디지털 시대의 이면: 소통 대신 스마트폰
사회적 거리감과 대면 소통의 단절
나를 불편하게 하는 사람들;;
현대 사회에서 인간관계는 끊임없이 복잡해지고 있으며, 많은 이들이 ‘타인 때문에 불편함을 느끼는’ 상황을 경험합니다. 저의 실제 내담자들과의 상담 사례에서 비롯된 이야기를 토대로, 이러한 불편한 사람들의 행동에 숨겨진 심리적 이유를 분석하고, 감정 관리를 통해 건강한 관계를 유지하는 방법을 제시합니다.
#20. 디지털 시대의 이면: 소통 대신 스마트폰 (사회적 거리감과 대면 소통의 단절)
W님의 고민
최근에 저는 지인과 함께 식당에 가기로 했습니다. 우리는 오랜만에 만나는 자리였기 때문에 서로의 이야기를 나누고 싶었죠.
그런데 식당에 가는 길에, 저는 스마트폰을 보며 걷는 사람들과 부딪힐 뻔한 경험을 했습니다. 그들이 스마트폰 화면에 집중하고 있어 주변을 전혀 신경 쓰지 않는 모습이 너무나도 불편하게 느껴졌습니다. 저도 모르게 "이런 상황이 왜 자주 발생할까?"라는 생각이 들었습니다.
식당에 도착했을 때, 지인은 스마트폰을 꺼내더니 메시지를 확인하기 시작했습니다. 저는 처음에는 "아마 중요한 일이 있을 거야"라고 생각했지만, 시간이 지나도 대화에 참여하지 않고 계속해서 화면만 바라보더군요. 그 순간, 저는 불편함과 함께 외로움을 느꼈습니다.
우리는 서로의 이야기를 나누고 싶었던 자리인데, 스마트폰이 그 소중한 시간을 빼앗아가고 있었습니다. 이런 상황은 정말 흔하게 일어나는 것 같습니다. 길거리에서 걷다가 스마트폰을 보고 있는 사람과 부딪히는 경우도 많은데, 심지어 그들은 전혀 미안해하지 않아요.
"왜 이렇게 서로를 배려하지 않는 걸까?"라는 질문이 머릿속을 맴돌았습니다. 스마트폰 사용이 우리에게 편리함을 제공하는 것은 사실이지만, 그로 인해 발생하는 무례한 행동은 분명히 문제입니다.
행동의 심리학적 배경
다양한 행동이 나타나는 이유를 설명하는 데 도움이 되는 몇 가지 주요 요소를 살펴보겠습니다.
자기중심성 (Egocentrism)
자기중심성은 개인이 자신의 관점에서만 세상을 바라보는 경향을 의미합니다. 이는 특히 사회적 상호작용에서 타인의 감정이나 필요를 고려하지 않는 행동으로 이어질 수 있습니다. 예를 들어, 스마트폰을 사용하며 걷는 사람들이 주변 사람들과 부딪히는 경우, 그들은 자신이 중요하다고 느끼고 타인을 배려하지 않는 행동을 보일 수 있습니다
즉각적 만족 추구 (Immediate Gratification)
사람들은 종종 즉각적인 만족을 추구하는 경향이 있습니다. 이는 Walter Mischel의 마시멜로 실험에서 잘 드러나며, 즉각적인 보상을 위해 장기적인 결과를 고려하지 않는 행동을 설명합니다. 스마트폰 사용 중의 무례한 행동은 이러한 즉각적 만족의 예로 볼 수 있습니다. 사람들이 소셜 미디어 알림이나 메시지에 즉각적으로 반응하는 것은 그들의 집중력을 분산시키고, 주변 사람들과의 상호작용을 소홀히 하게 만듭니다
사회적 규범의 약화 (Weakening of Social Norms)
현대 사회에서는 디지털 기기의 사용이 만연해짐에 따라, 공공장소에서의 행동 규범이 약화되고 있습니다. 사람들이 스마트폰을 사용하면서 서로에게 무례하게 행동하는 것이 점점 더 일반화되고 있으며, 이는 사회적 규범에 대한 인식 부족으로 이어집니다. 이러한 변화는 사람들이 타인을 배려하지 않고 자신의 편의를 우선시하는 행동을 정당화하게 만들 수 있습니다
집중력 저하 (Decreased Attention)
스마트폰 사용은 개인의 집중력을 저하시킬 수 있습니다. 일본 홋카이도대학의 가와하라 준이치로 교수의 연구에 따르면, 스마트폰이 가까이에 있을 때 사람들은 주의력이 떨어지고, 중요한 대화나 상황에 대한 집중력이 분산됩니다. 이는 상대방과의 상호작용에서 무례한 행동으로 이어질 수 있으며, 결국 사회적 관계에 부정적인 영향을 미칩니다. 텍사스 오스틴대학의 연구에서도 비슷한 결과가 나타났습니다. 연구팀은 대학생 795명을 대상으로 스마트폰의 위치에 따라 인지 능력을 평가했으며, 스마트폰을 가까이에 두었을 때 인지 기능이 떨어지는 것으로 확인되었습니다. 흥미로운 점은 스마트폰의 전원을 꺼도 결과가 달라지지 않았다는 것입니다. 즉, 스마트폰 자체의 존재만으로도 집중력이 저하된다는 것이죠.
