효율은 왜 중독이 될까?

한 번의 편함이 다음 선택을 요구하는 방식

by 담윤

9화



효율은

처음부터 위험해 보이지 않는다.


오히려 합리적으로 보이고,

현명한 선택처럼 느껴진다.

같은 결과를 더 빠르게 얻고,

같은 문제를 더 적은 비용으로 해결하는 것.


효율은

누구에게나 매력적이다.


그래서 윤리를 어긴 선택도

대개 효율의 얼굴로 다가온다.

감정을 덜 쓰고,

설명을 줄이고,

갈등을 최소화하는 방식으로.


문제는

효율이 한 번의 선택으로 끝나지 않는다는 점이다.


효율적인 선택은

성공 경험을 남긴다.

그리고 사람은

성공했던 방식을

다시 사용한다.


한 번 편했던 선택은

다음에도 떠오르고,

다음 선택에서도

같은 기준을 요구한다.


이때부터

효율은

도구가 아니라 기준이 된다.


“이게 제일 빠르니까.”

“이게 제일 덜 번거로우니까.”

“괜히 복잡하게 갈 필요 없잖아.”


이 말들은

선택을 설명하는 말처럼 보이지만,

사실은

다른 선택들을

미리 배제하는 말이다.


효율은

질문을 줄인다.

왜 그렇게 해야 하는지,

다른 방식은 없는지,

누가 감당해야 하는지.


그 질문들이 사라질수록

선택은 더 쉬워진다.


그래서 효율은

중독과 비슷한 구조를 가진다.


처음엔

상황을 해결하기 위해 쓰였지만,

어느 순간부터는

그 방식을 쓰기 위해

상황을 해석하게 된다.


효율적으로 해결할 수 있는 문제만

문제로 인식하게 되고,

효율을 방해하는 요소들은

번거로운 변수로 취급된다.


이 지점에서

관계가 달라진다.


사람은

같이 판단하는 대상이 아니라,

효율을 방해하거나

돕는 요소로 보이기 시작한다.


통제가

자연스럽게 따라오는 이유도

여기에 있다.


효율은

결정권을 한 곳에 모을수록

더 잘 작동하기 때문이다.


그래서 효율은

항상 다음 단계를 요구한다.

조금 덜 공유하고,

조금 더 빨리 결정하고,

조금 더 많은 것을 관리하는 방향으로.


나는 이 흐름을

중독이라고 부를 수밖에 없었다.


왜냐하면

효율을 한 번 맛본 사람은

효율이 없는 상태를

불편하게 느끼기 시작하기 때문이다.


설명이 길어지면 답답해지고,

질문이 많아지면 피로해지고,

결정이 늦어지면

괜히 불안해진다.


효율이

기준이 된 상태다.


이 상태에서

윤리는 항상 불리해진다.

윤리는

질문을 되살리고,

설명을 요구하고,

속도를 늦추기 때문이다.


그래서 효율에 익숙해질수록

윤리는

점점 비현실적인 선택처럼 보인다.


나는 이 지점에서

다시 아이들을 떠올렸다.


효율이 기준이 된 내가

아이에게

어떤 말을 하게 될지를.


“그냥 그렇게 해.”

“시간 없어.”

“엄마 말이 맞아.”


이 말들은

효율적인 말이지만,

사고를 멈추게 하는 말이기도 하다.


효율은

삶을 빠르게 만들지만,

선택의 폭을 넓혀주지는 않는다.


그래서 효율은

한 번으로 끝나지 않는다.

항상

다음 효율을 요구한다.


이 회차에서

효율을 버리자고 말하고 싶지는 않다.

다만 이건

정확히 짚고 싶다.


효율은

조심하지 않으면

선택의 기준이 아니라

선택을 지배하는 기준이 된다.


그리고 그 순간부터

윤리는

점점 말하기 어려운 선택이 된다.


다음 회차에서는

이 질문으로 이어가려 한다.


윤리를 어긴 선택은

왜 경쟁과 비교의 구조로

자연스럽게 흘러가게 될까.

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