일할 때 AI 잘 쓰는 사람 특징
업무에서 AI를 잘 쓴다는 것은?
AI 기술의 급속한 발전으로 많은 직무의 업무 방식이 크게 변화하고 있습니다. 특히 IT 산업에서는 AI의 도입으로 단순한 업무 처리 속도 향상을 넘어 완전히 새로운 업무 방식의 도입이 가능해졌습니다. 저의 경우에도, 앞선 글에서 소개한 것처럼 기획과 리서치, 디자인 등 전반적인 업무 과정에서 AI를 활용하면서 업무 효율이 향상되었을 뿐만 아니라 개인의 역량도 자연스럽게 확장되는 것을 경험했는데요.
이번 글에서는 이러한 제 경험을 토대로, 업무에서 AI를 잘 쓴다는 것이 무엇을 의미하는지 함께 살펴보고자 합니다.
1. 업무 영역을 확장한다
AI를 잘 쓴다는 것의 첫 번째 의미는 AI를 통해 자신의 업무 영역을 확장할 수 있다는 것입니다. 기존에는 특정 직무 범위 안에서만 자신의 역량을 발휘할 수 있었다면 이제는 AI를 매개로 다른 분야의 업무도 시도해 볼 수 있습니다. 예를 들어, 콘텐츠 기획자의 경우 과거에는 콘텐츠를 기획하는 데에만 집중했을 것입니다. 그러나 AI가 발전하면서 디자인, 영상 등 직접 콘텐츠를 제작까지 할 수 있게 되었습니다. 이런 식으로 업무 간 경계가 허물어지고 자연스럽게 내가 할 수 있는 일의 범위가 넓어지는 것이죠.
또 다른 예시로, 리서치 담당자가 AI를 통해 와이어프레임을 만든다거나 기획자가 간단한 개발을 통해 프로토타입을 제작하는 등 기존에는 여러 전문가가 단계별로 참여해야 가능했던 작업들이 이제는 한두 사람의 노력만으로도 빠르게 진행될 수 있습니다. 그 결과, 팀 전체가 좀 더 유연하게 협업할 수 있고 개인 역시 업무의 다양성을 갖게 됩니다. 이렇게 AI가 제공하는 확장성은 비단 특정 직군에 국한된 이야기가 아니라 이제는 거의 모든 직무에서 공통으로 마주하게 될 변화라고 생각합니다.
2. 업무를 쉽게 만든다
두 번째로, AI를 잘 쓴다는 것은 AI로 업무를 더 쉽고 효율적으로 만든다는 것을 의미합니다. 저는 앞선 글에서 보여 드린 것처럼 ChatGPT의 'GPTs'와 Claude의 'Project' 기능을 일을 쉽게 하고자 하는 목적으로 적극적으로 활용하고 있습니다. 예를 들어, 프로젝트 초기 단계에서는 ChatGPT를 통해 폭넓은 아이디어 브레인스토밍을 진행하고, 이를 통해 도출된 아이디어를 Claude 'Project'에서 구체적인 자료로 발전시킵니다. 이처럼 여러 AI를 효과적으로 조합하여 활용하면 기존에 사람이 직접 처리해야 했던 세부적인 업무와 반복 작업을 AI에 분산할 수 있습니다. 결과적으로 전반적인 업무 생산성이 크게 향상되고, 중요한 의사결정과 창의적인 작업에 더 많은 시간을 투자할 수 있게 됩니다.
3. 업무에 깊이를 더한다
세 번째로, AI를 잘 쓴다는 것은 업무를 빠르고 쉽게 만드는 것을 넘어, 더 깊이 있는 통찰을 이끌어내는 과정으로도 연결됩니다. 예를 들어 o1, o3 같은 고도화된 추론 모델은 단순히 많은 양의 데이터를 빠르게 정리해 주는 것을 넘어 그 안에서 의미 있는 패턴이나 혁신적인 아이디어를 제안해 줄 수 있습니다. 이는 기업 내부의 복잡한 문제를 분석하거나 신규 비즈니스 전략을 수립해야 하는 상황에서 특히 빛을 발하게 됩니다.
또한 최근에는 유튜브를 비롯해 각종 온라인 플랫폼에서 경력이 많은 시니어 전문가들의 인사이트나 노하우를 쉽게 찾을 수 있습니다. 이처럼 축적된 자료를 추론 모델에 학습시키고 마치 그 노하우를 해킹하듯 활용하면 기존에는 미처 생각하지 못했던 새로운 전략이나 관점을 얻을 수 있게 됩니다. 예를 들어, 특정 분야의 베테랑 인사이트 영상 몇 편을 토대로 AI에게 질문을 던지면 전통적인 기법에 기반한 아이디어와 최신 트렌드를 결합한 창의적인 제안을 받을 수도 있습니다. 이는 곧 개인의 업무 능력에 직접적인 깊이를 더해주며 단순히 책이나 강의를 통해 얻을 수 있는 지식 이상으로 업무의 깊이를 더하는 효과를 가져옵니다.
결국 AI를 잘 쓴다는 것은 업무 영역을 폭넓게 확장하고, 일을 쉽게 만들며, 더 깊은 통찰을 끌어내는 전반적인 접근을 말합니다. 오늘 말씀드린 관점과 목적을 염두에 두고 AI를 적극적으로 활용해 보신다면 어떤 직무에 계시든 자연스럽게 AI를 잘 쓰는 직장인으로 성장하게 되리라 생각합니다. 그 과정에서 일 자체가 단순히 빨라지는 것을 넘어 더 흥미롭고 창의적인 방식으로 바뀌는 경험을 하실 수 있을 것입니다. 여러분도 자신만의 AI 활용법을 찾으면서 더 나은 업무 환경과 더 높은 성취를 동시에 누리시길 바랍니다.