감정 인식 부족 (Lack of Emotional Awareness)
스마트폰 사용 중에는 주변 사람들의 감정을 인식하고 이해하는 데 필요한 주의가 결여될 수 있습니다. 이로 인해 다른 사람들의 불편함이나 감정을 고려하지 않고 자신만의 세계에 갇히게 되는 경우가 많습니다. 이러한 감정 인식 부족은 사회적 상호작용에서 갈등을 초래할 수 있습니다.
이처럼 행동의 심리학적 배경은 자기중심성, 즉각적 만족 추구, 사회적 규범의 약화, 집중력 저하, 그리고 감정 인식 부족 등 다양한 요소가 복합적으로 작용하여 형성됩니다.
감정 관리 솔루션
스마트폰 사용 중의 무례한 행동에 대한 감정 관리 솔루션은 다음과 같은 방법으로 구성할 수 있습니다. 이 솔루션은 개인의 감정을 인식하고 관리하는 데 도움을 줄 수 있으며, 타인에 대한 배려를 증진시키는 데 기여할 수 있습니다
-감정 인식 훈련: 자신의 감정을 인식하고 인정하는 것이 첫 단계입니다. 일상적인 상황에서 느끼는 불편함이나 스트레스를 기록하여 어떤 상황에서 감정이 고조되는지를 파악합니다. 예를 들어, "지금 나는 스마트폰 사용으로 인해 불편함을 느끼고 있다"라고 스스로에게 말해보는 것입니다.
-디지털 디톡스: 나부터 일정 시간 동안 스마트폰 사용을 중단하는 디지털 디톡스를 시도해 보세요. 이 시간을 활용해 주변 사람들과의 대화에 집중하거나, 자연 속에서 산책하는 등의 활동을 통해 감정의 안정성을 높일 수 있습니다.
-마음챙김 연습: 마음챙김(mindfulness) 기술을 통해 현재 순간에 집중하는 연습을 합니다. 예를 들어, 깊은 호흡을 하며 주변 소리나 사람들의 표정을 관찰하는 것입니다.
-소통의 기술 향상: 지인, 가족과의 대화에서 의도를 명확히 전달하고, 상대방의 반응을 주의 깊게 살펴보는 연습을 합니다. 대화 중 스마트폰을 내려놓고 상대방에게 집중함으로써 관계를 강화할 수 있습니다.
-공감적 사고 훈련: 다른 사람의 입장을 상상해보는 연습을 통해 공감 능력을 키웁니다. 예를 들어, "내가 스마트폰에 집중하고 있을 때 상대방은 어떻게 느낄까?"라는 질문을 던져보는 것입니다. 그리고 "빨리 처리해야 할 바쁜 업무가 있나 보다"라고 생각해 보세요.
-피드백 요청하기: 가까운 사람들에게 자신의 스마트폰 사용 습관에 대한 피드백을 요청하여, 무의식적으로 타인을 불편하게 하는 행동이 무엇인지 알아봅니다. 이를 통해 서로 개선할 점을 발견할 수 있습니다.
-신체 활동: 스트레스를 해소하기 위해 운동이나 취미 활동에 참여하세요. 신체 활동은 스트레스 호르몬인 코르티솔 수치를 낮추고 기분을 좋게 만드는 데 도움을 줍니다.
-사회적 지원 요청하기: 친구나 가족에게 자신의 감정을 이야기하고 도움을 요청하세요. 누군가와 이야기를 나누는 것만으로도 스트레스가 줄어들고, 더 나은 해결책을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
이러한 방법들은 개인이 자신의 감정을 효과적으로 관리하고, 타인과의 관계에서 보다 배려하는 태도를 기르는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한 스마트폰 사용이 우리의 사회적 상호작용에 미치는 영향을 인식하고 이를 개선하기 위한 노력이 필요합니다.
