더 강력한 팀을 만든다는 사실을 인정하고 다양성을 존중한다'고 말하는 점이 주목할 만합니다. 또한 '우리는 다양성과 포용성에 대해 진지하고 사려 깊게 접근한다'는 진정성 있는 문구가 짧지만 강렬합니다.
☞ We are an equal opportunity employer and celebrate diversity, recognizing that diversity of thought and background builds stronger teams. We approach diversity and inclusion seriously and thoughtfully. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, ancestry, national origin, caste, sex, sexual orientation, gender, gender identity or expression, age, disability, medical condition, pregnancy, genetic makeup, marital status, or military service.
5️⃣ SAP: "포용을 통해 승리한다"는 타이틀로 시작하는 것이 강렬합니다. 구글과 유사하게 '기회 균등 직장'임에 대해 자부심을 갖고 있음을 어필하고 있습니다. 타이틀 이후, 한 문단을 할애하면서까지 포용적 환경 조성 노력을 강조하고 있어 번역본을 공유합니다.
→ SAP는 포용의 문화, 건강과 웰빙에 중점을 둔 업무 환경, 유연한 근무 모델을 통해 배경에 관계없이 모든 사람이 소속감을 느끼고 최선을 다해 일할 수 있도록 지원합니다. SAP는 각 개인이 회사에 제공하는 고유한 역량과 자질을 통해 회사가 더욱 강력해진다고 믿으며, 직원에게 자신감을 불어넣고 모든 사람이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 투자합니다. 궁극적으로 모든 인재의 잠재력을 발휘하여 더 나은 평등한 세상을 만들 수 있다고 믿습니다.
☞ We win with inclusion
SAP’s culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone – regardless of background – feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better and more equitable world.
SAP is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to the values of Equal Employment Opportunity and provide accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team: Careers@sap.com
6️⃣ 아마존: 차별금지 요소들을 일일이 열거하지는 않고, '다양한 인력을 채용하는 것이 성공의 핵심이라고 열렬히 믿는다'고 말하고 있습니다.
다른 회사들은 장애인들이 입사지원에 있어 도움이 필요한 경우 컨택 포인트로 이메일 또는 이메일과 함께 유선연락처를 제시하는데, 아마존은 유선연락처만 제시하고 + 연락 가능한 시간대를 제한해 둔 것이 달라 보이네요. 유선연락이 어려운 분들도 계실텐데 실효성 있는 방안인지 약간은 의아하기도 하고요.
☞ Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need an adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please contact the Applicant-Candidate Accommodation Team (ACAT), Monday through Friday from 7:00 am GMT - 4:00 pm GMT. If calling directly from the United Kingdom, please dial +44 800 086 9884 (tel:+448000869884). If calling from Ireland, please dial +353 1800 851 489 (tel:+3531800851489).
7️⃣ 기타: 보상, 성과 관리, 해고 결정 등 평등한 기회가 적용되는 HR 영역을 구체적으로 명시하는 아사나, 일회성이 아닌 지속적인 기회균등을 약속하는 아틀라시안, 다소 정형화된 무디(신용평가사), 짧고 간결하며 요점이 명확한 닌텐도 등의 사례를 확인하실 수 있습니다.
https://www.aihr.com/blog/equal-opportunity-employer-statement-examples/
(애플/MS는 특별히 차별화된 포인트가 없어 소개 드리지 않았습니다.)
국내기업 채용공고 사례
EEOC와 유사한 우리나라 법을 꼽자면 '남녀고용평등과 일가정양립 지원에 관한 법률' 정도가 있겠습니다만, 우리나라 사업주들은 이를 준수함을 적극적으로 공표하지는 않습니다.
실제로 채용 시 성차별을 행하고 있는 경우도 있고, 남녀평등한 채용을 잘 하고 있더라도 우리나라 문화 상 '해야 하는 걸 당연히 하는건데' 그걸 주장하는게 미덕이 아니기도 하고요. 미국이라고 해서 모든 기업이 얼마나 진심으로 평등한 채용을 지향하겠습니까만은, 혹시나 유사시 본인의 무죄를 입증하기 위해서 전략적으로 선제적으로 선언해 두는 것 같긴 합니다.
