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9시간전
우리 회장님 회장님, 우리 딸장님
실무 담당자 이야기
에피소드 9 우리, 딸장님
딸장님:실장님에서 따온 말로 딸 플러스 실장님이다.
늘 나의 목소리네 귀 기울이는 딸장님께서 이번에도 열일하신다.
원장:이번 학기 홍보를 해야 하는데 제안 부탁드려요.
딸장님:학교 앞에서 이벤트 홍보도 하고 선물을 많이 주던데요. 이벤트를 아이들은 좋아하는 것 같습니다.
원장:아하, 그렇군요.
구체적으로 어떤 이벤트를 할지 생각해 봐야겠네요.
딸장님: 우리 이번 이벤트는 친구 초대,
빙수데이나 크리스마스 파티 이벤트 어때요?
맛있는 것 먹고, 마시고, 영화도 보고 게임도 하고요.
오감 만족으로 아주 좋을 것 같아요.
원장: 먹고 마시고 보고 듣고 움직이고 너무 좋을 것 같아요. 게임은 우리 실장님이 준비할 수 있나요? 사회도 볼 수 있나요?
딸장님:네~ 원장님 걱정 마세요. 저만 믿고 맡기세요.
원장:믿고 맡기겠습니다.
딸장님이 계셔서 든든합니다. 하하하.
원장: 오늘 대면 상담 예약이 있습니다.
딸장님: 제가 학원 홍보에 도움이 되는 글이 담긴 이미지와 약간의 다과를 세팅하도록 하겠습니다. 부모님이 오셨을 때 편하게 앉아 상담받으실 수 있도록 책상과 의자도 배치해 두겠습니다.
실제 상담 후, 등록!
Behind Story
딸장님이 미리 그려둔 아하 잉글리시의 장점이빼곡하게 담긴 A4용지를 학부모님께 보여드린다. MBTI 도 물어보고 성향에 대해 이야기를 나누더니 준비된 차를 쓰윽 내민다.
딸장님:
”상담하는 동안 드실 차 좀 준비해 봤어요. “
학부모:
“우와, 감동, 너무 고마워. 어머, 고마워.”
함께 온 아이에게 자연스럽게 말을 건넨다.
이름은 무엇인지 몇 학년인지 물어보고 바로 아이가 즐겁게 집중할 수 있는 놀잇감을 가져온다.
딸장님:
“우리 게임할까? 이거 할래? 저거 할래? “
선택된 것으로 아주 잘 놀아준다.
딸장님이 아이와 노는 동안 학부모님과 집중 상담이 가능하고 바로 등록으로 이어진다. 늘 딸장님이 있는 것은 아니라서 되도록 딸장님이 있을 때 상담을 잡는 편이다. 든든한 우리 딸장님 덕분에 든든하다.
Thank you
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