가치증명 "Prove it"

세일즈 리더십 이야기, 개발 평가 및 테스트 방법

Part1. 가치를 증명하는 방법, Prove it

 

농구 황제 마이클조던이나 League of Legends 게임의 대마왕 Faker가 자신의 가치를 시장에 증명하라며 던진 유명한 말이 있습니다. 

“Prove it”

결국, 스타트업과 테크기업의 영업대표 또는 뭔가 새로운 것을 만들어내는 모든 이들은 신제품/서비스/기술 아이디어에 대한 자신의 가설을 시장에서 증명해야 됩니다. 그런데, 그게 제일 어려운 부분이죠. 그래서 우리는 이런 저런 테스트를 통해 실패를 거듭하면서 보완하고 수정하여 자신만의 가치를 증명하려 노력합니다.

자신의 제품과 서비스, 기술이 속한 산업의 종류와 B2C, B2B, B2G 타겟에 따른 고객분류, 그리고 스타트업이냐 기존 기업이냐에 따라서 사용성/사업성/기능성에 대해 제품과 서비스를 증명하고 평가하는 POC, Prototype, MVP, Pilot, PMF 등의 다양한 방법론이 존재합니다. 

이러한 방법들은 산업별로 서로 다른 기준, 용어와 의미로 사용되거나 혼용되고 있어서 몇 개의 잣대로 구분해 일반화하기는 불충분하다는 점을 감안해서 보아주시기 바랍니다. 

현재 제가 IP(Intellectual Property) Capitalization 스타트업을 하면서 개발중인 기술특허기반 수익모델들의 상용화 가능성을 입증하기 위해서 다양한 POC, MVP, PMF방법론 등을 정리하다가 그동안의 제 실무경험을 기반으로 만들어 본 자료라 교수님이나 관련 산업 전문가분들이 보시기에는 부족하거나 틀린 부분도 있을 것입니다.

혹시 스타트업이나 신사업개발, 영업과 마케팅, 기획에 종사하는 분들중에 매출과 판매로 이어지는 제품과 기술, 서비스, 콘텐츠 개발 등 전략적 관점을 고민하시는 분들께 공유드린다면 업무에 작은 도움이라도 되지 않을까 하는 차원에서 관련 방법론들을 정리해 보았습니다. 

Part1은 방법론 위주로 정리하고, Part2는 산업별 비즈니스모델에 따라 분류한 표를 포스팅하도록 하겠습니다. 

제품과 서비스를 평가하는 다양한 방법론을 하나의 통합된 표로 정리했는데요. 이 표는 각 평가 방법의 목적, 평가 영역, 평가 요소, 적합한 비즈니스 모델과 산업, 개발 단계, 그리고 소요 기간을 한눈에 볼 수 있게 정리해본 것입니다.

주요 평가 방법론 특징    

POC (Proof of Concept): 기술적 실현 가능성을 검증하는 초기 단계로, 복잡한 기술이나 혁신적 솔루션에 적합합니다. 주로 B2B와 B2G 환경에서 사용됩니다.

프로토타입: 제품의 물리적 형태나 기본 기능을 구현하여 시연하는 단계로, 하드웨어와 소프트웨어 제품 개발에 유용합니다.

MVP (Minimum Viable Product): 최소한의 기능으로 핵심 가치를 전달하여 시장 반응을 확인하는 방법으로, 빠른 출시와 학습이 중요한 스타트업에 이상적입니다.

알파/베타 테스트: 알파는 내부적으로, 베타는 외부 사용자를 대상으로 제품의 기능과 사용성을 검증하는 단계입니다.

파일럿 테스트: 실제 운영 환경에서 전체 솔루션의 효과를 검증하는 방법으로, 대규모 구현 전 위험을 줄이는데 중요합니다.

PMF (Product Market Fit): 제품이 시장 요구에 얼마나 부합하는지 평가하며, 확장전략을 결정하는 중요한 단계입니다.

A/B 테스트: 디자인이나 기능의 여러 버전을 비교하여 최적의 결과를 도출하는 방법으로, 지속적 개선에 활용됩니다.

Part2. 금융부터 SaaS까지: 산업별 제품 검증전략

Par1에서 전체적인 제품개발 테스트 평가방법론을 정리하였다면, Part2에서는 산업별, 비즈니스 모델별 최적 경로를 설계해 보았습니다.

표에서 볼 수 있듯이, 비즈니스 모델과 산업에 따라 제품개발 테스트방법의 최적평가 경로가 다릅니다. B2C 서비스는 MVP와 사용자 중심 테스트에 집중하는 반면, B2B 솔루션은 POC와 파일럿 테스트가 더 중요합니다.

실무 적용 시 고려사항    

모든 방법을 순차적으로 적용할 필요는 없으며, 제품과 시장 상황에 맞게 선택적으로 활용하세요.

산업별 특성(금융의 보안성, 헬스케어의 안전성 등)을 고려하여 평가 요소의 우선순위를 조정하세요.

평가방법은 독립적이 아니라 상호보완적이므로, 여러 방법의 결과를 종합적으로 분석하는 것이 중요합니다.

이 통합 표는 제품 개발 및 출시 전략을 계획할 때 참고할 수 있는 로드맵으로 활용하시면 좋을 것입니다.

아무리 좋은 아이디어라도 결국 팔리지 않으면 그 아이디어는 사장되게 됩니다. 

팔리지 않는 기술과 상품, 서비스를 아무리 개발해도 소용없는 것이죠. 답은 언제나 시장과 고객이 가지고 있지만, 우리에게 친절하게 정답Correct Answer을 알려주지 않습니다. 그래서, 우리들은 언제나 계속되는 실패를 보완하고 수정하면서 우리들만의 해답Right Answer을 찾아나가는 것입니다.

*표지에 있는 이미지는 Lean UI(User Interface)에 대한 Dean Meyers의 방법론입니다

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