EP4) 마음먹기에 달린 것,
서비스업에 종사하다 보면 수많은 사람들을 마주하게 된다.
하지만 그중에서도 나와 같은 고객,
청각장애인을 마주했을 때가 유독 기억에 남는다.
나는 살아오면서 나와 같은 청각장애인을 마주한 적이 없었다. 그래서 비슷할 것이라 생각했다.
그런데 막상 현장에서 만난 그들은 모두 달랐다.
어떤 분은 약간의 소리를 들을 수 있었지만,
그 소리를 이해하고 받아들이는 속도는 매우 느렸다.
또 어떤 분은 전혀 들을 수 없어 말도 하지 못했다.
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