아무튼, 우리나라 기업들의 채용공고상 DEI 관련내역을 확인할 수 있는 부분은 '장애/보훈 등 관계법령에 따른 우대사항'을 간략히 명시한 것 정도에 그칩니다. (장애인고용촉진 및 직업재활법, 보훈보상대상자 지원에 관한 법률 시행령 기반)
그런데 미국에 법인을 둔 경우에는 미국 채용공고에는 '기회 균등 고용주 선언문'을 포함해 두었더라고요. 대표적인 예로, 삼성/현대/LG 등이 있습니다. (SK/포스코/롯데는 미국 공고에도 관련 내용이 기재되어있지 않았습니다.) 흠... 할 수 있는 거면서 한국에선 안 하고 있다니... 괜히 심술나는 건 기분 탓일까요 ^^; 실제 문구는 하단에서 소개해 드리겠습니다.
이러한 가운데, 한국 기업들 중에서도 평등하고 포용적인 채용을 선언하는, 눈에 띄는 공고들이 몇 가지 있어 소개드려 보고자 합니다.
1️⃣ 쿠팡: 역시 나스닥 상장사는 다른가요? WoW! 근무지가 한국인 채용공고에 영문/한글로 모두 평등한 고용기회를 보장하는 문구가 기재되어 있었습니다!! 근무지가 미국인 공고에만 쓸 수도 있었을 텐데, 한국에도 써 준 것이 괜히 감동이 밀려옵니다. 문구 자체는 짤막하고, 글로벌(출신국가/인종)에 국한되어 다소 포괄적이긴 하지만, 한국에서 보기 어려운 사례이기 때문에 굉장히 선진적이고 선도적이라는 느낌이 듭니다.
☞ Equal Opportunities for All
Coupang is an equal opportunity employer. Our unprecedented success could not be possible without the valuable inputs of our globally diverse team.
쿠팡은 모두에게 공평한 기회를 제공합니다
쿠팡은 어느 누구에게나 열려 있는 회사입니다. 다양한 국가 출신 임직원이 함께 일하는 글로벌팀이 없었더라면 전례없는 성공을 이루기 어려웠을 겁니다.
(참고) 그렇다면 혹시 일본 도쿄증권거래소에 상장한 넥슨은? 하고 살펴봤지만, 아쉽게도 넥슨 채용공고에서는 관련된 문구를 찾을 수 없었습니다. 국가보훈 취업지원 대상자는 우대한다는 말 뿐. 근무지가 미국인 공고에서는 EEOC가 있었으나, 일본 공고 및 한국 공고에서는 없었습니다. (번역기 만세!)
2️⃣ 스마일게이트: 한국 게임사 최초로 '최고 다양성포용 책임자(CDIO, Chief Diversity&Inclusion Officer)'를 신설한 스마일게이트는, 그 앞서 나가는 행보에 걸맞는 채용공고를 보여주고 있었습니다. 미국의 EEOC만큼은 아니고, 결국 골자는 '장애/보훈 우대'에 불과하지만, 그래도 '다양성/포용'이라는 지향점을 분명하게 밝히고 있는 점이 매우 고무적입니다.
☞ 스마일게이트는 그룹 내 다양성과 포용성 증진을 위해 장애인과 국가유공자 등 취업보호대상자를 관련 법령에 의거하여 우대합니다.
(참고) 그렇다면 글로벌 기업 말고, 순수 국내 기업 중 '최고 다양성 책임자'를 임명한 또 다른 기업, 하이브는 어떨까요? 역시 아쉽게도 '장애/보훈 대상자 우대' 문구 외에 특별히 DEI 관련 회사의 전략/방향성 또는 가치를 두는 부분을 확인하기는 어려웠습니다.
3️⃣ 삼성: 한국 공고는 여느 회사들과 다를 바 없지만, 미국 공고는 굉장히 앞서 나가는 모양새입니다. 일반적인 평등고용 선언문 시작에 앞서, SAP와 마찬가지로 한 문단이나 할애하여 다양성포용에 대한 진정성을 표현하고 있습니다. 미우면서도 자랑스러운 마음에(?) 번역본을 공유합니다.