명화 소개
피에르 오귀스트 르누아르의 '무도회'(Dance at Le Moulin de la Galette, 1876)는 사람들 간의 활발한 소통과 관계를 그린 대표적인 인상파 작품입니다. 이 그림은 파리의 몽마르트르 지역에 위치한 유명한 유흥 장소인 '물랭 드 라 갈레트'에서 열린 무도회를 배경으로 하고 있으며, 당시 사람들의 즐거운 상호작용을 생생하게 담아내고 있습니다. 르누아르는 이 작품을 통해 대면 소통의 중요성을 강조하고 있습니다.
그림 속 인물들은 서로의 눈을 바라보며 대화하고, 함께 춤추는 모습에서 그들의 즐거움과 유대감을 느낄 수 있습니다. 이러한 장면은 현대 사회에서 스마트폰 사용으로 인해 대면 소통이 감소하는 현상을 대비시킬 수 있는 좋은 예시가 됩니다. 스마트폰이 일상생활에 깊숙이 침투하면서 사람들은 서로의 존재를 무시하고, 소통보다는 기계와의 상호작용에 몰두하는 경향을 보이고 있습니다.
르누아르는 무도회장에 모여든 사람들을 다양한 색조와 빛의 효과로 생동감 있게 표현하였습니다. 특히, 햇빛이 나뭇잎 사이로 비추는 모습은 사람들의 옷과 표정에 따뜻한 느낌을 더해줍니다. 이 작품은 단순히 즐거운 순간을 포착하는 것을 넘어, 우리가 잃어버린 인간관계의 가치를 다시금 생각하게 만듭니다.
오늘날, 스마트폰 사용이 증가함에 따라 우리는 대면 소통의 기회를 잃고 있으며, 이는 인간관계의 단절로 이어질 수 있습니다. 르누아르의 '무도회'는 이러한 문제를 환기시키며, 우리가 서로를 바라보고 소통하는 것의 중요성을 일깨워 줍니다. 이 작품은 현대 사회에서 인간관계를 회복하고 강화하기 위한 메시지를 전달하며, 우리에게 진정한 소통이 무엇인지 다시 한번 생각해보게 합니다.
장 베로의 'La Patisserie Gloppe'는 19세기 파리의 제과점에서 다양한 사람들이 모여 있는 장면을 사실적으로 포착한 작품입니다. 이 그림은 사람들이 제과점에서 각기 다른 활동을 하거나 다른 방향을 바라보며 자리를 지키고 있는 모습을 보여줍니다. 인물들은 특정한 대화 없이도 함께 있는 것만으로 그 시대 파리의 일상적인 소통 방식을 묘사합니다.
현대 사회에서 이러한 장면은 여전히 카페나 제과점에서 쉽게 볼 수 있지만, 스마트폰의 등장으로 인해 소통 방식이 변화하고 있습니다. 많은 현대인들이 같은 공간에 모여 있으면서도 서로 대화하거나 직접적인 소통보다는 스마트폰에 집중하는 경향이 있습니다. 이는 대면 소통의 빈도와 깊이에 영향을 미칠 수 있으며, 인간관계의 본질을 약화시킬 수도 있다는 생각이 들게 합니다.
또한, 이 작품은 과거 사람들이 같은 공간에서 자연스럽게 교류하던 모습을 상기시키며, 현대 사회에서 우리가 놓치고 있는 대면 소통의 가치를 되새기게 합니다. 베로의 그림은 우리가 서로를 바라보고 소통하는 것의 중요성을 다시 한번 생각해보게 하며, 인간관계의 본질을 이해하는 데 도움을 줍니다
지인, 애인, 동료, 가족과의 대화 중에도 '퍼빙(phubbin)'이라는 현상이 자주 발생합니다. 상대방과 대화하는 동안 휴대전화를 계속 들여다보면, 상대방은 무시당하고 있다는 느낌을 받을 수 있습니다. 이러한 행동은 관계에 악영향을 미치고, 사회적 상호작용에서도 불편함을 초래합니다.
우리는 스마트폰이 우리의 삶에서 얼마나 중요한 도구인지 잘 알고 있지만, 그 사용 방식에 대해 다시 한번 생각해볼 필요가 있습니다. 그런 의미에서 오늘은 옆에 있는 소중한 사람과 눈 맞춤하며, 오늘 있었던 일에 대해 이야기해보세요. 그 순간이 얼마나 특별한지를 다시금 느낄 수 있을 것입니다.