→ 삼성은 포용적인 문화와 다양한 인력이 혁신과 성장을 이끈다고 믿습니다. 우리는 모두가 소속감을 갖고 동등한 기회를 누리는 글로벌 팀을 만들어 인재들이 자신의 진정한 모습을 발휘할 수 있도록 영감을 주는 것을 목표로 합니다. 우리는 함께 고객, 파트너, 지역사회를 위해 더 나은 내일을 만들어가고 있습니다.
☞ (한국 공고) 국가등록장애인 및 국가보훈대상자는 관련법 및 내부규정에 의거하여 우대합니다.
☞ (미국 공고) At Samsung, we believe that innovation and growth are driven by an inclusive culture and a diverse workforce. We aim to create a global team where everyone belongs and has equal opportunities, inspiring our talent to be their true selves. Together, we are building a better tomorrow for our customers, partners, and communities.
* Samsung Electronics America, Inc. and its subsidiaries are committed to employing a diverse workforce, and provide Equal Employment Opportunity for all individuals regardless of race, color, religion, gender, age, national origin, marital status, sexual orientation, gender identity, status as a protected veteran, genetic information, status as a qualified individual with a disability, or any other characteristic protected by law.
Reasonable Accommodations for Qualified Individuals with Disabilities During the Application Process
Samsung Electronics America is committed to providing reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities in our job application process. If you have a disability and require a reasonable accommodation in order to participate in the application process, please contact our Reasonable Accommodation Team (855-557-3247) or SEA_Accommodations_Ext@sea.samsung.com for assistance. This number is for accommodation requests only and is not intended for general employment inquiries.
4️⃣ 현대: 특별할 것은 없으나, 워낙 실제로 미국에서 여성/인종차별로 여러 차례 소송에 연루되었던 바, '연방법, 주법, 지방법에 명시된 평등고용지침을 준수한다'는 문장으로 시작합니다. 본인들이 겪은 바가 있어 대비책으로 첫 문장부터 찍고 가는 느낌입니다. (그러게 잘 좀 하지 그랬어...)
☞ (한국 공고) 취업보호대상자(장애,보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
☞ (미국 공고) Our Company adheres to the equal employment opportunity guidelines set forth by federal, state and local laws. The information requested on this form is sought in good faith and will not be used to discriminate against the applicant based on race, religion or creed, color, national origin, ancestry, physical disability, mental disability, medical condition, genetic characteristics, marital status, sex or gender (which includes pregnancy, childbirth, or related circumstances), gender identity, gender expression, age, citizenship, sexual orientation, family care or medical leave status, military and veteran status, political affiliation, or any other characteristic protected by federal, state and local laws.
(LG는 특별히 차별화된 포인트가 없어 소개 드리지 않았습니다.)
여기까지 국내외 기업들의 평등하고 포용적인 채용을 선언하는 채용공고를 살펴보았는데 어떠셨나요?
사실 저는 제가 과거에 채용 실무를 했어서 그런지, 다 그냥 하는 말에 불과하다- 겉만 번지르르하다- 처음에는 이런 삐딱한 시선도 가지고 있었는데요. (이게 일이 되면 일로밖에 보이지 않잖아요. 위에서 하라니까 하는 것 같고, 실제로 그렇지 않은 현실에 괴리감도 더 느끼고...)
보다 보니, 배경이 어떻든 간에 그래도 이러한 선언을 하는 것과 하지 않는 것은 천양지차인 것 같다는 생각이 듭니다. 외부인이 되어 밖에서 바라보니 이러한 선언의 힘이 얼마나 강력한지 더 와닿기도 하고요.
잊을 만하면 금융권 채용 성차별 뉴스가 들려오는 우리나라에서도 기업들이 자발적으로 공정한 채용을 약속하길 바라며, 보다 더 평등하고 포용적인 채용이 업권을 불문하고 전반적으로 확산되길 바랍니다.
